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    给语言“消毒”

    作者: 佚名  ?#27927;?#26102;间:2009-12-23  浏览:109
      在工作场所保持卫生正成为时尚。在办公室的卫生间里,贴有指导成年员工如何洗手的告示,以防止猪流感的传播。告示上说,首先把手淋湿,然后打上香皂,搓洗15至40秒(不同公司对时间的要求不同),最后用纸巾擦干。
      但现在企业还必须保持隐喻意义上的卫生。理特管理咨询公司(Arthur D Little)用最新期刊的大幅版面敦促公司保持“卫生?#20445;?#26356;加仔细地关注自身的营运资本水平和采购方式。理特表示,良好的“卫生状况”是经济周期?#32440;?#27573;企业优胜劣汰的决定性因素。
      我对这种新的隐喻并不热衷,在一定程度上是因为我是个不修边幅的英国人。在我看来,清洁不等于美德,而是近乎乏味。虽然在一定程度上是必需的,但是相当枯燥,也没有资格在管理学文?#23383;?#21344;有一席之地。
      然而,当我结束漫长暑假,重新开始工作时,却发?#27490;?#26681;结底,卫生正是我们所需要的东西。用指甲缝里还带着康沃尔郡泥土的手,我拿起一?#23613;?#39030;尖人才》(Top Talent)的校样,这是西尔维亚?安?休利特(Sylvia Ann Hewlett)所著的全新热门商务图书。7年前,休利特在一本书?#34892;?#36947;,工作生涯是成功女性的噩梦。凭借此书,休利特一举成名。现在她则称在经济衰退期间,情况甚至更糟:成功人士(无论男女)全都感到沮丧。
      在休假后阅读这本书并不让人感到特别振奋,也并不有趣。“顶尖人才”这个短语本应是一个警示信号,表明排在后面的那些人都不怎么样。与顶尖人才相对的是什么?#24247;?#24213;人才?
      除了将优秀员工称为“顶尖人才”之外,休利特还使用了其它一些让人印象深刻的同义词:“第一梯队员工”、“高潜力人才”、“高能量智囊人才?#20445;?#29978;至还有“办公室里的三角洲特种部?#21360;薄?br/>   在研究这些词语时,我突然灵光一现。我们需要的是大清洗。但需要清洗的不是我们手上的H1N1病毒或我们资产负债表上过多的营运资本,而是这些语言细菌――必须将它们冲下马桶,然后再倒入大量漂白剂,以防止其进一步传播。
      我本来预计经济衰退会消灭这种全球流行的“废话流感?#20445;╓affle Flu)。但事实并非如此,它继续影响越来越多的商业人士,干扰他们的大脑机能,有时?#27809;?#32773;完全无法交流。
      休利特的书充满了被感染的迹象。她谈到“扩大接触点?#25253;D―意思是“彼此间增加交谈”。甚至更让?#35828;?#24515;的是,她在书?#34892;?#36947;,“人才是不断奉献的礼物?#20445;?#36825;句话空?#27425;?#29289;。
      所有在公司上班的人仍处在感?#23613;?#24223;话流感”的巨大风险之?#23567;?#21487;悲的是,一个人一旦染上了这种疾病,就再?#21442;?#27861;辨认出其他人身?#27927;?#22312;的问题。休利特在书的开头引用了辉瑞(Pfizer)首席执行官杰弗里?金德勒(Jeffrey Kindler)的话,他表示:“伸出手去支持、鼓舞顶尖人才并让他们充分发挥才能是我们的战略核心。”可怜的金德勒显然也受到了这种流感的感?#23613;!?#20280;出手”是早期症状。更?#29616;?#30340;症状是在“人才”前面连用了三个乏味的动?#30465;?br/>   我?#35762;?#29992;消毒液将金德勒话中的细菌清洗掉了,剩下的话没有多少?#23548;室?#20041;。唯一残留下的是这样一则声明?#20309;?#20204;努力关心我们的优秀员工。这话说得没错,但不足以成为一本书的主旨。
      令人高兴的是,这种流感还有“解药?#20445;?#24182;与达菲一样,面向英美的企?#23548;案?#20154;大量销售。它就是从二战?#36164;?#27969;传至今的一张励志海报,海报上的口号让人一下子就感到宽慰和振奋,并被视为能?#35805;?#21161;我们度过经济衰退的信条。那句口号就是:保持冷静,继续前进。
      然而,休利特的书确实包含一个令人兴奋的想法。她称,我们每个人都应该任命一个由非执行董事组成的个人董事会。尽管这个主意非常好,但并非完全原创:?#23548;?#19978;,我认为她从我这里剽窃了这种想法。?#20197;?#32463;在专栏?#34892;?#36947;,我将我丈夫看作我的非执行董事,因为他发布指示,享用丰盛的董事会午餐,却不用做任何繁重的工作。
      正是汤姆?彼得(Tom Peters)指出,我们全都是“自我有限公?#23613;?#30340;首席执行官,但他并非面面俱到――他没有意识到“自我有限公?#23613;?#38656;要恰当的企业?#21355;懟?br/>   然而,第一个障碍就是董事会的构成。休利特想象我们?#21152;?#26377;许多“?#39029;?#30340;拥护者?#20445;?#20294;我不敢说我有。即使是我最亲近的朋友?#21442;?#24517;是拥护者――友谊是种相当复杂的东西。那么只剩下丈夫和各色的家庭成员――而他们并非完全独立。
      还存在其它困难。董事会必须多样化吗?如果他们惹人?#24120;?#24182;开始干预薪酬,能解?#36864;?#20204;吗?一个人能够同时在多少个人董事会任职呢?他们能?#24739;?#30563;继承计划吗?很明显,我们需要一个有关个人企业?#21355;?#30340;“沃克报告”。(译者/君悦)

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