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    总经理对员工说:何为人才

    作者: 佚名  上传时间:2009-03-14  浏览:128
    对于郑州每天都有数以万计的人找不到工作,同时每天又有数以千计的企业在找不到合适的人才,企业究竟需要什么样的人?有素质的人,该素?#36866;?#20808;以社会规范品德为主,为人处事要合法合情,如不损公肥私,不损人利己,不打骂斗气,不迟到早?#35828;?正如海尔创业之初”不许随地大小便”厂规,从最基本做起;其次素质以职业素质为先,敬业守业创业,如今天工作今天做完这是一个层次,那么今天工作今天做好又上一个台阶,而明天工作今天?#25165;?#22909;就更上一层楼,敬业就是把企业要求的事努力去做,尽自己的能力去做,也许自己加班加点的结果并不理想,这是一位踏实肯干的员工,我们肯定其努力,鼓励其提高职业技能;守业就是按时按?#23458;?#25104;,达到预初目标,这是一位合格的员工,我们应?#27599;?#23450;其成效,鼓励其发?#21448;?#21160;工作积极性;创业就是在做好既定工作,尽自己的全力去做好非既定工作,主动去完成非领导?#25165;?#30340;工作,能做到这个层面的员工非经理也是主管层次觉悟,将来终会被委以管理职位的.
        所以对于?#35838;?#21592;工每天都能做到“吾日三省?#20445;?#19968;省,今天我做了什么,这仅仅代表我没有虚度光阴;二省,今天我为企业做了什么有意义的工作,为企业直接也好间接也好能带来企业效益的工作;三省,今天我主动了做了什么有意义的工作,也被动管理到主动管理.做好这三省,就是海尔的”日清日高”,你成为有职业素质的优秀员工就为时不远了.      有素质的人是企业大量需要的,这是企业的基石,企业要想做到优秀,还必须拥有一批有才华的员工.其才华有可能是具有某一方面专业特长,如思维活跃,点子多,号称有创意;如会使用各种设计软件,能设计出美仑美焕海报;如会写文案,妙笔生花,思路跃然纸上,对于该类才华不能有品德素质上的?#37319;?其才华有可能是能力体现,如沟通协调能力强,演讲主持能力强,亲和力强,对于该类才华不能有品德素质上的?#37319;?#22806;,其能力的体现有可能依附于岗位职责或者其他能力方能体现出来价值。
        最重要一种才华是综合素质的体现,特别是一种管理能力的体现,可分为几个层面:一是具体项目管理,如现场指挥有度,能够做到直接管理7-15人,按职分工,各司其职,有现场难题反应处理能力,达到公?#31455;?#23450;的预期目标,在此管理的关键点是5W1H,让?#35838;?#21592;工了解when什么时候,where什么地点,who什么人,what做什么事,why其重要性,how怎么做,然后就是督促和?#28982;?注重过程管理。二是不定项目管理,如日常管理,主动按排下属工作,做到人人有事做,事事有落实,在此管理的关键点是有计划有分工有落实有反馈,让?#35838;?#21592;工都动起来,做为该职位管理人员特别要有时间紧迫感,要深知你管理10人就意味着每天要有10?#35828;?#24453;你的指令,你推迟一小时工作按排就等于浪费10小时,具体?#25165;?#20160;么工作内容对于许多基层管理者是个?#35757;?我们不妨按照三点论来进行思考,一是前点论就是我们接下来会有什么项目,我们不妨提前准备项目所需的人/财/物/方法/流程,而且要特别注意我们要遇到新问题新情况所需的新物料,新的人手和专业人才,新的方法;二是后点论就是前一段我们进行的项目总结和提高,问题/?#35757;?创新点并形成图文并茂的文献,我们未能料事如神但一定要做到事后诸葛亮;三是中点论,三步之内见问题,如案?#32933;?#26159;否已积尘,员工形象是否合乎规范,企业气氛是否积极向上,同事们在忙什么能否帮上忙,打开公?#31455;?#31456;制度对照下,该项管理是属于抬头看路,平常忙于业务我们没有过多思考,现在的反省就是纠正我们的航向,也好比盛水的?#23601;埃?#25105;们找到决定企业高度最短的那一块板。三是销售管理,是以实现销售目标为主要目标的管理,其包括寻找客户,客户沟通,提供产品服务,维系客户的销售过程管理;还有团队组建,培养激励,业绩?#35745;潰?#39033;?#23458;?#31609;的人员管理;还有服务资源构建,方案组织,价格策略等产品服务管理;还有成本核算,收入评估,合同应收规范,费用压缩等 项目风险控制;该类管理对于大多数企业来说都是“头等大事?#20445;?#26082;是企业主要收入来源,又是企业变动费用主要支出项,也是最容易出成绩最容易优胜劣汰的部门,为企业创造更大的利润是衡量其管理成效最主要和重要的指标,有可能据?#25628;?#20280;出来一些指标:应款超期管理,费用预算管理,人均营业额等;销售管理最大?#35757;?#36824;是怎么挖掘更多有价值客户,?#27599;?#25143;满意。四是经营管理,是以企业价值最大化和持续化为主旨,兼顾社会责任,其管理内容包括?#21512;?#21806;管理为重,但更加全面,更加长远,不仅有饭吃,更重要的是明天还有粮,所属员工的选拔,培养,?#35745;潰?#28608;励,晋升的人事管理;采购成本,资产使用监管,应收催要,费?#27599;?#21046;,收支平衡等财务管理;客户丢失,客户单一,坏账损失,忙闲不均,人身安全,财产安全,业务单一,价格竞争,发?#36141;?#21170;等经营风险管理;行业研究,产品服务构建,新资源研发,专利或版权化等企业竞争力提升;企业文化,管理制度,福利统筹,卫生纪律,企业经营环境协调等行政日常管理;机构组织构建,分工协调,部?#25490;?#21512;,管理团队构建等组织管理;该类管理每一项都是重点,但每个企业为因所处环境和自身水?#35762;?#24322;,表现在其工作重点不尽相同,相对而言,定战略(公司发展方向),搭班子(组建管理团队),带队伍(拓展业务)是关键点。
        对于任何一个企业永远都会缺乏既有素质又有才华的人才,但是往往因为?#36136;?#24773;况所迫,企业不得不在二者之间寻求一种平衡,希望大家能够以此为镜,正视自己的长处和短处,扬长避短,尽可能提升不足之处,方能再上台阶。传媒公司建设方兴未艾,我们需要大量的优秀客服执行队伍,设计人员,需要足智多谋、一案惊?#35828;?#31574;划人员,需要不辞千辛万苦、不怕千山万水、说尽千言万语终成正果的业务人员,更需具有创新的思维,善于带领团队,勇于开拓新业务的销售管理人才。
     

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    关键字: 总经理 员工 何为 人才

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