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    中国培训机构的四大误区

    作者: 佚名  上传时间:2009-02-21  浏览:78
    企业培训在中国迅猛发展,作为提供培训服务的培训机构数量也是越来越多,提供的培训服务内容更是五花八门。而现在几乎所有的培训机构都说自己是咨询式培训,宣称通过他们的服务能让企业得到满意的效果,这些好像看似很合理,其实中国的培训机构已经走向了误区,?#25910;?#35748;为表现在以下四个方面。
      一、培训课程性质上是以做事为中心,而不是以做人为中心
      做事培训就是培训如何工作或者如何将工作做的更好;做人培训就是培训如何做人或者如何做一个优秀的职业人士。现在市场上的培训课程之多已经达到了历?#20998;?#26368;,可是只要稍做研究就会发现课程基本上是已做事为中心的,以做人为中心的课程少之又少。这里,可能有人要问,这个怎么会是什么误区呢?#35838;?#20204;一起来看看。
      现在企业里有很多人有较强的工作能力却不愿意努力工作,有很多人不知道如何处理的自己的心情和情绪,很多人不知道自己的追求和信仰在哪里,甚至有很多人都不知道自己活着是为了什么等?#21462;?#20026;什么会这样呢?因为我们太缺乏做人的培训,缺乏如何做人培训课程的学习。
      好像看起来员工如何做人和企业没有什么关系,既然没有了需求,培训机构也就不用提供做人方面的课程了。实事恰好相反,如果企业的员工不知道如何的去做人、如何的去做优秀的职业人士,他就不会明白工作的意义在哪里、工作的乐趣在哪里,这样的结果就是工作效率下降、管理成本上升、资源内耗?#29616;?#31561;,其实集体离职也和这个不无关系的。
      这里不是说培训机构只提供做人培训课程,不提供做事课程,而是两个都要提供,并且课程要以做人为中心。做人的培训课程解决的是员工的追求、信仰、道德、自我管理等方面的问题,做事培训解决的是满足工作基本素?#30465;?#25216;能和技巧的问题。两者是相互发展、相互促进,但以做人的培训课程为基础前提,否则单纯的进行做事培训只能是空中楼阁,终究是站立不稳的。
      所以,中国的培训机构在课程性质上以做人为中心,开展做人和做事两方面的培训。
      二、培训内容开发上是以单次服务的企业为中心,而不是以自己为中心
      几乎所有的培训机构都宣称自己根据企业实?#26159;?#20917;开设独特而具有针对性的课程,也就是说培训机构的任何一个课程都是万能的,适?#20808;?#20309;企业,但?#25910;?#35748;为这是不可能的,任何一个培训机构或者个人无法在短期内对一个企业有深入的了解,因为企业是一个系统的过程,当你无法深入认识了解的提前下,又哪来的独特而具针对性的课程?
      所以当你看到市场上不同培训机构的同类培训课程的大纲是一样时,你千万不要惊讶,因为这就是培训机构根据企业实?#26159;?#20917;开设独特而具有针对性课程的源头。从这点来看,培训机构的课程开发都是以单次服务的企业为中心,实行一企一课,但不是针对性的一课。
      ?#25910;?#35748;为,培训机构的课程开发应该以自己为中心,根据对某一行业或某一特定企业群的深入研究和分析,开发适合于这一行业或企业群的课程,并应用于讲授与传播。这样,具有特色的课程显示了培训机构的特点和特长,对相应企业的培训也更具有针对性和效果性,不像现在的很多培训机构,宣称任何类型的企业培训都能做,但基本都做不好甚至做不了。
      三、培训机构运作上是?#36234;?#24072;为中心,而不是以课程为中心
      培训行业有一个特点,那就是培训机构的董事长或总经理基本都是本机构的首席讲师,培训机构的运作也是“圈人”模式,即找讲师,因为有了讲师就有了课程,有了课程就可以和企业签合同。这也是为什么现在讲师的身价越来越高的原因之一,因为好讲师尤其是能讲很多课程的讲师难找啊。
      其实,在国外,课程和讲师是分开的,培训机构首先是关注于自己的课程开发,然后再寻找适合该课程的讲师。而我国的培训机构基本都是?#36234;?#24072;为中心的,这既?#21448;?#20102;培训机构的运营成本,也影响了培训机构的?#20013;?#38271;远的发展,因为讲师尤其是优秀的讲师身价都很高,并且随时可以自立门户,成为培训机构的竞争对手。若以课程为中心就不一样了,培训机构加强自身的研究能力,开发出优秀的培训课程,而每一门培训课程的合适讲师很多,这样就会形成讲师的竞争,从而降低成本;由于课程是培训机构自己的(可以注册保护),就算不和现在的讲师合作,培训机构也可以?#19994;?#21512;适的讲师,保持经营业务的连续性。
      因此,培训机构的运作一定要坚持以课程为中心,这样才算是真正的智业。
      四、培训结果分析上是以评估为中心,而不是以学员为中心
      做培训管理者或分管培训的人都知道,每一次培训机构给企业提供培训后,都会出示一份评估报告,核心是告诉企业这次培训的满意率是多少,培训的效果如何,好像培训就是为了这份报告,就是为了一个满意率,并且凭着这个满意率?#24471;?#33258;己的培训效果如何之好,并作为宣传的依据。重视评估并没有错,错就错在太重视了,将评估当成了培训结果分析的中心或核心,这就脱离了培训的真正意义。
      企业邀请培训机构给员工进行培训,其要求的结果很简单,就是提升参训员工的素质或水平或能力或技能,所以培训结果的分析一定要以学员为中心开展,分析学员的知识或技能收获,并追踪学员培训后的实?#35797;?#29992;效果,也只有这样才能发挥培训应有的效用。
      当然,培训机构在近几年来已取得了很大的进步,关键是要不断创新、不断改进、不断完善自己,从而发挥培训机构的应有价值,更好的为企业和个人服务。
      

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