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    《训练门店零售销售精英》

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    培训受众:

    大型建材家居卖场 、大型?#19994;?#25968;码卖场、大型连锁机构

    课程收益:

    提高 门店销售人员的销售技能和服务理念,从而提升门店销售业绩

    课程大纲:

    ? 1、门店销售人员在接近客户常犯的5项错误
    ? --门店幽灵
    ? --拼抢客户
    ? --错过时机
    ? --过早接近
    ? --索然无味
    ? 2、金牌销售人员接近客户的策略
    ? --如何致意
    ? --如何掌握接近客户的时机
    ? --如何留下客户
    ? --接近客户的话语
    ? 3、客户为什么离你而去
    ? 4、获取客户好感的5招
    ? 5、课程练习:
    ? 如何微笑
    ? 如何赞美
    ? 如何寻找话题
    ? 如何激发起课后兴趣
    ? 销售人员在产品推荐过程中常犯的错误
    ? 先成为产品专家和成为销售高手
    ? 如何探寻客户需求和偏好
    ? 如何问
    ? 如何倾听
    ? 如何引导客户的需求
    ? 有效推荐产品的3步骤
    ? FABE产品?#24471;?#27861;
    ? 从需求理论到产品推荐法
    ? 如何利?#27599;?#25143;"三求"心理推荐产品
    ? 产品推荐中错误的话语术
    ? 销售人员必须掌握的推荐产品的三套语式
    ? 如何运用消费者的心理推荐产品
    ? 课程练习
    ? 如何问问题
    ? 如何引导需求
    ? 现场情景模拟训练
    ? 案例分析:?#24230;?#26143;电脑公司的门店销售》
    ? 异议产生的原因和类型
    ? 金牌销售人员对待异议的态度
    ? 金牌销售人员处理异议的15个策略
    ? -扬长避短法
    ? -价值转?#21697;?br/>? -性能分析法
    ? -假如失去法
    ? -田忌赛马法
    ? 如何谈竞争对手
    ? 实战技能训练
    ? --异议处理的步骤
    ? --异议处理的方法与策略
    ? 案例分析《某知名建材品牌的门店销售》
    ? 影响客户购买决策的关键因素
    ? --四?#20540;?#22411;客户分类
    ? -消费者决策心理分析
    ? 销售人员在成交阶段常见的错误
    ? 如何掌握要求成交的时机
    ? 常见的5类成交?#20064;?#19982;处理策略如何对待
    ? -如何面对?#28120;?#19981;决的客户
    ? -如何面对还要再比一比看一看的客户
    ? -如何面对担心买贵了买亏了客户
    ? -如何面?#22278;?#35753;步就不购买的客户

    ? 金牌销售人员的售后跟踪策略

    ? 案例分析《某家具品牌的门店销售管理》

    本课程名称: 《训练门店零售销售精英》

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