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    人才流失:培训惹的祸?

    作者: 佚名  上传时间:2009-03-21  浏览:79
    不少企业的管理者都有这样一个困惑:不培训,人员素质跟不上,影响企业效益;培训后,员工又不安心本职工作,弄不好,跳槽到别的公司,甚至更可气的是跳槽到竞争对头公?#23613;?#27491;是这一害怕“为他人做嫁衣”的心理成为管理者们不重视甚至放弃培训的最有力的“理由”。
        员工培训是企业对人力资源的一项长期投资,这或许是世界上最昂贵的投资,但也是最有价值的投资。任何投资都伴随着风险,且收益越大风险越大,问题的关键是如何控制风险,将潜在的损失最小化。企业只要深入分析员工跳槽的主要原因,并在培训流程中解决好相关问题,就可以把员工流失的风险降到最低。
        1.针对不同类型的员工,企业培训的目标和内容应有所不同。
        因为投资于不同类型的员工对企业带来的流失风险是不一样的,企业应对员工的岗位职责、品德和能力、员工的企业归属感进行深刻地了解,在培训内容的选择上制定相应的标准。对于有自发要求培训的员工,可以提供选择性的培训项目。但是,对这部分培训,企业应适当与员工共同承担费用,或者由员工承担费用,培训后给受训者以?#26377;健?#26187;升作为回报。
        2.培训不仅具有拓展知识、提高技能的作用,而且具有鼓舞自信心、激发工作?#24825;?#30340;功效。
        注重个人发展的员工往往把培训看成是企业对他的最高奖赏。尤其是当培训与员工职业生涯设?#24179;?#21512;起来的时候,更能激发员工的进取?#24825;欏?#35768;多著名的公司正是迎合了这一心理规律,尽可能地为其员工提供适当的培训,从而有效地提高员工的积极性、归属感和?#39029;隙取?#20225;业培训也不应仅仅局限于技术和管理技能培训,还要包括企业成员人格培养和企业道德文化的培养。
        3.培训中应全程控制。
         在培训中企业应当选择专门人员与培训人员和受训人员保?#33267;?#31995;。通过?#20302;?#20102;解受训人员的需求、表现和心理状态,一方面提高培训的效率和效果,另一方面有效防止培训员工流失。
        4.及时对员工培训结果给予肯定和奖励。
        培训不是单方面的投资,除了企业要投入资金外,员工还要投入时间和精力。因此,培训后员工总是期望能够以?#25345;?#26041;式得到回报,如果企业给予的回报不及时,员工认为培训前后在企业中没有什么改变,就会通过跳槽选择更好的工作环?#22330;?#22240;此,创造良好的学以致用的环?#22330;?#25552;供更有挑战性的工作、提高受训员工报酬等方式承认员工通过培训努力的结果,对于留住培训员工至关重要。
        5.把合同管理纳入培训管理。
        合同是企业和员工权利的法律保障,加强对合同的管理,不仅保护企业的合法权利,也保护了员工的合法权利。把合同纳入培训管理,一旦出现纠纷,企业和员工都能够通过法律把自己的损失降到最低。
        每个行业都有其经营成本,人员流动是企业的经营成本之一,是没有办法回避的。?#29575;?#19978;,现在还没有任何的调查表明员工跳槽理由是因为接受培训所致。而且情况恰恰相反,如果企业重视培训,真诚地与他们交流,并使他们感受到被尊重,他们就不会想离开。正如凯斯通公司的杰克?麦克高文所言“你越培训员工,他们就越能出业绩,业绩越好,他们就越想留下来”。
        把注意力集中在消极面的人,感受到的总是压力;把注意力集中在积极面的人,感受到的就是动力了。作为企业的管理者,一方面要充分分析员工跳槽的原因,一方面要不断改变自己的认识,因为许多时候就是因为管理者的失误才造成了员工的离职。管理者多从自身寻找原因,并切实改善,相信会减少员工的流失。管理者一定要明白,培训并不是造成员工流失的根本原因。

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    关键字: 人才流失 绩效管理 绩效考核 内容

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