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    中层管理者管理基本功训练

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    培训受众:

    中层管理

    课程收益:

    如何与下属沟通
    如何与上级沟通
    如何控制、调节自我情绪
    如何确立企?#23548;业?#35282;色定位

    课程大纲:

    培训模式:实战案例分析研讨、小组练习、评分竞争、行动计划、成果转化等多种学习方式,内容丰富多彩、形式教乐一体。
    管理基本功的课程是根据管理者在?#23548;?#20013;的总结与提炼。张军英老师认为人的可变性太强,掌握人变化的规律不可行,只有事物发?#27807;?#35268;律可以掌握,所以基本功的课程是对工作中出现的问题运用恰当的方法加以解决。

    课程提纲:
    引言
    1、 各级管理者的职能分布
    2、 职务与技能关系图表
    3、 优秀中层管理的概述
    一、 什么是管理
    1、 管理在?#23548;?#20013;的理解
    2、 管理者与领导者的区别
    3、 管理基本功理论模型
    4、 管理基本功包含哪些内容
    二、 中层管理的困局
    1、 中层管理面临的八大困局
    2、 案例---“经理的困惑”
    三、 中层管理基本功训练(重点)
    1)、自我管理
    反思与问题解决 ---学习使用反思工具
    自我成长 ---个人成长计划书的练习与使用
    心灵修炼 ---避免第三通道
    时间管理 ---案例的使用和思维方法训练
    -------------基本功工具练习与应用
    2)、工作管理
    目标管理 ---样本案例的学习
    有效沟通 ---KP原则的掌握
    绩效评估 ---PDCA
    工作辅导与委派 ---STAR方法的使用
    -------------基本功工具练习与应用
    3)、人员管理
    员工激励 ---激励技术的练习
    员工培育 ---员工辅?#25216;际?#30340;练习
    团队建设 ---案例练习
    员工培训 ---四大方法的练习
    -------------基本功工具练习与应用
    1、 能力模型与任务模型的运用
    2、 人力?#35797;?#31649;理基本功
    选、育、用、考、留、送
    3、互动技能的练习与运用
    四、 优秀中层的三种表现

    本课程名称: 中层管理者管理基本功训练

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