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    人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练

    暂无评价   
    • 开课时间:2017年10月20日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2017年10月21日 17:00 周六
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: 何长昆
    • 课程编号:334211
    • 课程分类:培训发展
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    培训受众:

    中高层管理者、培训部门、内训师,?#26696;?#37096;门有研发课程需要的核心员工。

    课程收益:

    并树立科学的培训理念,掌握课程开发技术,完成课程的初步开发等。

    课程大纲:

    人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练课程介绍
    第 一单元:台后精准-专业课程研发技术训练
    单元目的:本单元学习后,学员将对企业培训现状有清晰的认识,并树立科学的培训理念,掌握课程开发技术,最终完成课程的初步开发

    一、专业课程培训现状分析
    练习:你来教,我来学
    案例分析:企业现有专业课程的分析
    1、课程1:《常见作业缺陷控制》
    2、课程2:《行为安全观察》
    3、课程3:《主机安全运行》
    4、课程4:《危险与可操作性分析(HAZOP)》
    5、课程5:《接待服务日常检查标准》
    6、讨论:什么是专业类培训课程?优秀的专业课程特点是什么?如何开发一门优秀的专业课程

    二、专业课程培训的概念
    1、培训的定义与特征
    2、培训的不等式:教≠学≠会≠用
    3、培训的基本原则
    4、培训中的三种主义
    ※ 行为主义
    ※ ?#29616;?#20027;义
    ※ 建构主义【抽身、情?#22330;?#25552;?#30465;?

    三、“四棱台模型”——高效开发专业课程的工具
    1、培训课件的四个不同水?#35762;?#27425;
    ※ 内容传递;
    ※ 经验传递;
    ※ 业务指导;
    ※ 方法论建立;

    2、对象:专业课程的诞生
    ※ 为什么做分析:是培训需求的来源,确定培训方向的基础;
    ※ 需求分析的层次
    一级需求分析:Why—企业发展需求、现有工作绩效问题、客户的问题
    二级需求分析:Who—学习对象的现状分析(人数、层级、岗位、先前经验、学习动机)
    三级需求分析:How—培训现状分析(多久课程)
    ※ 主要需求分析的方法:访谈法、问卷法、观察法、测试法
    ※ 【案例分析】:《接待服务日常检查标准》课程的两个调研过程
    ※ 如何进行访谈调研
    1)访谈的流程与四项关键技巧
    2)【练习】访谈法现场练习
    ※ 如何设计培训需求调研问卷
    1)针对问题点的信息搜集
    2)【练习】培训需求问卷设计
    ※ 【练习】完成自己课程的培训需求分析

    3、主题:专业课程的大方向
    【案例分析】《安全意识在我心》
    ※ 讨论:这门课程讲了什么?是否满足了需求?实现了课程的设计意图?
    ※ 课程范围确定的四原则:小、实、专、新
    ※ 课程目标的原则和方法
    1)原则:课程一定要有目标,而且是分阶段目标才有好课程!
    2)表现性目标:学员学习后在课堂上有何种表现,可测量、可评估、可观察;
    3)不同内容领域的学习水平分类;
    4)制定表现性目标方法:ABCD法
    5)【练习?#21487;?#23450;课程的各级目标
    ※ 为你的课程取个好名字
    1)公文标题法
    2)文章标题法
    3)【练习?#35838;?#35838;程修改名称

    4、内容:专业课程的素材搜集和搭建
    ※ 【案例分析】
    1)课程1:《行为安全观察》
    2)课程2:《主机安全运行》
    3)课程3:《危险与可操作性分析(HAZOP)》
    4)讨论:这些课程的素材有什么特点?

    5、素材搜集
    ※ 素材的应用范围:态度类任务、原理类任务、操作类任务
    ※ 素材搜集的方法:专家访谈法、BEI访谈法、理论总结法、网络搜索
    ※ 案例编写的过程和SCORE法则
    1)确定目标(方便取舍)
    2)写即时贴(素材写上面)
    3)合并同类项(5~7项)
    4)项内细化(五种基本逻辑)
    5)形成教学单元;
    6)S背景、C冲突、O选项—主人公有多种选择,有正有反的结果、R结果-选择正确与否,用结果来强化、E评价—隐含的道理?#24471;鰨?
    7)顺序可以调整,不拘于固定的顺序;
    ※ 素材搜集的层?#21361;?#24341;言、数据、?#35745;?#35270;频、模型、通用原理、操作方法、工作实践案例
    ※ 如何通过内部专?#19968;?#24471;素材
    ※ 明确所需岗位与工作成果
    ※ 锁定内部专家
    ※ 并设定提炼内容:理论、动作、工具、关键点
    ※ 素材的属性【高级】
    1)新知元素的亮点效果
    2)哲理元素的亮点效果
    3)情感元素的亮点效果
    4)幽默元素的亮点效果
    5)【练习?#35838;?#35838;程搜集素?#27169;?#23398;员根据自己的课程设计素材收集渠道,甚?#26009;?#22330;收集整理,丰富自己的课程.

    6、素材搭建
    ※ 【案例分析】《接待服务日常检查标准》的结构
    ※ 金字塔原理在素材搭建中的应用
    ※ 金字塔原理介绍与原理
    ※ 搭建的两个主要逻辑规则:线?#26376;?#36753;、并?#26032;?#36753;
    ※ 衍生的五大逻辑
    1)顺序逻辑:智慧技能和动作技能多用;
    2)分类逻辑:类似树状图的逻辑;
    3)关系逻辑:社会关系&生克关系;
    4)线索逻辑:多为追朔的方式;
    5)结构逻辑:产?#26041;?#32461;多用结构逻辑!
    ※ 【练习】将已有素材用金字塔原理进行搭建
    成果1:完成课程大纲

    7、评估:时刻评价课程的?#34892;?#24615;
    ※ 【活动】教你学密码
    ※ 柯氏四级评估在课程中的应用
    ※ 评估重点:二级评估在课程设计中全程运用
    ※ 【练习?#35838;?#35838;程设置二级评估
    ※ 时间:专业课程的内容与时间比例
    1)态度类任务内容与时间设置比例
    2)原理类任务内容与时间设置比例
    3)操作类任务内容与时间设置比例
    4)【练习?#35838;?#35838;程设置时间比例

    第二部分:成人学习原理
    本单元学习后,学员对能在培训中运用学员学习心理指导自己的授课,始终满足听众需求,同时,可以清楚自己在企业培训中的两个作用,让培训师成为企业绩效改善的排头兵。

    一、学员学习的心理特点和需求
    ※ 【视频?#31354;?#26679;培训可?#26376;穡?
    ※ 学员学习的六大心理需求
    1、被尊重:培训的高压线
    2、能吸引:变化的力量&价值的力量
    3、调频:10~15分钟,轻松一下,笑话、鼓掌、叫好、问答等
    4、多参与:学习金字塔
    5、好记忆:记忆的六个法则
    6、有逻辑:左右脑合力
    7、很轻松:幽默元素的作用
    8、有价值:学习内容与学员学习生活有帮助
    ※ 【练习】学习心理在企业专业课程中的运用

    二、卓越讲师的三项?#24039;?
    ※ 学习专家
    1、教学中的SOI主张
    2、态度类任务、原理类任务、操作类任务中讲师的专业体现
    3、课堂上能充分运用心理学、专业授课技术实施一次授课(促使学员三动:心动、脑动、身动)
    ※ 绩效专家
    1、绩效改善的定义
    2、讲师在企业绩效改善中的作用和范围(绩效标准:102070)
    3、课程内容充分结合学员与企业的实?#24066;?#35201;
    ※ 督导专家
    1、督导跟进的办法
    2、如何设计培训课后的督导跟进
    ※ 【案例】一次电路图培训如何实现讲师三个?#24039;?

    第三部分、本单元内容总结与回顾

    第二单元:台前艺术——培训师授课能力训练
    第 一部分:【活动分享】你的授课风格是哪类?
    1、分享?#20309;蟻不?#30340;授课方式和风格?授课方式和风格对培训效果的影响?如何让授课方式促进培训效果?
    2、原则:
    ※ ?#20013;?#25235;住学员注意力是课程设计的关键
    ※ 丰富而深刻的体验才能促进转变,即道理+精神体验双管齐下
    3、五大授课要素
    ※ 激发、冲击、参与(参与就是折腾,折腾才?#23567;?#20987;蒙”的作用)、启发、印记(记忆深刻,有线索提取);

    第二部分:“五星教学法”——?#27493;?#30340;逻辑规则
    1、聚焦问题(problem-centered)
    2、激活旧知(activation)
    3、论证新知(demonstration or show me)
    4、应用练习(application let me)
    5、融会贯通(integration)
    【案例分析】
    课程1:《危险与可操作性分析(HAZOP)》
    课程2:《接待行为日常检查标准》

    第三部分:“标?#24515;?#22411;”——引人入胜的?#27493;?#25216;术
    1、精彩演绎
    1)、演绎的三个层次
    ※ 照本宣科、平?#35752;?#21465;、声情并茂
    2)如果做到声情并茂
    ※ 课程分段
    ※ 设计专业课程的开场导入
    ※ 设计专业课程的课程收尾
    ※ 专业课程的主体呈现原则?#32479;?#29992;方法
    3)A态度类课程授课基本目标和方法
    ※ 基本目标:课题培训达到豪恩?#22266;?#30340;第三级(接受、反应、价值化、信奉、性格化)
    ※ 基本原则:态度教学的重点是价值,是改变的核心,长期改变辅以情感和习惯,因此,态度的教学原则?#21069;?#24773;?#24120;?#36947;理隐藏在其中)和问题冲击学员价值观,引起学员思考、讨论,社会强化的作用
    ※ 五大基本策略
    ※ 五大基本要素
    ※ 在五大策略中综合使用五大要素
    4)S技能类课程授课基本目标和方法
    ※ 基本目标:?#24065;?#35782;反应是掌握技能的标志
    ※ 基本分类:智慧技能、动作技能、?#29616;?#25216;能(学习技能),即动手和动脑技能
    ※ 基本原则?#20309;?#20570;你?#30784;?#25105;带你做、你做我看
    5)K知识类课程授课基本目标和方法
    ※ 基本目标:?#34892;?#25552;取即为最低掌握标准
    ※ 基本原则?#21512;?#32034;?#21361;?#32447;索多!
    ※ 记忆五大基本策略:
    6)练习
    ※ 为让你的课程声情并茂
    ※ 成果2:完成授课计划表

    2、?#34892;?#25511;场
    1)讲师自我控制
    ※ 紧张是讲师授课的首要问题
    ※ 如何克服紧张情绪的五个?#34892;?#25163;段
    【练习】如何让自己更轻松的授课
    2)培训现场控制
    ※ 内场控制
    ※ 外场控制:桌椅布置、灯光空调、饮料?#31216;貳?
    ※ 突发情况应对原则和方法?#21644;?#30005;、噪音、温?#21462;?#29289;资不齐…
    【讨论分享】你所遇到过的各种情况
    3)学员群体控制
    ※ 对学员的激励控制
    ※ 对学员挑战的控制
    A清晰表达
    ※ 力度感:语音、语调、节奏、重音;
    ※ 层次感:开门、关门、三种内容组织结构;
    ※ 画面感:如何讲故事、语言中的修辞方式、快速PPT制作;
    ※ 简洁感:提炼关键词;
    4)专业体态
    ※ 专业着装:培训师着装要求;
    ※ 肢体语言:手势动作;
    ※ 站位走动:基本站位、走动路线;
    ※ 面部表情?#20309;?#31505;、眼神。
    ※ 麦?#39034;?#27861;:培训师手持麦克风的标准做法。
    5)成果
    成果3:完成授课PPT
    成果4:完成讲师手册
    成果5:完成学员手册
    成果6:完成物料清单

    第四部分:培训后如何?#20013;?#25552;升培训效果
    1、三个一跟进法
    2、运用复盘技术进行分析
    3、通过学员反馈进行分析

    第五部分:讲师的八项能力提升
    1、营造氛围
    2、建立信任
    3、时间管理
    4、解决问题
    5、组合创新
    6、迭代信息
    7、借题发挥
    8、演讲呈现 本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: 人课合一:TTT课程开发与授课技术实战训练

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