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    销售与需求

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    培训受众:

    销售人员

    课程收益:

    掌握消费者需求并掌握消费者心理,轻松应对销售。

    课程大纲:

    一. 重新认识销售
    1. 销售新定义
    2. 新定义启示
    二. 顾客购买过程分析
    1. 顾客购买行为
    2. 顾客购买心理过程
    3. 销售到底销售什么
    三. 消费者需求
    1. 消费者需求定义
    2. 需求特征
    3. 马斯洛五需求
    4. 顾客为什么?#19981;?#36141;买特定的产品
    5. 顾客需求分析
    6. 需求的冰山理论
    四. 发掘顾客需求
    1. 发掘顾客需求方法的原理
    2. 发掘顾客需求法




    五. 创造顾客需求
    1. 创造顾客需求的原理
    2. 需求创造原理
    3. 创造需求方法
    提高客户需求层次
    消费者消费文化变化的启示
    概念营销

    本课程名称: 销售与需求

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