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    企业员工培训的重要性

    作者: 佚名  上传时间:2009-12-23  浏览:142
    员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。一个企业是否具有竞争力,关键就是看在这个企业里的人是否具有竞争力、是否具有较强的工作能力。通过对员工培训和提高,以最终达到提高企业核心竞争力的目标。
    人才是企业最基本也是最重要的资源,对于一个企业来说如何把“人”变成“人才”可以说是重中之重,关系到企业发展的长远问题。这里我引用?#19978;?#24184;之助的一句话:“一个天才的企业家总是不失时机地?#35759;?#32844;员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人,才会对教育置若罔闻。”
    由此可见,员工培训对于公司未来快速发展所带来的好处是毋庸质疑的。在证券市场上经常会听到投资这个词,其实员工培训也是一种投资,而且员工培训是企业所冒风险最小、?#25214;?#26368;大的战略性投资。虽然说员工培训并不是提高企业竞争力的唯一途径,但员工培训却是提高企业竞争力的重要途径之一。只有通过培训才能使员工的素质得到提升;只有通过培训才能使管理者的意图得到贯彻;只有通过培训才能使公司的制度得到具体落实;只有通过培训才能形成可?#20013;?#21457;展的优势。所以,员工的培训不仅仅是必需的,而?#19968;?#26159;非常必要的。
    培训目的?#28023;?)、增强员工个人的综合能力,提高员工的知识水平以及基本技能,端正员工的工作态度,继而提高个人绩效;(2)、强化组织的核心能力,增?#23458;哦有?#20316;能力,企业文化的传播,?#28304;?#25552;高组织绩效。
    现在许多企业都认识到了培训的重要性,都或多或少的进行过培训,但是有的时候培训后的效果却不近人意,所以有的企业得出培训等于零的结论,其实培训过程中和培训后的措施也是很重要的,这里可以引进过程控制。培训的过程控制的目的是为了监视培训活动?#21592;?#35777;培训活动按计划进行并纠正培训过程中的偏差。可采用填写培训记录表的方法(培训记录表略),通过签到对培训人进?#24615;?#26463;,通过讲师?#25226;?#21592;意见对培训过程的好?#21040;?#34892;控制?#21462;?#36824;可在?#30475;?#22521;训结束时对员工进行考核,或者每两周或一个月,对在此期间所培训的内容进行抽样考核,并将考核成绩纳入OEC?#35745;馈?br/>以?#29616;?#26159;对一次培训的过程控制,不仅要对一次培训进行控制,而?#19968;?#35201;对周培训计划、月培训计划等进行控制,这里可以导入PDCA戴明?#26041;?#34892;过程控制,戴明环原本是应用于全面质量管理当中,PDCA是英?#38159;?#35789;Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(处理)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。之所以引入PDCA循环,是因为它同时也适用于员工培训的过程控制,P(计划),这个计划不仅包括目标,而且也包括实现这个目标需要采取的措施;计划制定之后,就要严格的去D(执行),同时还要按照计划进行C(检查),看是否实现了预期效果,有没有达到预期的目标;通过检查找出问题和原因之后,最后就要进行A(处理),纠正错误,调整方向,重新制定培训P(计划),这样一个循环往复的过程,可以使整个培训过程更加科学化、更加具有效果。
    最后还要进行效果反馈,其实培训效果反馈也是属于过程控制的一部分,这里之所以把它单独列出来,是因为这一项是经常容易被忽略、但却很重要的一个?#26041;凇?#22521;训效果反馈就是受训者对培训的满意?#21462;?#23545;培训的意见和建议。可以在培训结束后,对受训者采取问卷或面谈的?#38382;健?br/>[1][2]下一页下面是组织企业内部培训的实施步骤(仅供参考):
    1、培训需求调查。可以采取沟通及问卷调查的方式确定。
    2、培训计划制定。根据培训需求调查的结果及其他因素的考虑,首先由相关部门人员提案,经内部讨论后确定培训计划(以周或月为一个单位)。
    3、培训?#25165;?#19982;实施。确定将要培训的地点和确定培训师。
    4、培训的过程控制及效果反馈,PDCA循环模式的执行。
    5、培训记录的存档工作。
    备注:一个计划的实施难在执行和坚持上,“说起来重要,做起来次要,忙起来不要?#20445;?#36825;是在一个计划实施过程中经常出现的情况,要想使一个计划成功的运转,就需要避免惰性心理的出现
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