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    《潜伏》启发:销售团队管理

    作者: 佚名  上传时间:2009-06-16  浏览:159
    潜伏》虽然播出很久,但是主人公的信仰以及主人公的机智仍然吸引很多人的眼球,一些媒体从《潜伏》中谈办公室哲学之类的话题,很受用。但是,今天我们从另一个角度去学习它的管理启发。

      现在有这样的一批具有代表性意义的销售经理,其典型特征为:

      一、销售团队业绩一片绿,不仅业绩差,而且人员流失很?#29616;兀?#37027;些业绩不错的业务人员因为种种个人原因,都离开了,而?#20197;?#32844;的人员业绩也不理想,基本上是混日子。

      二、平时团队开周会的时候,销售代表好像都很认真的样子,但是实际上,大家心里想的是另一套,很多的行为和思考仅仅停留在表面,都是仅仅为了应付公司的要求而已。

      三、自己不虚心、工作不勤奋,看似忙忙碌碌,其实根?#20037;?#26377;什么效率可言,对销售代表几乎没有业务能力上提高的指导和帮助,一总结起来团队业绩差的原因,总是找客观理由,即使主观?#20808;?#20026;自己有不足的地方,也不愿意改正和提高,整个团队结果是散沙一片。

      一句?#26696;?#25324;这样的销售经理,其行为表现:工作基本上是在应付和应对中度过。

      对于不少销售经理偏于无奈应对工作的成分要?#23545;?#39640;于要积极探寻解决问题的办法等现象,我个人觉得这样的销售经理确实应该抽时间看一看《潜伏》这部电视剧。看一?#20174;?#21017;成这个人物的工作信仰;看一看他是怎样运用理性?#20040;?#24179;从一介农妇转变成高智商的地下工作者;看一看他是如何聪明机智的完成一个又一个任务的;看一看他是如何为了集体的利益舍身忘我的去冒险、去争取胜利果实的。

      那么,是什么促使着余则成如此的执著对待自己的本职工作,剧给出了很好?#20869;故停?#20063;多次提到这样两个字:信仰。用?#25191;视?#32763;译就是明确的职业价值观和积极的工作态?#21462;?br />
      余则成作为青训班的成员,无疑是受过三民主义的教育的,所以他信仰良心,信仰生活,在天津站的工作也是按部就班,组织派来了翠平作为他的假妻子,于是他的生活开?#20960;?#21464;,与左蓝的意外重逢让其分外欣喜,也让他与恋人的相同信仰而骄傲开心,这催生了他信仰的?#27801;ぃ?#32852;络站长咬舌?#22278;?#24102;来的震撼而进一?#35762;?#23436;这种信仰,翠平在生活上的支持和其懵懂的理念也感染了他,加上翠平几年来的陪伴让其结成了患难与共的伙伴,种种羁绊巩固了他的“信仰”。面对自己的使命,他只有像殉道者一样,“梦想光明,心中覆?#28508;?#20260;”,面对组织交代的使命,不断牺牲?#22242;?#24323;多余的东西,一?#35762;?#36208;下去。

      现在的一些销售经理工作干不好,总是这样那样的分析原因,我个人觉得是徒劳的,如果自己灵魂深处没有明确的职业信仰,从长期看是干不好工作的,就像站长,他倒是拥有高超的领?#23478;?#26415;和洞察力办公室政治玩的炉火纯青,可谓老奸巨猾,却是典型的信仰缺失,通过政?#38382;?#33109;把一个天津站经营的很不错,大错不犯,小错不断,政治正确的同时能捞就捞。站长是非常有现实意义的一个人,贪财,精明,幽默,有人情味,也有手段,结果还不是落了个团队鸟兽散。在我们竞争如?#24605;?#28872;的?#25191;?#31038;会,管理团队需要技巧,但是更需要实干,需要带着明确的职?#30340;?#26631;去为组织、为团队争取一个又一个的成功。

      再说余则成对于翠平的思想及行为改造,这不就是一个非常好的帮助、教导团队新人的案例吗?

      戏的前半部,翠平这个?#24039;?#35753;人看着生气。自大自负,无知,愚蠢,粗俗,无组织纪律。翠平进天津,跟车的伙计腰里别着枪,差点暴露,被余提醒。翠平的回应是,不带机关枪就不错了。话多,不过脑子,说起八路就亢奋,看到八路就眼珠子动也不动的盯着。对余则成发脾气,随意顶撞,明知隔离有人监视还大声吵架,完全没有组织纪律性。

      这样的人物性格,多少在我们的销售新人中蕴含着其中的身影,试想一下,如果自己是销售经理,多半会辞退这样的人吧。其实余则成也动摇过,也想换掉翠平,而组织上不同意后,余则成在没有办法的办法中,积极地改造了翠平,通过一个又一个的事件,?#20040;?#24179;去感受、去理解,帮助翠平在革命道路上快速的?#27801;ぃ?#28508;移默化中?#20040;?#24179;的革命理念成熟起来,不仅理解了自己潜伏工作的内涵,更能和余则成形成了良好的工作配合,最终在完成组织人物的角度?#20808;?#24471;了成功。最关键的是,抛开感情层面的因素,翠平由最初的对余则成敌对,转变成了信任与崇拜!我们的销售经理能让多少个自己的新销售代表达到这样的境界?

      其实一部优秀的影视作品,观者所感,不尽相同,我倒是不希望看过《潜伏》的人,津津?#20540;?#20110;其中的办公室政治技巧,在此基础上,能不能多看到一些东西,正如本文所表达的,一个优秀的销售经理,在管理团队出现问题后,可否?#32641;?#30340;从该剧中找到一些关于管理以及为人处世的启发。

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    关键字: 潜伏 团队 销售经理 管理

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