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    ISO9001:2008内审员培训

    质量保证
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    培训受众:

    中专或高中以上学历,企业内部的质量管理人员、与质量管理有关的其他人员及任何一个对ISO?#34892;?#36259;的在职人员或在校学生。

    课程收益:

    1. 掌握 ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
    2. 掌握 ISO9001:2008 最新标准的核心为换版作准备
    3. 会写一份实用且可操作性的ISO9001:2008新版的检查表和编制审核报告
    4. 获得独立展开ISO9001:2008新版内部审核的能力
    5. 运用ISO9001:2008新版体系提高管理理念及工作效率

    课程大纲:

    【课程背景】
    ISO(国?#26102;?#20934;化组织)和IAF(国际认可论坛)于2008年8月20日发布联合公报,一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准,实施ISO 9001:2008认证。
    ISO9001:2008标准是根据世界上170个国家大约100万个通过ISO 9001认证的组织的8年实践,更清晰、明确地表达ISO 9001:2000的要求,并增强与ISO 14001:2004的兼容性。
    目前,2008版ISO9001《质量管理体系 要求》国?#26102;?#20934;计划于2008年底发布GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》。ISO 9001:2008标准发布1年后,所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO 9001:2008认证证书;为贯彻实施ISO9001:2008标准的需要,帮助企?#21040;?#34892;国?#26102;?#20934;转?#36824;?#20316;特举办此次管理体系内审员培训班。内审员全?#24179;?#20869;部质量体系审核员,通常由既精通ISO9001:2008国?#26102;?#20934;?#36136;?#24713;本企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求,凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核,所以,凡是推行ISO9001:2008的组织,通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任,因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。


    【培训内容】
    第一部分: ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别
    第二部分:ISO的起源/ISO9001:2008质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用
    如:实施“以客户为?#34892;摹?#36825;一质量管理原则,应:
    1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任;
    2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者;
    3、在售后还必须与顾客保持接触,以确保他们的满足能?#20013;?#19979;去;
    第三部分?#21644;?#36807;案例分析、理解ISO9001:2008新标准的要求及有效应用如:
    4 、标准第 6.3 部分案例分析:
    某公司数百台气动扳手从未修理过,有一些已经不能拧螺钉了;
    5 、标准第 8.3 部分案例分析 :
    车间有一批外观不合格退回的产品 , 车间?#36824;?#20154;将其中合格的挑选出来后立刻重新装箱并马上?#24230;?#25104;品库;
    第四部分:如何培养ISO9001:2008新版内审员的体系审核的策划、自我诊断、自我改善的能力
    1 、如何对体系运行状况进行诊断和评估?
    2 、如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
    3、如何有效进行管理评审及?#20013;?#25913;进?
    第五部分:精彩内部审核?#35760;?#21644;审核方法讲解
    1 、文件审核的?#35760;?#19982;方法
    2 、现场审核的流程、?#35760;?#21450;沟通方法
    3 、自上而下的审核方法
    4 、自下而上的审核方法
    第六部分:内审表单的设计与制作
    1 、审核计划
    2 、检查表
    3 、不符合报告
    4 、审核报告等重要表格的制作
    第七部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
    第八部分:ISO9001:2008内部审核员培训资格考试

    培训师介绍:

     
    李老师
    著名实战派的质量专家
    ISO9000国?#39318;?#20876;高级审核员
    中国培训师大联盟之专?#21040;?#24072;
    李老师的课程以讲故事、讲案例、讲实务、现场指导、有?#26102;?#31572;为主 ;实用与有趣天?#25442;?#25104;!李老师课程以实战、实用、实效见长,大量列举常见事例丰富课程讲解,主题鲜明、事例生动,理论部分观点新?#20445;?#24120;有惊人之语,实务部分主要由多年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主,其演绎充满活力、富有激情、极具感染力,贴近企业的实?#24066;?#35201;,是深受企业喜爱和尊敬的专家。李老师曾就职于?#25345;?#21517;世界500强公司,曾历任:生产经理、质量经理、著名认证公司审核部经理等职。8年制造业管理和?#38469;?#32463;验,6年的企业培训经验,曾为多家日资、台资、港资企业举办内部培训和现场审核,获?#27599;?#25143;的高度赞誉。讲课方式生动活泼,擅长将工厂中的改善案例辅以?#35745;?#24405;像等形式展示,使学员能达到举一反三的效果。
    三大培训特色:
    应用性――非传统教学方式,旨在“学以致用,立竿见影?#20445;?
    趣味性――整个培训过程,采用学员互动,现场模拟场景训?#36820;?#22810;种方式,使气氛热烈,学员在开心之中掌握实战技能;
    巩固性――培训结束后,运用先进测评手段进行测评,并提供充足资料,确保巩固学员学习效果。
    服务企业有:飞利浦(Philips)、英特尔(Intel)、德尔福 (Delphi)、?#19978;攏≒anasonic)、ABB、百事可乐、大唐电信、日东电工、东芝、安费诺、施耐德、环球分子器、上海航?#23637;?#20221;、派克汉尼汾、法维莱交通车?#23613;?#38463;尔卡特、金佰利、雅马哈、NEC、富士映像机器、联合汽车电子、VOLVO、伊顿、BLACK&DECKER、梅特勒-托利多、佳通轮胎、TYCO京瓷化学、富士?#23548;拧?#24212;达工业、富功空调、博凯机械、西门子物流、亿人通信、宏海物流、伦明建设、苏州易通亚信、思考电子、GE-东芝有机硅、东洋油墨、大宝化工、唯特利管道系统、?#34892;?#19981;锈钢、华扬太阳能、佩特涂?#31995;鵲取?#26446;老师近年专注于制造型企业的实操细节研究,尤其擅长将管理的智慧、科学、?#24080;酢?#23454;务巧妙结合,推动以现场为?#34892;?#30340;系统改善,帮助企业培养职业化内审员管理队伍。

    本课程名称: ISO9001:2008内审员培训

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