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    商务礼仪

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    培训受众:

    公司各级管理人员及一般职员

    课程收益:

    帮助所有的职业人士了解得体的修饰、着装与举止仪态,以便在今后的商务与社交活动中树立专业的形象,给人留下美好的印象,更能籍此全面提升机构与企业形象,从而走上成功之道。

    培训颁发证书:

    无证书

    课程大纲:

    一、形象仪容
    1. 第一印象的重要性
    2. 决定第一印象的因素
    3. 形象对成功的影响力
    二、专业人士整体职业形象设计

    三、电话?#35760;?#19982;电话礼仪
    四、见面接待礼仪
    1、称呼礼仪
    2、寒暄问候礼仪
    3、引路礼仪
    4、介绍礼仪
    5、?#24080;?#31036;仪
    6、名片礼仪
    五、谈话礼仪
    1.“言为心声?#20445;?#23383;如其人”。语言礼仪规范
    2.交谈的语言, 语言是交谈的载体,交谈过程即语言的运用过程。
    六、会议礼仪

    七、涉外礼仪
    八,公共礼仪

    本课程名称: 商务礼仪

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