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    现代零售渠道终端营销管理

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    培训受众:

    城市经理、KA客户主任、A、B类零售渠道业务主管

    课程收益:

    1、掌握现代零售渠道(MT)的运营能力与思路;
    2、掌握终端的管控与发展能力,应用品类管理;
    3、提升终端促销活化、陈列生动化能力,强效促进终端销售提升;

    课程大纲:

    现代零售渠道终端营销管理
    【课程收益】
    1、掌握现代零售渠道(MT)的运营能力与思路;
    2、掌握终端的管控与发展能力,应用品类管理;
    3、提升终端促销活化、陈列生动化能力,强效促进终端销售提升;
    【适用群体】:城市经理、KA客户主任、A、B类零售渠道业务主管
    【授课导师】:王艳河老师(实战营销管理专家)
    【授课方式】:?#23548;?#26696;例,本土化实?#20132;?#22659;模拟;教与练,培与训相结合;实效解决问题。
    【授课时间】:2天
    【课程大纲】
    模块一、现代零售渠道终端?#29616;?br/>一、现代零售终端终端的概念与特征
    二、现代零售终端与传统零售店的区别
    三、终端营销管理的目的与原则
    四、现代零售终端营销管理基本内容
    1、制定重点客户的业务发展策略与计划
    2、实现最大程度的店内零售表现和品类管理优化
    3、执行新产品推广计划、促销计划
    4、销售费用管理
    5、负责回款
    6、了解客户业务信息和竞品信息
    7、发展个人与团队

    模块二、终端生动化陈列
    一、终端生动化管理?#35760;?br/>1、终端生动化的概念
    2、终端POP管理
    3、终端品牌传播管理
    4、品牌口碑传播策略
    二、终端陈列生动化提高视觉形象冲击力,激发购买欲望
    1、视觉营销的基本原则
    2、加强陈列设计,突出商品美感
    3、根据品牌文化,强化商品个性
    4、品牌文化传播,进行情感沟通
    5、终端商品组合,让商品“自我促销”
    6、陈?#23567;?#21160;态”管理与维护
    7、卖场广告:最直观的销售术语
    8、产品广告禁忌、法律法规

    模块三、终端促销管理
    一、终端促销管理策略
    1、终端促销的条件
    2、应规避的终端过分的促销要求
    3、与终端促销?#27010;?#30340;?#35760;?br/>4、促销过程管理
    5、促销的效果评估
    6、促销人员管理
    7、促销的创新
    案例:某品牌的人性化促销策略分析
    案例:如何获得终端在促销?#35797;?#26041;面的支持
    案例:如何规避终端过分的促销要求
    二、商品促销策略
    1、从4P与4C看促销理念
    2、促销手法:寻找顾客兴奋点
    3、制定促销方案的基本要点
    4、促销活动的激活与执行方法
    5、如何做好顾客情报管理
    6、促销人员的培训与管理
    7、促销活动的总结与反馈
    8、假日经济、?#20808;?#32463;济、儿童经济
    9、“宅”潮流下的促销?#35760;?br/>
    模块四、终端信息管理
    1、加强信息管理的作用
    2、信息处理流程管理
    3、信息收集目标
    4、竞争情报收集系统
    5、意见和建议收集系统
    6、自身销售信息收集系统
    7、信息管理相关表单应用
    8、数据管理与分析
    分析?#20309;?#23572;玛的Retaillink零售链,?#20309;?#31726;分析功能

    模块五、品类管理与排面
    第一部分:品类管理
    一、何谓品类管理?
    二、品类管理的目的
    三、如何实施差异化终端品类管理?
    四、终端品类管理方法
    1、产品组合策略
    2、产品生命周期
    3、安全库存与库龄
    4、产品货架管理
    5、新、老产品管理
    6、周转率与订货管理
    第二部分:卖场排面管理

    模块六、促销员管理
    一、供应?#28120;?#25552;供促销员时的期望
    二、终端对促销员的期望
    1、在供应商与终端的双重管理下,如何解决交叉漏洞?
    2、如何提高促销员的工作积极性?
    3、如何提高促销员的服务技能?
    4、如何科学考核和发展促销员?
    三、供应商与终端之间的冲突
    1、如何协调品牌间的竞争合作,平衡单个品牌与整个终端销售的关系?
    2、如何处理自己品牌工作与看似无关工作的关系?
    3、促销员的劳动权益及劳动纠纷处理。
    四、如何将结构性冲突化解为非结构性冲突,实现生意?#20013;?#22686;长?
    1、健康的合作框架是解决冲突的基础
    2、培养与训练
    3、日常管理 
    4、团队建设
    5、考核与激励
    6、职业生涯发展

    模块七、终端管理提升
    一、如何做到注重结果与过程并举
    二、如何向即时信息化管理转变
    三、基于长期利益的管理思维
    四、由静态管理转变为动态管理
    五、注重终端体系的管理
    六、粗放管理与精细管理
    七、重视终端生动化
    八、重视客情关系
    九、如何防止窜货
    十、如何防止终端乱价
    十一、提高对客诉的反应速度

    本课程名称: 现代零售渠道终端营销管理

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