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    从技术走向管理—研发经理的领导力与执行力

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    • 开课时间:2017年08月21日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2017年08月22日 17:00 周二
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: Giles
    • 课程编号:334178
    • 课程分类:领导力
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    • 收藏 人气:54
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    培训受众:

    企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等。

    课程收益:

    在这个转变的过程中,技术人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力等是本课程重点探讨的内容。

    课程大纲:

    从技术走向管理—研发经理的领导力与执行力课程介绍
    培训费用:4980元/两天 *买一赠一,单独一人收费3200元。不再打折* (含指定教材、茶点;不含午餐)
    培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
    参加对象:企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员等
    培训收益:
    1.分享讲师500多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
    2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
    3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
    4.了解从技术走向管理的五个好习惯(成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益)
    5.掌握与领导沟通的方法技巧
    6.掌握走上管理工作岗位后需要掌握的四个核心管理技能(目标与计划、组织与分派工作、控制与纠偏、领导与激励)
    7.了解成功实现从技术走向管理转变的几个关键要素
    8.分享讲师30多个咨询项目的研发管理的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定ActionPlan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好?#23548;?

    课程大纲:
    一、案例分析
    1.讨论:技术走向管理的烦恼
    二、从技术走向管理的?#24039;?#23450;位和?#24039;?#36716;换
    1.为什么要从技术走向管理(背景、原因)
    2.管理人员的?#24039;?#23450;位和素质模型
    3.有哪些技术管理职位
    4.技术型管理者的?#24039;?#19982;核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广?#21462;?#25216;术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领?#25216;?#33021;)
    5.技术人员与管理人员的特质
    6.研发人员的特点
    7.研发人员与销售人员、工人的不同
    8.?#24039;?#36716;换过程中常见的问题分析
    1)自己解决问题到推动他人解决问题
    2)?#25307;?#21644;弹性的掌握
    3)从管事到管人与事的转变;
    4)从发现问题到推动解决问题的转变;
    5)从发现问题到推动解决问题的转变;
    9.?#24039;?#36716;换的成长之路(?#24039;?#24577;?#21462;?#30693;识、技能)
    10.演练与问题讨论
    三、从技术走向管理必备的好习惯
    1.习惯的价值与培养
    2.习惯与原则
    3.习惯之一:成果导向
    1)过程和结果的关系
    2)不同研发职位应完成的结果
    3)追求过程的快乐还是成果的快乐
    4)成果导向对研发管理者的要求
    5)研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
    6)点评:研发整体资源管理方法论(保 证研发资源整体?#24230;?#20135;出比)
    4.习惯之二:综观全局
    1)对研发各级管理者来?#31561;?#23616;在哪里?
    2)综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)
    3)建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
    4)研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
    5)解决这个冲突的思路
    6)团队游戏规则的建立
    7)案例研讨:管理者在何种情况下可以?#35780;?
    8)案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么?
    9)案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?
    10)研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
    11)研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等)
    5.习惯之三:聚焦重点
    1)研发管理人员忙?#31561;?#26080;成效的原因剖析
    2)研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
    3)问题解答?#26680;?#37117;知道应当按四个象限?#25165;?#24037;作顺序可为什么我们总?#25165;?#19981;好?
    4)讨论:对研发管理者来说到?#36164;?#20040;是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
    5)案例:张经理的工作如何聚焦重点
    6.习惯之?#27169;?#21457;挥优势
    1)不同的研发人员有什?#20174;?#21183;
    2)是发挥优势还是克服弱点
    3)发挥优势要求我们做到什么
    4)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
    7.习惯之五:集思广益
    1)怎样才能使研发团队绩效大化
    2)研发团队合作的5种方式
    3)因为差异(四个层次)所以要集思广益
    4)差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
    5)研发冲突的原因
    6)为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突
    7)冲突的破坏性和建设性
    8)冲突的状况与组织绩效
    9)看录像中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系)
    10)集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲)
    四、研发管理者如何与领导沟通
    1.研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
    2.为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到?#20064;?#25110;领导的认可?
    3.与领导沟通的重要性
    4.无数?#26696;?#21629;先烈”的教训分享
    5.领导的沟通类型
    6.领导的沟通类型对沟通的影响
    7.与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
    8.与领导沟通的要点
    9.高层领导?#19981;?#30340;沟通方式
    10.与领导沟通的方式、方法与技巧
    11.与领导沟通谨慎换位思考
    12.向领导汇报方式和工具
    13.汇报会上领导常问的问题分类
    14.为什么领导在会上总是不断追着问?
    15.高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、资源状况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
    16.分辨领导的真正需求
    17.要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
    18.如何做个成功的下属
    19.研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
    五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划
    1.目标对我们的影响
    2.个人目标和团队目标的关系
    3.如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
    4.研发部门和项目的目标如何分解到个人
    5.如何帮助下属制定工作目标
    6.目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、?#20449;?#21270;(PBC))
    7.研发项目的目标为什么不容易SMART
    8.为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
    9.开发管理中为什么要用模板,模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难
    10.研发工作计划的PDCA循环
    11.研发流程与计划的关系
    12.研发项?#32771;?#21010;制定的流程
    13.PERT、关键路径和GANNT
    14.为什么研发项?#32771;?#21010;不用PERT图
    15.产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
    16.演练?#22909;?#20010;小组制定一个半年计划,发表!
    六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作
    1.活动演练30分钟:扑克游戏——上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层?#24039;?#23450;位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)
    2.研发执行力缺失的原因分析
    3.常见研发组织?#38382;?#21450;优缺点
    4.如何对研发工作进行分解
    5.给研发人员分派工作的原则
    6.给研发人员分派工作的步骤
    7.给研发人员分派工作中容易出现的问题
    8.研发沟通管理的内容
    9.沟通的目的与功能
    10.沟通的种类与方式
    11.?#34892;?#27807;通的?#20064;?约哈里窗
    12.面对面沟通避免的小动作
    13.如何给其它部门分派研发工作
    14.研发管理人员在分派工作中容?#29366;?#22312;的问题、原因和克服
    15.给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
    16.案例研讨:研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
    17.案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?
    18.案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?
    19.案例研讨:一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
    20.案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
    七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏
    1.研发工作为什么难以控制
    2.研发工作的问题管理与风险管理
    3.研发工作追踪的步骤
    4.研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板)
    5.研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板)
    6.研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板)
    7.研发工作控制方法之?#27169;?#21512;同书与任务书(具体操作与模板)
    8.研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板)
    9.研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板)
    10.研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板)
    11.研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板)
    12.研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化?#21103;輟CB)
    13.关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
    14.关于研发执行力
    八、从技术走向管理的四个核心管理技能之?#27169;?#39046;导与激励
    1.研发领导知名力的来源
    2.研发领导如何发展个人魅力
    3.如?#25569;攵圆?#21516;环境和不同的研发人员进行情景领导
    4.讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
    5.研发领导如何授 权
    6.研发领导如何辅导下属和培养接班人
    7.研发部门中的“因人而异”的管理方法
    1)白金法则
    2)如何管理你团?#26377;?#26684;特征不同的下属
    3)案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?
    4)尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法
    5)案例研讨:如何管理技术型团队中的?#26041;?#28070;滑油、老黄牛型的部属?
    8.研发人员的?#24049;?#19982;激励(专题讲解)
    1)建立功能型团队与项目型团队面向结果的绩效?#24049;?#21150;法
    2)定性与定量?#24049;?#27861;;
    3)?#34892;?#29702;解结果、过程、?#24230;?#30340;?#24049;?#20043;间的关系;
    4)关键绩效?#21103;昕己?#27861;(KPI法):模板、?#21040;?#26696;例、练习
    5)平衡计分卡?#24049;?#27861;(BSC法):模板、?#21040;?#26696;例
    6)个人业务?#20449;?#27861;(PBC法):模板、?#21040;?#26696;例、练习
    7)?#24049;?#27969;程与360度?#24049;?#27861;:?#21040;?#26696;例比较分析
    8)末位淘汰法
    9)各层次技术人员?#24049;?#35201;求及关键内容
    9.研发技术型人才的培育与任职资格管理
    1)研发技术型人才的素质模型与特点
    2)培育部属(辅导的7步结构、研发技术人员积极意愿度的培育、能力度的培育、如何培养研发技术型新手、如何培养研发技术型骨干与高端人才)
    3)任职资格管理(双阶梯职业通道模型、任职资格的目的与作用、任职资格的体系与标准、?#29616;?#19982;成长、职涯发展)
    4)基于任职资格的研发技术型人员的培训实习体系
    5)专业技术人才和专业技术管理人才(系统工程师、QA、项目经理等)的正式培养机制——资源池
    10.研发技术型人才的非物质激励与物质激励方法
    1)研发技术型人才的需要
    2)案例研讨:研发技术型人才受什么因素激励?
    3)案例研讨:技术型团队的士气受哪些因素影响?
    4)案例研讨:技术型团队的凝聚力受哪些因素影响?
    5)管理者的红黑脸方法(勋章、鲜花、鼓励、期望、赞美;警告、批评、?#20040;頡?#25545;搓、杀鸡骇猴、痛骂等
    6)案例研讨:如何对技术型部属使用红?#24120;?
    7)案例研讨:如何对技术型部属使用黑?#24120;?
    8)案例研讨:能干的技术型部属犯了错误如何处理?
    9)案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?
    10)研发技术型人员的物?#24066;?#28608;励:薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工资奖金比例、
    11)资力能力及报酬的关系、?#21040;?#26696;例
    12)技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工
    11.演练与讨论
    九、成功实现从技术走向管理转变的关键
    1.成功的实现?#24039;?#25442;位
    2.管理技能的培养
    3.个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
    4.组织的融合和团队的打造
    5.给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影

    讲师介绍:
    朱光辉
    研发管理咨询资深顾问
    PDMA(美国产品开发管理协会)会员
    《PDMA新产品开发手册》中文版主译
    清华大学研发管理特聘教授
    十多年高科技企业研发管理?#23548;?#20856;型的在企业?#23548;?#20013;从技术走向管理的管理讲师。在某知名通信公司工作期间,作为?#24067;?#24037;程师、软件工程师和系统工程师(系统总体设计总工)参与过多个小型、大型项目开发,有五年具体产品开发经验,承担过多个项目的管理工作,担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT?#34892;?#20027;任,经历并参与主持了此公司研发管理(包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力资源管理、研发IT管理等模块)混乱到规范化建设的全过程。 本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: 从技术走向管理—研发经理的领导力与执行力

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