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    高效经理人的执行力训练

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    • 开课时间:2017年07月14日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2017年07月15日 17:00 周六
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 赵海云
    • 课程编号:334097
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员

    课程收益:

    1.植入结果导向的执行文化,通过结果思维、客户价值训练,改变员工的做事方式和行为习惯,形成“人人挑担子、凡事要结果”的执行文化,把人变成“结果导向”的执行型人才;
    2.通过周结果?#20449;?#21644;周质询会进行结果检查并建立即时激励和奖惩系统,推动企业方建立“人人对结果负责”的一对一责任指向;
    3.帮助企业方管理层把精力集中到与战略和业务有关的重点工作上,逐步学会关键点式业务管理方法。
    4.通过4R执行管控系统的学习,建立一套确不依赖于任何“能人”的执行管控体系。

    课程大纲:

    高效经理人的执行力训练课程介绍
    课程大纲
    4R执行力系统的四大部分:结果、责任、检查、奖励
    ● R1(Result)——计划系统,在执行层面?#27493;小?#32467;果定义系?#22330;?br>● R2(Responsibility)——岗位责任系统,在执行层面?#27493;小?#19968;对一责任系?#22330;?br>● R3(Review)——结果跟踪系统,在执行层面?#27493;小?#33410;点控制系?#22330;?br>● R4(Reward)——绩效评价系统,在执行层面?#27493;小?#21363;时奖励系?#22330;?br>
    R1(Result):真正的执行是有结果的行动!
    关键词:结果
    1、真正的执行就是有结果的行动!
    警惕执行结果的四个误区:
    ★警惕结果误区之一:“好态度=好结果”
    ★警惕结果误区之二:“履行责任=好结果?#20445;?#27809;有结果意识,职责只是一纸空文)
    ★警惕结果误区之三:“苦劳=好结果?#20445;?#19981;讲苦劳,讲功劳;苦劳不值钱,功劳才值钱)
    ★警惕结果误区之四:“完成任务=好结果” (完成任务是对程序、过程负责;收获结果是对目的负责)
    【案例】:A、如何处理态度好,但却没有结果的小李?
    B、为什么总经理对小王提供的结果不满意?
    2、衡量执行结果的三个标准
    客户化——客户要的,才是结果!
    可量化——可量化的,才可交换
    可交换——只交换结果,不交换过程
    以始为终的管理:只交换结果,不交换过程!
    3、执行入口:做结果,不要做任务!
    做结果的出发点是企业的本质属性——商?#25285;?#32467;果交换
    结果外包思维——如果我们是两家公司,会如何?
    外包思维的目的是我们只看结果,结果的目的——交换!
    【案例】A、假如你是一位总裁秘书,你会如何做执行结果?

    R2(Responsibility):千斤重担万人挑,人人头上有?#21103;輳?br>关键词:责任
    1、责任稀释定律:人越多,责任越少;
    责任稀释定律——在闹市中被追杀,谁来拯救你?
    2、责任跳动定律:指导越细,责任越少;
    小心提问:你的肩膀能够承载多少猴子?
    “销售业绩下?#25285;?#22240;为俄罗斯的矿?#22870;?#28856;了?”
    如果责任跳动,会有什么后果?
    3、管理者不得不防的四个责任跳动陷阱
    陷阱一、金蝉脱壳——把问题抛给别人,等待答案
    陷阱二、混淆责任——把自己的责任变为他人的责任,法不责众。
    陷阱三、戴高帽——利用上司的成就感和虚荣心
    陷阱四、踢皮球——找借口和理由
    4、一对一责任
    ——责任落实要一对一(只?#23567;?#25105;”的责任,没?#23567;?#25105;们”的责任)
    ——责任永远锁定在执行者身上
    ——管理者要做正确的事,而不是正确地做事(永远做重要而不紧急的事情,才不会累死)
    ——多给方向,少给方法:让下属学会负责地做事
    5、100%责任思维
    ——执行人才的共同特点——对自己的结果百 分百负责
    ——负责就是两个绝 对:绝 ?#22278;?#29992;别人的错,证明自己的对;绝 对百分之百承担自己做出的结果
    ——我负责,我受益!
    ——执行中两个逻辑思维——法官逻辑和自己逻辑
    ——谁承担最大后果,谁承担最大责任

    R3(Review):员工只会做你检查的事,不会做你期望的事!
    关键词:检查
    1、检查思维原点?#20309;?#19981;相信!
    ■管理者检查的三个理由:
    ⑴管理者和员工的风险不对等(检查可以使你的风?#25112;?#20302;)
    ⑵确保结果是自?#21512;?#35201;的(没有对结果的把控,就不可能得到想要的结果)
    ⑶监督和检查使员工得到成长(什么样的领导才是真正负责人的领导——监督和检查)
    ■先小人后君子,大家才是君子(人治:你做事,我放心!法治?#20309;?#19981;相信,越信任越检查)
    2、检查的四大原则
    ——公开性:以事实和数据为基础
    ——公正性:对事不对人
    ——实效性:对行动改进反馈要及时
    ——周期性:建立周、月、季?#21462;?#24180;度质询
    3、节点控制系统(过程监控,对重点、节点进行控制)
    有效的管控机制:质询会
    质询会程序
    质询会话术
    质询会原则
    如何制定周(月)报周(月)计划?
    【实操训练】:制定实战工作计划,模拟工作质询会议。

    R4(Reward):激励什么行为就得到什么行为!
    关键词:激励
    1、 即时激励:激励什么就会得到什么
    1、 想要什么就激励什么,激励什么就会得到什么(斯金纳强化理论)
    2、 放大关键行为,形成集体记忆!
    海豚为什么能创造奇迹?
    2、 激励要因人而异:不是所有的人都可以用金钱来搞定
    1、 处罚最差的不如奖励最好的
    2、对同样的员工一视同仁是公平,?#22278;?#21516;的员工一视同仁是最大的不平
    3、愿景激励:构建美好蓝?#36857;?#35753;员工看到未来
    4、情感激励:人性激励的五大法宝(信任、尊重、关?#22330;?#36190;赏、肯定)
    5、荣誉激励:给员工一个名份
    3、 激励的误区
    误区一:重业绩不重激励 误区二:金钱能搞定一切 误区三: 激励太过随意
    【案例】A、海底捞的员工为什么会玩命工作?本课程大纲可以点击?#30053;?/div>

    本课程名称: 高效经理人的执行力训练

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