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    领导基因--中高阶管理者的七项修炼

    暂无评价   
    • 开课时间:2017年08月25日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2017年08月26日 17:00 周六
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: 丁坚
    • 课程编号:334044
    • 课程分类:领导力
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    • 收藏 人气:35
    你?#23548;?#36141;买的价格
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    培训受众:

    企业董事长、总经理、副总经理、各部门总监等中高级管理人员(尤其适合企业中高层领导)

    课程收益:

    怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。

    课程大纲:

    领导基因--中高阶管理者的七项修炼课程介绍
    (A课程)【参加对象】 企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力资源招聘经理、主管/各部门高级主管/经理?#21543;?#21450;到招聘与面试相关人员等
    (B课程)【参加对象】企业董事长、总经理、副总经理、各部门总监等中高级管理人员(尤其适合企业中高层领导)
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    (B课程)【课程特色】
    思维开悟——打破中高阶管理者的惯性思维限制,结合平时已有的管理经验,立即茅塞顿开!
    导师资历——历经高级咨询顾问十多年,数千家大型企?#23548;?#22242;管理咨询与培训经历,数万学员见证!
    风趣幽默——激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的?#28304;牽?#22312;快乐中学习,在学习中快乐!
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【授课方式】
    启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;
    案例式教学 — 讲解式案例和?#33268;?#24335;案例相结合,强调分享研究;
    互动?#35762;?#19982; — 融知识于学员体验中,行为再复制以强化?#23548;?#24212;用;
    强化文化式 — 从学员思维?#38382;?#19978;、心智模式上将企业文化融入知识;
    情境教学式 — ?#24039;?#20114;换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【授课风格】
    激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的?#28304;牽?#25968;千家大型企?#23548;?#22242;管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●【授_课_专_家_介_绍】

    丁坚(Kevin Ding) --管理学博士,资深咨询讲师,实战性培训讲师,资深人力资源管理讲师,集团管控讲师,企业变革管理讲师
    清华大学研究院、上海交通大学海外教育学院、上海国?#19968;?#35745;学院、中国海洋大学、浙江大学企业管理中心等高校总裁班、MBA中心特聘客座教授;
    中企联注册管理咨询师、国家注册高级培训师、精益生产管理师、高级人力资源管理师;
    创世纪培训网公开课首席培训讲师;历经数千家大型企?#23548;?#22242;管理咨询项目与培训辅导,国内数百家咨询培训机构的签约讲师;
    丁坚老师曾在大型国企及外资制造业担任中高阶主管,在人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业?#23548;?#38382;题的策略及实务,?#22278;?#21516;行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的?#35757;恪?#29942;颈等有系统的研?#32771;?#20016;富的经验。
    丁坚老师至今已有十五年以上的人力资源管理工作与咨询经验;八年以上职业讲师实战经验,辅导过数百家大型企?#23548;?#22242;的培训、咨询和管理变革项目。代表客户主要有代表客户主要有中国石油天然气集团、中国海尔集团、中国移动、中国电信、中国医药集团、北京住总集团、中国广厦集团、中国南?#23548;?#22242;、中国农业银行、中国农村信用社、中国银行、中国建行、中国工行、3C科技(中国)集团、戴尔DELL(中国)、林德叉车(中国)、VAG(中国)、三一重工、北汽福田、江淮客?#23548;?#22242;、正泰集团、天马集团、广东慧谷集团、上海供电局、上海保集集团、上港集箱、上海苏尔寿、上海信息产?#23548;?#22242;、上海百胜软件、上海九隆房地产、上海龙宇控股、山东平安保险、SGS(中国)通标、浙江宝亿集团、新加坡超级?#31216;?#38598;团、中国?#25945;?#31185;技集团、东方航空、江苏开元集团、江苏牧羊集团、浙江天能集团、上海航道勘察设计研究院、上海东捷电力集团、南京地铁公?#23613;?#27743;苏贝尔地板、江苏艾贝服饰、浙江中捷集团、中国汽?#23548;际?#30740;究中心、厦门港务船务公?#23613;?#27993;江太子龙服饰、江苏交通规划设计院、浙江华庭房地产集团、浙江森森集团、浙江兴?#23548;?#22242;、华润集团、宁波球冠电?#38534;不?#27888;华集团、江苏省农业银行、中国长城资产管理公?#23613;?#33311;山烟草、舟?#38454;?#26469;水、烟台供电、宜兴供电、博格华纳汽车零?#32771;?#20013;国)、浦东电信、通用线缆(中国)、阀安格水处理(中国)、台橡(南通)、上汽集团?#24067;?#29289;流、四川棉麻集团、武汉中石化、牧羊集团、海力士-意法半导体(中国)、长春电力设计院、天津康师?#23548;?#22242;等大型企业单位。
    丁坚老师善于解答学?#24065;?#38382;,上课?#38382;?#22810;样,风趣幽默,深入浅出,具很强的互动性,深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验,向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。

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    (A课程)《金牌面试官---高效招聘与精准面试法》 【课程大纲】
    第 一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
    ?#22278;猓?#36149;公司招聘体系是否科学?#34892;В?
    为什么要做好招聘工作?
    招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
    视频?#33268;郟?#30475;企业如何招人?
    人员招聘的十大核心理念
    ?好的不一定是合适的
    ?坚持用人所长
    ?[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
    ?强调企业文化的认同感
    ?企业与应聘者之间的“互动营销”
    ?招聘既?#23567;?#31185;学性?#20445;?#21448;?#23567;耙帐?#24615;”
    ?小心遭遇“面霸?#20445;?#19981;要提无效问题;
    ?宁缺勿?#27169;?#35831;神容易送神难”
    ?招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
    ?招聘工作只有开始,没有结束
    成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
    给应聘者一个好印象?#22909;?#35797;官的面试礼仪
    “211工程”打造雇主品牌?#20309;?#25252;求职者的自尊
    小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败
    第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
    如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
    ?岗位基本?#25307;?#35201;求
    ?应知应会专业知识
    ?工作必备综合技能
    ?职业态度
    ?特别加分项
    七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
    1、工作分析,编?#32856;?#20301;?#24471;?#20070;;
    2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
    3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
    4、访谈?#23548;?#20248;秀的员工样?#23613;⒁导?#36739;差的员工样本,?#21592;?#20998;析,提取共性特质;
    5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格?#20998;?#35201;求;
    6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
    7、综合所?#34892;?#27714;分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
    如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
    ?“过犹不及”的辨证思考
    招聘岗位需求分析实战案例:
    ?某企业招聘区域销售经理---“钻石模型”构建
    第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与?#23548;?
    非结构化面试与结构化面试
    结构化面试的特点
    ?面试问题多样化
    ?面试要素结构化
    ?评分标准结构化
    ?考官结构化
    ?面试程序及时间?#25165;?#32467;构化
    如何操作结构化面试:“七步法”
    ?第 一步,确定面试要及权重
    ?第二步,编写各要素的详细定义?#24471;?
    ?第三步,编制具体的评分表格
    ?第四步,设?#24179;?#26500;化面试题库
    ?第五步,对相关主考官培训,知识转移
    ?第六步,现场实施结构化面试,及时评分
    ?第七步,招聘后评估工作---“321”法则
    衡量招聘工作的绩效评?#20048;副?
    结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
    ?1、背景性问题,附经典面试提问分析;
    ?2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
    ?3、情境性问题,附经典面试提问分析;
    ?4、压力性问题,附经典面试提问分析;
    ?5、智能性问题,附经典面试提问分析;
    ?6、专业性问题,附经典面试提问分析;
    ?7、行为性题目,附经典面试提问分析;
    ?STAR行为面试技巧
    ?行为面试---STAR样本
    ?STAR实战分析:考察“培养人才”方面
    ?行为面试的要点总结
    视频?#33268;郟?#20225;业主考官的面试技巧有何评价?
    第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精?#32423;?
    『人才测评技术』三大工具实现精准面试
    ?一、心理测验(?#35762;?#32771;测验量表)
    ?二、评价中心技术
    ?三、知识测试
    现场升级版面试的四大实战技巧
    ?打乱次序,声东击西
    ?引蛇出洞,?#35762;?#20026;营
    ??#20174;?#32504;缪,穷?#35775;?#25171;
    ?逆向推理,心理投射
    专题实战?#20309;?#39046;导小组?#33268;?
    ?无领导小组?#33268;?#30340;面试特点分析
    ?视频案例:企业组织的“无领导小组?#33268;邸?#20986;现哪些问题?
    ?无领导小组?#33268;?#30340;座位设置
    ?无领导小组?#33268;?#30340;实施步骤
    ?无领导小组?#33268;?#30340;面试官看什么
    ?注意无领导小组?#33268;?#30340;“陷阱”
    学员情景演练及点评:如何面试人才
    第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决?#22278;嚀教?
    困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信我的?#26412;?#20040;?
    困惑2:如何从简历获取主要信息?
    困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
    困惑4:如何成功举办校园招聘会?
    困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
    困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
    困惑7:招聘基层一线岗位(如?#23637;ぃ?#38656;求数量较多,如何解决?
    困惑8:针对招聘?#35759;?#22823;的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
    困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
    困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
    困惑11:如何在面试中?#33268;?#34218;酬问题?
    困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
    困惑13:遇到不同求职者,控制面试时间的技巧?
    困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
    困惑15:如何建设企业人才库?
    困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
    困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?
    课程总结与知识回顾

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    (B课程)《领导基因--中高阶管理者的七项修炼》【课程大纲】
    2天互动式培训 22个经典实战案例
    第 一项修炼 慧眼识人---如何甄选团队合适的人才
    1.精准面试的三大理念(合?#26102;?#20248;秀重要,品格比能力重要,招聘比培训重要)
    2.常用招聘面试方法与适用场合解析(心理测试,专业笔试,无领导?#33268;郟?#28436;讲答辩,现场情?#21543;?#32622;,结构化面试)
    3.制订人才甄选的钻石模型(?#25307;?#35201;求,专业知识,通用技能,职业品格,特别加分)
    4.开展行为面试法实战技巧(STAR追问,少问观点多看行为)
    5.升级版的精准人才面试技巧(声东击西,引蛇出洞,穷?#35775;?#25171;,心理投射)
    实战案例?#33268;郟?
    (1)HR和专业用人部门对面试者评价不一致该怎么办?
    (2)如何面试考察团队必备的三大核心特质(责任心,执行力与学习力)?
    (3)如何与优秀人才进行?#34892;?#30340;?#38454;?#35848;?#26657;?
    第二项修炼 高效沟通---上级、平级与下级的沟通?#24080;?
    1.沟通能力的五个层级(表达不清,自我中心主义,闲聊天,互动协商,同理心沟通)
    2.?#34892;?#27807;通的基本技巧(微笑,聆听,表达,反馈)
    3.向上?#34892;?#27807;通的关键点(发扬香蕉文化,给上司面子,善于揣摩上级意图)
    4.平级?#34892;?#27807;通的关键点(求同存异,合理说“不?#20445;?00%坦诚尊重分歧,双核大脑的自由切换)
    5.向下?#34892;?#27807;通的关键点(沉默是金多听晚讲,能够忍受下属暂时不完美,恩威并施,赞美比批评更?#34892;В?
    实战案例?#33268;郟?
    (4)部门内部近期士气低落,员工希望你代表部门员工向?#20064;?#35201;求?#20999;劍?#20320;该如何向?#20064;?#27807;通?
    (5)你?#21592;?#37096;门精心编制的年度预算方案,却被公司审计部否定,你如何应对?
    (6)你部门内部的核心骨干小张想辞职创业,你将如何沟通?
    第三项修炼 带队育人---员工培育与教练技术
    1.主管人才培育六个思想?#20064;?
    2.员工培育发展的ASK模型(知?#19969;?#25216;能、态度)
    3.如何影响员工的职业态度(参观标杆企业,利益驱动机制,外来和尚好念经,榜样员工分享,读书分享会,身教>?#28304;?
    4.如何培训员工的知识技能(专业考试,案例分析,集中学习,OPL训练,项目小组活动)
    5.让部属塑造从优秀?#38454;?#36234;的职业习惯(10分钟法则,六点工作制,三卡一本)
    实战案例?#33268;郟?
    (7)公司?#25165;?#20320;主导推行内部专?#23548;?#33021;等级评定,鼓励培养多能工与复合性人才,你将怎么做?
    (8)你部门刚来了新进大学生员工小高,如何迎接部门新人,让其落地生根?
    (9)在现场巡视时,你发?#20013;?#21016;操作新设备的动作规程有误,甚至会产生安全隐患,你将如何教导?
    第四项修炼 效率实战---高效能的时间管理技巧
    1.视频?#33268;郟?#35831;思考案例中有哪些时间管理错误?
    2.清单革命(大?#22278;?#26159;?#25165;蹋?#24212;该是CPU;?#27807;?#25226;大脑清空,收集清单计划PK)
    3.要事第 一(工作统筹的4D象限管理法,练习分享:吃掉那只青蛙)
    4.专注执行(番茄工作法:让?#32422;?#20445;持专注力)
    5.总结复盘(APP工具推荐:有道云笔记)
    实战案例?#33268;郟?
    (10)计划不如变化,因为领导临时交办的紧急任务导致计划不能按时完成怎么办?
    (11)对于工作中经常出现习惯性拖?#21448;ⅲ?#20320;应该如何应对解决?
    (12)近大家普遍反馈会议效?#23454;?#28010;费时间,你来准备重新优化会议流程,你将如何开展?
    第五项修炼 双赢绩效---如何实现考核体系落地
    1.目标设立:SMART量化原则(如何做好定性岗位的量化工作?)
    2.绩效记录:全过程的数据与关键事件记录(用稽核强化绩效记录的严肃性)
    3.帮助辅导:转变传统考核的思维习惯(先帮助后考核,先改善后控制)
    4.绩效评价:如何保 证考核评价的公正客观(为什么员工会对考核结果有异议?)
    5.反馈沟通:绩效面谈的实?#35762;?#39588;(明确面谈的目标,面谈前的四项准?#31119;?#38754;谈的步骤演练)
    6.改进计划:?#20013;?#30340;管理改善(把改进的行动计划纳入下期绩效目标,积小胜为大胜)
    实战案例?#33268;郟?
    (13)设定考?#21496;?#20307;目标值时,部门员工与部门领导讨价还价,如何实现双方平衡?
    (14)对于工作中的过程数据记录,执行力基础比较差,应该如何开展数据记录?
    (15)大家?#22278;?#38376;考核认为多做多错,少做少错不公平,消极反感情绪严重,你将如何解决?
    第六项修炼 人尽其才---如何打造高绩效团队
    1.“强化理论”的管理启示(员工怎么才会做出结果?)
    2.主动营造组织的危机?#26657;?#20248;秀企业如何营造危机?#26657;?#21326;为,google,联想,百度)
    3.团?#24189;?#26631;管理的五个关键(目标论,阶段论,协作论,休息论,复盘论)
    4.全力以赴,立即行动(鼓励无中生有,优化流程ECRS,效率改善)
    5.恩威并重,奖勤罚劣(如何表彰先进,如何处罚落后,末位淘汰的?#24080;酰?
    6.建立绝 对执行力的机制保 ?#24076;?#34892;为约束,三权分立,三要素法,划小责任单元,专职稽核,专题攻关)
    实战案例?#33268;郟?
    (16)在团队管理出现的“精品”员工,如何应对?
    (17)在团队管理出现的“次品”员工,如何应对?
    (18)在团队管理出现的“毒品”员工,如何应对?
    (19)在团队管理出现的“废品”员工,如何应对?
    第七项修炼 激励人心---如何实施团队激励的?#24080;?
    1.团队激励常见问题分析(领导说话不算数,激励频次少,平均主义,缺乏同理心,员工做好事却被责?#31119;?
    2.愿景激励:造出所有人相信的?#21361;?#26500;成愿景的AB面,如何避免高层激动、基层一动不动?)
    3.薪酬激励:利益驱动(中高层年薪制、研发技术项目制,营销业务提成制的实战技巧)
    4.情感激励:江湖大哥(一?#35762;?#21315;斤:学会激励员工的家人)
    5.榜样激励:正能?#24247;?#22411;(视频分享:如何树立正面典型)
    实战案例?#33268;郟?
    (20)企业推行的“年度优秀员工”多年执行流于?#38382;劍?#20320;将如何改善激励制度?
    (21)企业推行的福利政策单一,花了钱却没有用,你将如何推行弹性福利菜单?
    (22)公司老员工收入低但?#39029;?#39640;,新员工学历高而且工资高,导致类?#32856;?#20301;的新老员工?#38454;?#19981;公平,如何应对解决?

    本课程大纲可以点击?#30053;?/div>

    本课程名称: 领导基因--中高阶管理者的七项修炼

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