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    新任经理全面管理技能提升训练

    暂无评价   
    • 开课时间:2012年12月15日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2012年12月16日 09:00
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 曹礼明
    • 课程编号:208514
    • 课程分类:领导力
    •  
    • 收藏 人气:333
    你?#23548;?#36141;买的价格
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    培训受众:

    新上任主管、经理,储备人员,部门经理/主管,职能经理,技术经理,班组长,企业中高层

    课程大纲:

    课程背景curriculum background
    企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激?#19994;?#24066;场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管经理后,对管理工作及管理?#24039;?#30340;认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。?#34892;?#20013;层管理干部虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作,管事带人效果不佳,事情没做好,人员没留住,团队不成型,积极?#22278;?#39640;,凝聚力不够,归属感不强,干部自身忙而累,累而烦,久而久之麻木倦怠!
    新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部,系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,把握管理?#24039;?#29702;解人事管理的相辅相成,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短中层干部的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争?#38382;?#21644;企业的快速发展!
    培训收益training income
    1. 建立对管理的整体和系统思维,理解从问题,思路,系统,方法到动作的管理线索
    2. 理解管理者在企业里应承担的责任,?#24039;?#36523;份,应表现出的态度和意识
    3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划,组织,控制(目标管理与绩效考核、执行力控制),创新
    4. 掌握带人带团队的方法 – 培养下属,沟通协调,发挥领导力,用人授权,团队建设,激励设计
    5. 促进自我提升 – 时间管理,高效工作方法,职业认识与修养

    课程大纲curriculum introduction
    第一部分 自我管理
    一、管理与?#24039;现?br /> 1. 从专业走向管理后,如何实现?#24039;?#36716;换?
    2. 管理的目的是什么?
    3. 管理者要承担哪些管理责任?
    4. 管理者如何确立自己对上,对下,对中的身份定位?
    5. 管理者应具备的基本管理态度与意识
    6. 管理者应具备哪些管理和领?#25216;?#33021;?
    【讨论互动】: 你是如何理解管理及?#24039;?#30340;?
    二、管理者工作方法
    1. 时间管理
    时间分析?#20309;业?#26102;间用的?#34892;?#21527;?
    时间管理的四个象限
    四个象限的策略和目标
    管理者如何识别轻重缓急?
    好钢用在?#24230;?#19978; – 如何抓住工作的重中之重?
    【参考工具】:时间分析表
    【案例分析】:周经理的时间表
    【互动讨论】:部门经理的第二象限工作有哪些?
    2. 其他常用工作方法
    结构分解法
    重点管理法
    头脑风暴法
    项目管理法
    目标管理法
    PDCA
    SWOT
    5W3H
    SMART

    第二部分 工作管理
    一、工作管理 – 工作计划
    1. 计划为何重要?
    2. 制定计划的步骤
    3. 目标制定SMART原则
    4. 如何做工作分解?
    5. 工作评估与排序
    6. 工作资源安排
    【工具演练】:用WBS工具做工作策划与分解
    【工具模板】:WBS参考模板
    【参考模板】:工作计划EXCEL表格
    二、工作管理 – 工作组织
    1. 什么是工作组织?组织的目的是什么?
    2. 企业组织结构设计的目的
    3. 部门岗位设置
    4. 如何做职位分析?
    5. 工作组织原则
    【模板分析】: 岗位?#24471;?#20070;
    【模板参考】: 工作分析表
    三、工作管理 – 执行控制
    1. 企业执行力差的管理因素
    【讨论互动】:执行不力的管理因素
    2. 工作执行控制的策略
    3. 工作控制方法与工具
    分段控制法
    三要素控制法
    稽核控制法
    数据控制法
    【工具演练】:控制卡设计练习
    【参考工具】:三要素控制卡
    【案例分析】: 三要素控制卡工具的应用
    【案例分析】: 分段控制法应用
    【案例分析】:稽核控制法应用
    4. 目标管理与绩效考核
    目标设置与绩效计划
    a) 企业目标分解方法
    b) 如何确定下属考核内容?
    c) 如何对考核内容设计量化标准?
    d) 提前?#32423;?#35780;价与?#32972;?#21150;法
    e) 绩效计划沟通与?#20449;?br /> 【模板参考】:销售人员考核项设置
    【模板工具】:绩效考?#24605;?#21010;表
    【模板工具】:绩效?#20449;?#20070;
    绩效跟踪反馈与辅导
    a) 如何建立绩效数据与记录
    b) 对工作绩效进行跟踪和反馈
    c) 绩效过程控制
    【模型参考】:绩效反馈模型
    绩效考核与面谈
    a) 绩效考核的步骤与内容
    b) 绩效面谈的技巧和方法
    ?#32972;?#19982;结果应用
    奖励及时发放的重要性
    如何设计公平合理的奖金制度
    四、工作管理 – 工作改善
    1. 改进与创新意识
    2. 发现问题的方法
    3. 问题分析与解决模型
    4. 建立改善机制
    【参考工具】?#20309;?#39064;解决8D模型

    第三部分 人员与团队管理
    一、 沟通技能
    1. 对上沟通应掌握的方法及注意之处
    A. 接受命令
    B. 请示建议
    C. 汇报工作
    【互动讨论】:
    如何处理上司的不合理决策?
    如何处理多?#20998;?#25381;的情况?
    上司对我工作经常挑剔指责怎么办?
    2. 平行沟通
    平行沟通的问题?
    如何改善平行沟通?
    3. 对下沟通应掌握的方法及注意之处
    下达指示
    表扬肯定
    批评指正
    二、 授权管理
    1. 授权重要性
    2. 授权误区
    3. 授权注意事项
    【参考方法】:授权方法模板
    三、 团队管理 – 领导力发挥
    1. 什么是领导力?
    2. 领导与管理的区别
    3. 领导力来?#20174;?#20160;么?
    4. 中层管理者如何提升领导力素质,发挥领导作用?
    ?#36820;?#20026;先 --- 以德服人更胜以力服人
    激情活力 --- 领导者是团?#23588;?#24773;的激发者和感染者
    行家里手 --- 内行领导更得下属佩服
    行为习惯 --- 严于律?#28023;?#20197;身作则做好榜样
    关心爱护 --- 爱是赢得人心的根本保证!
    【工具参考】:领导者自我修炼参考手册
    四、 团队管理 – 员工管理
    1. 如何识人 – 知己知彼
    识别不同个性的五类人
    老虎型
    熊猫型
    孔雀型
    猫头鹰型
    变色龙型
    不同性格的人如何沟通?
    不同性格的人如何使用?
    不同性格的人如何激励?
    【参考工具】?#20309;?#22411;人格识别测试题
    【参考工具】?#20309;?#22411;人格沟通策略
    【参考工具】?#20309;?#22411;人格人才激励策略
    【参考工具】?#20309;?#22411;人格人才适用岗位
    2. 如何管人
    用人之长
    【互动分析】:如何识别人的长处?
    【案例分析】?#26680;?#36866;合做销售工作吗?
    以事管人
    如何管理“问题”员工?
    【方法参考】:处理矛盾的8大原则策略
    【互动讨论】:
    如何处理业绩好的刺头?
    如何处理法不责众?
    在下属面前没有威信怎么办?
    【案例分析】:这样的员工该不该炒?
    五、 团队管理 – 员工培育
    1. 抓思想
    如何使员工认同企业的价值观和理念?
    如何使员工认同企业的管理模式和管理方法?
    如何引导下属积极看待职业生?#27169;?br /> 如何引导员工积极看待企业,老板,上司,团队,同事?
    如何引导员工有积极的世界观和人生观?
    【案例分析】:海尔的文化宣传
    【案例分析】:解放军是如何抓思想工作的?
    【模板参考】:主管引导员工工作态度主题观点手册
    2. 带作风
    如何带出一支雷厉风行,敢打硬仗的队伍?
    建立团队纪律
    如何训练良好的行为习惯?
    【方法参考】?#21512;?#24815;训练6要素
    3. 提升能力
    如何帮助团队和下属成长?
    如何建立知识库?
    如何编制工作教?#27169;?br /> 如何组织学习训练活动?
    如何帮助下属做好职业规划?
    如何帮助下属成为工作专家?
    工作辅导与训练的方法
    【案例分析】:华为,海尔的晋升通道与任职资格体系
    【模板参考】:岗位能力分析
    【案例参考】:企业网上支援系统
    【案例参考】:某企业导购员工作教材手册
    六、 团队管理 -- 团队环境建设
    1. 团队环境标准
    目标导向,务实高效
    分工明确,合作互补
    沟通良好,团结尊重
    公正考核,?#32972;?#20005;明
    既讲制度,又讲人性
    2. 发挥骨干作用
    【方法参考】:抓骨干工作模板
    3. 发扬民主调动群众
    【方法参考】: 发动群众方法模板
    4. 开展团队建设活动
    【方法参考】: 团队建设活动工作模板
    七、 员工管理 – 员工激励
    1. 马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
    2. 双因素理论对员工激励有什么启示?
    3. 期望理论对员工激励有什么启示?
    4. 强化理论对员工激励有什么启示?
    5. 识别员工需要?
    【讨论互动】:如何利用盖普洛Q12进行激励?
    6. 激励员工的方法措施
    物质激励是基础 – 公正评价,合理报酬
    培养工作的乐趣 -- 让员工工作更顺畅的方法
    让员工成长 – 个性化的培养
    放大感受价值 – 关注感受与感情!
    【案例分析】:企业员工激励方案和措施若干
    7. 如何激发员工 – 激励员工的12剧场
    【模板工具】:12剧场激励设计方法

    培训师介绍:

     
    曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP?#29616;?#36164;格人员,知名企业管理训练导师。
    曹礼明老师有20年的企业工作与管理?#23548;?#32463;验,先后在国企、合?#30465;?#22806;?#30465;?#27665;企担任研发经理、部门经理、人力资源总监、生产及运营总监、常务副总等职。从事企业管理咨询顾问多年,帮助企业进行管理变革和管理干部队伍训练。曹老师融合中西方管理理念和方法,擅长将西方管理理论与中国企业?#23548;?#30456;结合,以结果和管理?#34892;?#24615;为导向,注重方法,策略,措施与?#23548;?#24773;况相结合,追求对企业产生?#23548;市?#26524;。在企业管理控制体系设计与落实、企业流程改善、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化建设、目标管理与绩效考核设计、企业人才梯队建设、企业培训系?#25104;?#35745;等方面有丰富经验。曹老师主持了多家企业的管理咨询辅导,使企业从管理混乱失控、业绩停滞不前、人员自由涣散的状态,逐步改变成制度规范、流程控制?#34892;А?#20225;业业绩显著提升、企业凝聚力显著增强的崭新企业。
    曹礼明老师自从事企业管理培训以来,内外训课程数百场,受训人数上万人,其中《新任经理全面管理技能提升训练》公开课已举办上百期,内训课程结合企业?#23548;?#24773;况和解决学员问题而深受好评。
    老师特点:
    强调务实,不夸大,不作秀,不刻意宣传;
    强调可操作性,注重如何落地,既讲“WHY?#20445;?#26356;讲“HOW?#20445;?br /> 讲求实战,实用,实效,重视管理的规则化,动作化,精细化;
    注重管理的整体性和逻辑性。
    课堂风格:
    ?#38431;?#23398;员随时现场提问;
    问题导向,引导启发思考和解决问题;
    演讲,互动,问题讨论,现场演练,案例分享相结合。
    主要课程:
    《新任经理全面管理技能提升训练》、《中层管理干部核心工作技能提升训练》、《目标管理与绩效考核》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《人才选、用、育、留》、《工厂管控模板与工具》、《生产主管的执行控制与管理技能提升》、《从设计到执行-工厂统筹控制体系打造?#36820;?#35838;程。
    部分内训客户:
    中国神华,中外?#24605;?#22242;,中粮集团,南京电力,昆山电力,南京风电,福田雷?#21046;担?#29233;达克汽?#25285;?#24093;人集团,杜凯集团,鑫?#20998;?#19994;,创鸿地产,建亨地产,协信地产,神威药业,?#35834;?#21046;药,美大康药业,源基药业,海格物流,宜隆物流,诚信行物业,格力集团,美克美家集团,浙江轻?#26576;牽?#24847;尔康鞋业,新大牧业,中山食出集团,?#26412;?#23500;泰集团,江苏德邦,广东?#28010;?#38598;团,深圳创富港,捷普电子,东芯电子,合和电子,英飞拓电子,清源光电,?#25442;?#26426;?#25285;?#25104;?#24049;?#29305;,山东华特,惠州群富,宁波通信,上海世邦,云南驰宏?#31354;?#38598;团。。。。。。

    本课程名称: 新任经理全面管理技能提升训练

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