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    人性管理八部曲

    作者: 佚名  上传时间:2010-05-21  浏览:129
    管理要以“人性管理”为基点,经营企业就是经营人性。二十多年来,我逐步总结出了管理的“八部曲”。
    一部曲:一个基点
    管理要以“人性管理”为基点,经营企业就是经营人性,人性管理是最?#34892;?#30340;管理。每个人都渴望得到满足、尊重、肯定、实现人生价值。
    二部曲:两种境界
    舍得是一种精神,是一种智慧,更是一种人生境界。在公司里,我经常对员工讲:心态会决定一个人的命运。一个懂得舍得的人,人生的运气都不会太差。
    三部曲:三层定位
    不同层次的管理者有不同的定位:高层管理者需要通才,注重事业心;中层管理者需要专才,注重进取心;基层管理者则需要干才,注重责任心。
    四部曲:四化原则
    标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,?#34892;?#25552;高工作效率和工作准确性;书面化:将标准化的制?#21462;?#27969;程和方法通过书面形式形成模板,便于记忆和沟通。透明化:形成各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作。
    五部曲?#20309;?#20301;准则
    定位:作为管理者要明确和摆正自己的位置,在自己的位置上发挥自己的专长,创造更多的价值。到位:任何组织和个人,做人、做事都要做到位,杜绝形式主义。补位:若在团队中发现领导、同事或者?#29575;?#30340;不足,要积极主动提醒或者配合,把事情做好。越位:奥康?#24247;髁讲?#31649;理,越位检查而不是指示,越位汇报而不是请?#23613;?#25442;位:要设身处地站在对方的角?#20154;?#32771;问题,己所不欲,勿施于人。
    六部曲:六种心态
    积极的心态:积极的人像太阳,照到哪里,哪里亮。开放的心态:思想开放,心胸开放。正向的心态:短短人生几十年,做就要做正确的事,做好事、做善事。正直的心态:懂得什么该做,什么不该做。公平的心态:持平常心,做自在人。感恩的心态:感恩对你一生最重要的两个人,爱你的人和你的领导。
    七部曲:七种人性
    充分信任:信任是一种感觉,也是一种情感,更是对人的肯定。相互尊重:人与人的交流要建立在尊重的基础上,没有尊重就没有包容。给予他人机会:员工有了机会才有了能力。懂得授权:授权不是放权,授权要进行监督,只有授权才能做出成绩,有了成绩才有了感恩。学会关?#24120;?#20851;怀是一种爱,也是一?#32622;潰?#20851;怀是对人的最高荣誉。实现公平:只有一视同仁,公平对待?#29575;?#25165;能形成?#34892;?#25351;导。?#34892;?#28608;励:激励是爱护家属、满足?#29575;簦?#26377;了激励,才会有希望。
    八部曲:八大行为
    认同文化:文化是思想的源泉,文化是发展的根?#23613;?#20805;满激情:激情是做事的动力,有激情才有上进心。善于思考:人做事的成功85%靠智慧,15%靠技术和能力。以身作则:你想让?#29575;?#24590;么做,就必须先做给?#29575;艨础?#35745;划明确?#22909;?#26377;计划的行动是盲目的,?#25381;行?#21160;的计划是无效的,一个好的计划是做事成功的一半。行动迅速:时间是最大成本,绝不能拖延。检查督导:授权后,必须要有跟踪指导。激励?#29575;簦?#19968;流的激励,出一流的成绩。

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