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    电动车导购员培训7大关键

    作者: 佚名  上传时间:2009-02-28  浏览:252
    “导购员就是销售力。我们一定要重视导购员素质,不仅招聘时要‘精挑细选’,录用之后还需要重视培训,不断的培训。导购员的思想和思路对了,销售才可能做好。”
        这?#20301;?#24341;自《电动车终端制胜五大要诀》一文,也是远卓品牌机构的重要观点,所以远卓品牌机构非常重视导购员的系统培训和持续培训,并开发了导购员培训的系统课程,以培养导购员正确的思想观念,深化导购技巧。本文将系统阐释电动车导购员培训的七大关键,以给电动车企业的导购员培训工作指明方向,帮助电动车企业做好导购员培训工作。
        关键一,拓深思维境界,“大思想”看促销。导购员是电动车企业实现销售“最核心的终端?#20445;?#20063;是企业营销组织中地位?#31995;?#30340;一层。如果处理不当,就会在导购员的内心造成诸多挥之不去的“阴影?#20445;?#38477;低激情,影响销售。因此,电动车企业在培训导购员的时候,一定要将导购员的?#23548;?#20301;置和价值定位有机的结合起来。例如,远卓品牌机构在培训导购员的时候,成功运用“思想案例”和“行为案例”相结合的方式,?#27492;?#36896;导购员的“大思想”。
        关键二,领悟品牌实力,“数字化”取胜。电动车导购员必须深入了解并熟知自己“导购”的品牌,否则,在面对顾客提问的时候,就会丈二和尚摸不着头脑,遭遇终端的“终极”尴尬,无法实现销售。电动车企业可以通过全面梳理公司优势、产品优势和服务优势,然后由专业人员进行培训,将这些优势分门别类的传达给导购员。我们在培训导购员的时候,不仅全面梳理品牌实力,而且在其基础上,进一步将品牌实力“数字化?#20445;?#24182;有针对性的将品牌优势和导购员个人优势巧妙的结合起来,从而收到了事半功倍的培训效果。
        关键三,掌握电动车专业知识,建立信任的基点。导购员的重点在于“导购?#20445;?#32780;不是“促销?#20445;?#36825;是我们为什么要称其“导购员?#20445;?#32780;不是“促销员” 的根本原因。既然是“导购?#20445;?#37027;就不可避免的要充当“顾?#30465;苯巧?#22240;此,导购员必须熟练掌握电动车专业知识,否则,在顾客的问题面前,导购员就会失去“话语权?#20445;?#33258;然也就无法顺利实现销售。远卓品牌机构在?#23548;?#22521;训的时候,将电动车专业知识划分为“两大系?#23567;?#19971;大角?#21462;保?#31995;统培训电动车专业知识,?#21592;?#38556;电动车导购员面对顾客提问时,可以轻松自如的“信手拈来?#20445;行?#20419;成最终销售。

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