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    别再做屈原了!

    作者: 佚名  上传时间:2009-06-02  浏览:87
    业务虽然外表光鲜、收入高、常常可以外出到咖啡厅与客户谈生意,实际上这是份相当辛苦的工作,尤其是这一年的不景气,很多公司?#21363;?#19994;务开始裁员,高收入业务从财源滚滚一族,变成裁员滚滚。

        还未被裁员的业务,其实日子也不好过,业绩达不到,自己也很难继续做下去,业务的工作表现,就是以业绩来衡量,但工作内容可一点也不简单。

        一般而言,从收集客户名单、过滤潜在客户、拜访客户,到顾客关系的维护,传统上?#38469;?#30001;业务一手包办,但一个业务真的可以都做到吗?

        越来越多企业体认到一天只有24小时,业务能照顾到的客户,也只能这么多,每个人都有他的专长,何不让每个业务都做他擅长的部份,这样一来可以增?#26377;省?#38477;低成?#23613;?br />
        在这样的观念下,顾客关系管理、潜在客户的建立、市场数据的搜寻,都可由业务助理或其它部门来专门处理;?#34892;?#20844;司会雇用派遣人力来协助业务部,?#34892;?#20844;司开始将拜访客户、报价以外的业务,全数委外来处理。

        所以身为一个业务不一定是个全才,但是专业在特定的领域,可以发挥他的长才,并非所有公司都了解专业分工的重要性,许多业务不但要从开发业务,成交及顾客关系维护都要做,还要兼制定营销策略。

        对企业主而言,要体认到专业分工的重要性,不要成为另一个楚怀王,有人才却不善用,认为付员工薪水,所以他们?#35009;?#37117;要会做,每个员工都应有其专长,那也是你雇用他们的原因,当公司雇用业务时,通常是因为此人的活泼外向的个性,通常这样的人,并不会?#19981;?#24453;在办公室,做市场调查、电访开发或是做报告,更别说花时间做客户数据管理。

        相对的是,业务也别再做屈原了,辛苦想为公司增加业绩,而提出专业分工,不但不被重视,反被怀疑能力不佳,才要公司多?#23588;?#25163;。

        一个公司要成功,有很多时候跟治理国家很类似,不外乎善用人才,接纳谏言。在竞争激?#19994;?#21830;场,光靠老板一人的智慧是不够的,你的员工将是你最重要的资产之一,鼓励他们提出更多的意见,所谓三个臭皮匠胜过一个诸葛亮。

        何妨听听职员的?#32435;?#21548;他们述说他们需要的帮助有哪些,在可以的范围内,尽量让员工可以安心发挥专业能力,所以业务别再委屈自己了,要适时的表达自己的意愿。

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    职场人生

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