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    培训受众:

    各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力?#35797;?#20027;管/经理

    课程收益:

    本培训从以下三个方面进行了精心的设计:
    理念:使学员意识到招聘的重要性和体系方法;
    工具?#21644;?#36807;流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具;
    技巧:介绍如何恰当地使用工具,以使学员可立刻借助工具进行行动;

    课程大纲:

    一、招聘质量保证体系
    1. 好的招聘体系(标准)
    2. 招聘流程图
    3. 给出一个标准的流程图(阶段、主责、相关表格,同ISO格式)
    4. 对招聘人员的考核评估方法

    二、招聘需求分析
    1. 我们真的需要那么多人吗?
    2. 人力申请表(作用、包含因素、审批权限。)
    3. 职位?#24471;?#20070;(作用、包含内容)
    4. 建立以能力为核心的人力?#35797;?#31649;理体系(能力的选择、定义)

    三、 选择招聘渠道
    1. 招聘效果分析
    2. 组织招聘会的技巧
    3. 猎头公司
    4. 网上招聘
    5. 报纸媒体
    6. 推荐
    7. 简历收集和筛选

    四、 确定选材方式(面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍)
    1. 国内常用的心理测评工具介绍
    2. 测评工具的匹配,如何设计测评方案
    3. 心理测评工具的应用技巧
     
    五、 面试过程中的技巧(人员甄选过程)
    1. 步骤
    2. 电话问询的技巧
    3. 面试前的准备(小技巧:应聘登记表的设计)(面试分工表)(审阅简历)
    4. 结构化面试(问题设计)
    5. 如何提问-----行为事例分析法
    6. 如何提问----漏斗式提问法(开放式/封?#24080;?#38382;题)
    7. 肢体语言
    8. 应聘者的提问
    9. 常见问题
    10. 节奏控制
    11. 面试结束问题分析
    12. 背景调查

    六、面试后的行动(录用和试用期管理)
    1. 流程图
    2. 如何推销公司/说服应聘者
    3. Offer-letter
    4. 入司前的通知
    5. 试用期目标与评估

    七、练习与答疑

    本课程名称: 有效的招聘与面试技巧

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