• <div id="sscqy"><tr id="sscqy"></tr></div>
  • <dl id="sscqy"></dl>

    你的位置: 首页 > 培训资讯首页 > 文章详情

    奖罚艺术

    作者: 佚名  上传时间:2008-04-23  浏览:587

        有这样一个事例:

      有一家管理秩序井然的民营企业。在该企业中,总经理的亲弟弟?#25991;?#37096;门副经理。 

      有一次,总经理的弟弟犯了错误,总经理召集中层干部开会,讨论对他的处罚措施 。其间,总经理的弟弟当众表态:“我身为总经理弟弟,应该成为大家的表率,这次犯了错误,请求从重处罚。”

      总经理的弟弟没有想到,他“从重处罚”的请求,非但没有获得总经理的表扬,反而招致新的批评。总经理严厉的批评道“你请求从重处罚,这违背了奖罚公平的原则;实际上,你从内心深处,还把自己置于特殊地位。这?#24471;?#20320;在工作当中,没有真正地以普通员工自居。你有这种思想,工作?#20146;?#19981;好的。你‘要从重处罚’的错误,比你工作中的错误还要严重。工作错误要罚,‘从重处罚’是新错误;新错误也要罚,并且通报批评。”
     
        该企业经历此事之后,上下员工立刻深刻地认识到:企业的管理政策是奖罚分明的。奖罚只会是与工作效果、工作能力、工作态度相挂?#22330;?#20844;司员工的工作积极性、主动性,由此而提升了一步 。

        应该说,有效利用奖罚手段是高超领导艺术的体现。奖罚的基本指导思想是“人本管理思想”、基本目的还是激励、理论基础应该是需求动机理论,而奖罚的实践活动则非常具有灵活性和创造性,这?#25191;?#36896;?#22278;?#20165;包括方式方法,也包括对奖罚本身“功能的强化和扩展”。一般?#36947;矗?#22870;罚应遵循以下几点:

      ?#20445;?#22810;奖少罚。奖罚的要义是:鼓励好行为重复再现,而不仅仅是消除不良行为。?#29575;?#30340;行为可以分为三种:好行为、平常行为、坏行为;仅仅消除不良行为的组织,是业绩平平、没有活力的组织;奖励的作用在于鼓励良好行为重复再现,处罚的作用在于?#31181;?#19981;良行为重复再现;从这个意义上讲,必须多奖少罚。

      2.奖罚分明。其含义是:敢奖敢罚,有奖有罚。对于好行为要舍得奖;对于坏行为要敢于罚。经常运用奖罚以充分调控?#29575;?#34892;为,使之与组织目标一致。 

      有的领导碍于面子,对?#29575;?#30340;错误不敢处罚;还有的领导,气量狭窄,对于有功的?#29575;?#19981;给予奖励;这?#38469;?#19982;奖罚分明的原则背道而驰的。 

      ?#24120;?#22870;罚公平。奖罚公平的含义是:奖罚只与工作效果、工作能力、工作态度相联系,而不能与其他事情如感情、关系等相联系。

      在实际工作中,大多数领导者都能够接受奖罚公平的原则;但是,在具体工作中,他们却常常不知不觉地违背这一原则。这种违背,并不是故意造成的,而是由于对奖罚公平理解不够深刻而造成的。

      在实际管理工作中,不能真正地贯彻奖罚公平的原则,就会给?#29575;?#30340;行为导向提供一?#32622;?#30462;的信号,导致?#29575;?#34892;为混乱。奖罚公平的原则,虽然已被研究、实践了几千年了,无数先哲、史书谆谆教导后人——领导工作要奖罚公平,然而后人在实际执行中,却难以严格遵循。

      4.奖罚规则尽量明确。即把奖罚的规则尽可能形成明文的规章制度,以防止奖罚的随意性。随意奖罚,就可能使得奖罚产生不公平。随意奖罚,对?#29575;?#34892;为导向的信号往往不明确。当然,我们在这里说“尽量明确”,就意味着——有部分奖罚,是不可能用规章制度的形式事先明确表述的。因为,事物是发展变化的,领导者不可能事先预知?#29575;?#22312;将来可能发生的一?#34892;?#20026;。但是,我们要求尽可能地把奖罚规则事先清楚地设定。 

    5.奖罚应指向具体行为。奖罚应该和?#29575;?#30340;具体行为相挂钩,使他们明确的知道:什么行为是被领导所欣赏的、需要被加强的。比如,有的领导给?#29575;?#21457;一笔奖金,并且表扬?#29575;?#35828;“你的工作很出色,给你100元奖金。”这样的奖励效果就比较差。因为奖励没有和具体行为挂钩,奖励失去了行为导向作用。类似“你的工作很出色”的界定,含义模糊,指向不明。当然,还有一种更加糟糕的奖金发放方式,习以为常地出现在许多企业员工的工资单上,往往出?#31209;?#24178;元的奖金数额,却没有?#24471;鰲?#36825;样的奖励方式就属于 “投资大、效果差”,同样的道理,处罚也应指向具体行为,才能使?#29575;?#20855;体知道:什么行为是要被?#31181;?#30340;。

        奖励有利于激励工作人员在获得精神和物?#20107;?#36275;的前提下,能构积极创新,在原有基础?#20808;?#24471;新的业绩,同样,惩罚有利于组织或个人认识在工作中存在的不足,以便及时发现改进意见,以避免类似错误现象的出现。奖罚,是领导工作当中调动?#29575;?#31215;极性、调控?#29575;?#34892;为,使之与领?#23478;?#22270;相吻合的重要手段之一。是每一位领导者都应该掌握的管理艺术。


    作者:胡宗利


    路过

    鸡蛋

    鲜花

    握手

    雷人
    分类:

    管理小故事

    关键字: 激励 奖罚艺术

    免责声明 免责声明

       
    鼎盛彩票是真的吗?
  • <div id="sscqy"><tr id="sscqy"></tr></div>
  • <dl id="sscqy"></dl>
  • <div id="sscqy"><tr id="sscqy"></tr></div>
  • <dl id="sscqy"></dl>
    广东26选5走势图 香港赛马会特一码图 pk10技巧大全图解 1青海11选5开奖结果查询 体彩海南飞鱼开奖结果 贵州十一选五走势图表1 广东快乐十分手机助手 秒速飞艇开奖软件下载 新疆25选7号码 黑龙江p62规则 福建十一选五开奖结果走势图百度 淘宝彩票吉林快3 重庆幸运农场怎买 陕西十一选五走势图手机版 中福彩中心主任