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    如何构建与战略协同的培训体系?

    作者: 佚名  上传时间:2009-03-11  浏览:159
    说到培训效果,参加课程的学员、培训部门与企业老总的期望和看法并不相同,企?#30340;?#37096;必须对此有共识才能评鉴培训效果。许多培训讲师忽略企业真正的需求,而学员对这种培训的满意度竟然很高――因为课堂气氛活泼生动。可是对于企业而言,这是?#23545;?#19981;够的。要让培训达到显著效果,必须形成多方配合的培训系?#22330;?#20197;下便为读者介绍世界最先进的HETS( High Effciency Training System)培训体系的观念。
      一、与战略结合
      企业的培训资源相当宝贵,在有限的时间与预算内如何做到更有成效,首先要考虑的便是企业的经营战略与根据战略所制订核心竞争力,再由竞争力展开关键职能,如此所有的培训资源都能与企业的竞争力直接配套,产生更明确的效果。
      二、系统化体系
      培训就是藉由一连串活动,?#35759;?#20154;才的态度与技能的期望,有效地转移到个人身上。因此培训课程如果东?#27425;?#20945;,不仅无法产生累积的效果,可能会产生内部观念与行动方式的冲突。而所谓的系统化,包含层级别上的高、?#23567;?#22522;层培训,“职能别”的产、销、人、发、财培训,在观念上、结构上都能完整地结合起来。
      三、短、?#23567;?#38271;期目标兼顾
      培训着重短期效果,例如增加客户开发成功?#30465;?#25552;高销售业绩、增进客户满意度等;发展着重长期效果,例如高阶经理的培养、高级工程师的养成。培训规划不仅要能产生及时效果,也要同时考虑长期的生涯发展,才能适应企业不同阶段的需要。
      四、具有针对性的课题与内容
      新进人员与基础培训可以使用标准化课程,但实战性的课程必须要具有针对性的规划。例如当前销售业绩不佳,必须诊断出问题点后再根据问题点进行课程的设计,比较能实际解决问题。
      五、模块化的课程单元
      课程设计最好能分解成1-3小时的单元,如此可以根据企业不同的需要进行各种组合,并且方便以不同的时间段来进行。
      六、培?#30340;?#24335;三合一
      所谓的三合一便是off J.T集体培训、OJT在岗辅导与SDP自修计划的结合,每一年度制订一个系统循环,利用约8-12天的集体培训,加上完整的辅导与自修计划,形成一个具有高度效果的模式。
      七、运用多重感官学习
      每个人的特质不尽相同,有些人适?#26174;?#35835;、有些人适合聆听、有些人适合具体操作,如果单用某些方式学习,效果会受到很大的制约。所?#21592;?#39035;结合多重感官进行学习,才能起到更好的效果。   八、启发个人学习动机
      成长来自于学习,学习必须要有改变,改变必须来自人人的自愿,所以培训要有效果,启发个人的动机是最重要的,不是要我学,而是我要学,企业创造良好学习文化才能使培训产生更好的效果。
      九、运用团队学习
      企业的任务往往是跨部门或团队合作完成的,学校的学习方式是以个人考试成绩为主,企?#30340;?#30340;学习必须打破这?#25191;?#32479;方式,让大家在团队中互动学习、讨论、参与才能更有效果。
      十、运用?#25191;?#21270;科技
      在企业快速成长时,人员快速补充,分支机构分散在各地,如果每项课程都要集中在一起举办,不仅时间受限制,费用?#24067;?#20026;惊人,利用VCD、?#23478;?#24102;、网络与内部数据的形式,可以大量补充不足之处。
      

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    关键字: 构建 培训体系

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