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    专柜专卖店渠道销售技巧

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    培训受众:

    终端销售人员

    课程收益:

    使销售人员了解销售流程,学会使用促销工具,提升销售额。

    课程大纲:

    专柜专卖店渠道销售技巧
    一、总括
    化妆品销售过程中,推销是礼仪导购人员向顾客介绍展示商品并诱导其购买的活动过程。这是一门看似简单,实则十分深奥的学问,令顾客心情愉快的购买并再次光临,视之为成功的销售!

    二、专柜的四个基本知识领域:
    知道你自己:树立?#24049;?#30340;形象、察言观色、才思敏捷、能言善辩
    知道你的公司:公司文化、历史背景、规章制?#21462;?#20419;销政策、同行业信息
    知道你的顾客:购买类型、购买动机、需求、顾客心目中理想的价位
    知道你的产品:产品成份、功效、卖点、销售技巧

    三、销售步骤分析(促销员日常工作)
    第一步――准备;
    第二步――迎接顾客并主动交谈,为接下来的销售行为做好铺垫;
    第三步――通过询?#20351;?#23458;,聆听回答,了解顾客需求;
    第四步――推荐与顾客需要相适应的产品;
    第五步――连带销售相关的产品来满足顾客的其它需要;
    第六步――送别顾客。
    四、各种成交的技巧与方法
    1、 直接请求成交法
    2、 假定成交法:
    3、 选择成交法:
    4、 易难渐进成交法
    5、 优惠成交法
    6、 以退为进成交法:
    7、 权衡利弊成交法:
    8、 丛众成交法:
    五、受人欢迎的谈话方式
    六、促销工具的运用

    本课程名称: 专柜专卖店渠道销售技巧

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