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    企业培训,怎样培训更有效?

    作者: 佚名  上传时间:2009-03-28  浏览:107
    很多企业管理者反映,企业花钱做培训,有时候投入很大,却见不到效果。更有甚者,经过培训的人员不但没有取得预期的效果,回来之后反而抱怨公司不该安排他们参加培训,这是什么原因呢?……
      经过调查,我们发现,企业培训投入大,产出少的原因,大多是没做好四个方面的工作:
      第一:调动员工的学习积极性。是“要我学”还是“我要学”培训效果会天差地别。要想做到“我要学?#20445;?#39318;先需要制度的规范。我们知道,培训的最终目的是要产生绩效,而绩效来源于能力,所以培训要以技能提升为主,这也是培训与教育的最主要区别。有鉴于次,公司首先一定要建立明确规范的绩效考核体系,杜绝?#26696;?#22909;干坏一个样”“滥竽充数”等现象,产生学习的外驱力;其次要做好工作分析,让大家明确自己所从事的职位对个人的能力要求,以及自己的不足之处,产生学习的内驱力。
      第二是培训需求调查。只有经过科学、严谨的需求调查,才能决定什么人需要培训,需要什么培训,需要采取什么培训方式为好,什么时间来培训,培训该花多少钱等一系列问题。而很多公司是“目前流行什么,就培训什么?#20445;?#22521;训一刀切――所有的人参加同样的培训。”没有经过严谨、科学的需求调查,因而存在培训的盲目性。
      第三是选择合适的培训师及培训方法。我们都知道,培训分态度培训、知识培训及技能培训三个方面,针对不同层面的培训,应该选用不同的培训师及培训技巧。并非知名培训师就一定好,不知名的培训师就一定不好。“适合的才是最好的”。另外,不同层面的培训,所选择的培训方式也应该是不一样的。
      比如态度培训,以谈心式、体验式培训为佳;而知识培训采用讲授式或录像式即可(?#27604;?#37319;用案例式或互动式更佳);而技能方面的培训则唯有互动式训练才能达到最?#35757;?#25928;果。下面,我们看一下态度培训、知识培训、技能培训三者之间的关系。
      态度是基石
      态度决定一切,胜利来源于正确的态度,而失败往往来源于不正确的态?#21462;?#22521;训同样如此。如果没有正确的态度,就不能有学习知识与技能的内驱力。
      知识是中坚力量
      有了正确的态度,能够学习到相关的知识,而没有相关知识,学习起技能来会非常的有?#35759;齲?#22240;而知识是?#21830;?#24230;到技能的必由之路。
      技能是最终目的
      只有有了正确的态度与充分的知识,才能得到相应的技能,如果缺少其中的任何一项,都不可能得到?#32454;?#30340;技能。
      由此可见,要想进行知识方面的培训,需要首先进行态度的培训;而要想进行技能提升的培训,则须经过:培养态?#21462;?#20256;授知识→训练能力三个阶段。
      很多培训师在培训知识时,没有首先进行态度的培训,因而培训效果常常难尽人意,而更多的培训师在进行技能训练时,没有前期的态度调整,与知识普及,也难以达到令人满意的效果。
      那么,如何进行态度转变训练呢?是否可以在短时间内改变人的态度呢?#30475;?#26696;是肯定的。
      可采用的方法有:①体验式培训法,②谈心法(倾听学员的牢骚),③情景模拟法(切忌?#21040;?#24335;)等,人数以20―40人为?#36873;?br/>   是否可以在短时间内增加知识量呢?#30475;?#26696;也是肯定的,通过培训,在短时间内扩张大?#19994;?#30693;识面,须要经过培训师先期的过滤、筛选,去芜存菁,使大家在有限的时间内得到大量的必需信息。
      通常可以采用的培训方式有:①讲授式;②案例式;③录像式等,参与人员可多可少。
      如何进行技能提升培训呢?很多人往往错误的认为培训就是请老师讲讲课,不注意选择培训课程,培训师以及培训方式,这样往往造成培训投入大,产出少,甚至不见效,使得领导不满意,员工满?#20272;?#39578;。技能提升培训最好的培训方式是互动训练,包括:①情景模拟、②实战模拟、③沙盘模拟等多种方式,因为是互动式教学,所以每班人数不能太多,以20―40人为?#36873;?#23588;其要注意的是,技能培训不能像知识培训那样采用讲授式培训,否则容?#33258;?#25104;眼高手低,“证书一大把,遇到问题就?#24178;怠?#30340;毛病。
      第四是培训后的跟踪训练。大多数企业,培训过后很少进行跟踪训练,只有少数企业进行一些培训的评估,这是很多企业培训效果不?#35757;?#21407;因之一。我们都知道成人学习的特点之一就是遗忘速度快。培训之后如果不进行培训成果的转化训练,所学到的东西很快就会遗忘殆尽。孔子曾经说过“听听而已,很快忘记;用心去看,就能记住;亲自动手,心领神会。”可见,培训过后互动训练的重要性。
      因此,企业要想让培训更有效,第一要调动员工的学习积极性;第二要进行科学、严谨的培训需求调查;第三要选用合适的培训师及培训方式;第四一定要进行培训成果的转化训练!

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