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    KPI开发及KPI体系建设及实施

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    • 开课时间:2017年10月28日 09:00 周六 已结束
    • 结束时间:2017年10月28日 17:00 周六
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 宋劝其
    • 课程编号:334243
    • 课程分类:人力资源
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    • 收藏 人气:246
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    培训受众:

    企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如?#31216;?#19994;的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

    课程收益:

    而在绩效管理中最核心的内容就是设定指标,如果指标设定的不好,会?#23454;?#20854;反,销售指标设定的不好会使应收账款大幅增加,如果研发指标设定的不好会使技术人员裹足不前,害怕创新,如果生产人员的指标设计的不好会是库存大幅增加,产?#20998;?#37327;下降。

    课程大纲:

    KPI开发及KPI体系建设及实施课程介绍
    世界传奇CEO,21世纪企业领导人的典范杰克?韦尔奇称之为“建设一个伟大组织的全部秘密”。是什么?能让张瑞敏称之为“海尔管理之剑?#20445;?#28023;尔生存的基础和对外扩张推行统一管理的基本模式”。而在绩效管理中核心的内容就是设定指标,如果指标设定的不好,会?#23454;?#20854;反,销售指标设定的不好会使应收账款大幅增加,如果研发指标设定的不好会使技术人员裹足不前,害怕创新,如果生产人员的指标设计的不好会是库存大幅增加,产?#20998;?#37327;下降。本课程教会你如何正确设定关键绩效指标。
    适合对象:企业总经理董事长等各级管理人员,人力资源专业人员,如?#31216;?#19994;的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果佳。
    授课方式:课堂讲授、实战演练、案例分析、?#24039;?#28436;练、录像分析、头脑风暴、小组讨论?#21462;?

    课程大纲:
    一、绩效管理的正确认识是KPI开发的基础
    1.对绩效和绩效管理的认识错误是致命的
    2.绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法
    3.绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么
    4.绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行
    5.绩效管理如何为企业带来竞争优势
    6.绩效管理如何为企业带来?#20013;?#25552;升的利润
    7.绩效管理如何做到长期利益与短期利益并重,员工利益和企业利益兼顾
    8.国内企业绩效管理的误区
    9.活动,?#24039;?#25198;演、游戏体验及学习分享
    二、KPI开发的指导思想和开发程序
    1.绩效指标体系建设的指导思想和案例展示及演练
    2.KPI开发的指导原则
    3.指标体系建设的七步法
    ①.战略目标及战?#28304;?#26045;明确
    ②.找出关键绩效领域
    ③.开发关键成功因素
    ④.公司关键流程明确(找出核心流程及流程的关键控制点,控制内容)
    ⑤.初步指标确定
    ⑥.指标判断及选择
    ⑦.指标征求意见、修改及完善。
    三、KPI体系建设的工具及应用
    1.通过JA,明?#20998;?#36131;,然后根据JD找KPI指标的优缺点与适用范围
    2.数据会计考核模式的优缺点
    3.价值树的操作模式与优缺点
    4.鱼骨图与头脑风暴法
    5.平衡记分卡的核心思想以及如何应用平衡记分卡开发关键绩效指标
    7.战略与平衡计分卡有什么关系
    8.平衡记分卡就是四个纬度,就是从四个维?#26085;?#25351;标吗
    9.公司级的平衡计分卡如何落实到各个部门和员工
    四、设定KPI的主意事项
    1.绩效指标设定的演练、检查、点评、修改和验收
    2.职能部门的指标应该怎么开发和选取
    3.怎样保 证各个层次的KPI指标层层关联
    4.管理人员的关键绩效指标设定的要点
    5.生产单位的关键绩效指标设定要点
    6.销售部门指标设定的要点
    7.技术部的关键绩效指标设定要点
    8.以项?#35838;?#31649;理单位的企业绩效指标该如何选取
    9.研发单位或者部门该如何设定绩效指标
    10.生产型企业、服务型企业的绩效指标设定与选取的主意事项
    11.有效指标的8大标准
    12.指标设定过程中的常见为题:
    a)为什么评价起来感觉很难操作?
    b)他们为什么不接受这些考核指标?
    c)为什么考核这些指标后?#23454;?#20854;反?
    五、KPI的界定、分解和落实
    1.为什么需要界定KPI
    2.界定指标的注意事项
    3.KPI的计算公式需要注意哪些问题
    4.KPI的数据的准确性如何保 障?
    5.指标分解的工具及方法
    6.分解指标的要求MECE
    7.分解KPI指标的注意问题:重复考核、指标的冲突性、公平性等
    本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: KPI开发及KPI体系建设及实施

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