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    培训受众:

    企业董事长、(副)总经理、企业高管、人力?#35797;?#25307;聘经理、主管/各部门高级主管/经理?#21543;?#21450;到招聘与面试相关人员等

    课程收益:

    建立对招聘工作的正确理念,学习结构化面试理论与实践,提高面试的精准度...

    课程大纲:

    金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班课程介绍
    第 一单元 态度决定一切---建立对招聘工作的正确理念
    ?#22278;猓?#36149;公司招聘体系是否科学有效?
    为什么要做好招聘工作?
    招聘失败的成本:直接成本+隐性成本
    视频讨论:看企业如何招人?
    人员招聘的十大核心理念
    ◎最好的不一定是最合适的
    ◎坚持用人所长
    ◎[学历]不代表[能力],[经历]不同于[经验]
    ◎强调企业文化的认同感
    ◎企业与应聘者之间的“互动营销”
    ◎招聘既?#23567;?#31185;学性?#20445;?#21448;?#23567;耙帐?#24615;”
    ◎小心遭遇“面霸?#20445;?#19981;要提无效问题;
    ◎宁缺勿滥,“请神容易送神难”
    ◎招聘是所有部门的事情,HR部门与用人部门的职责定位
    ◎招聘工作只有开始,没有结束
    成功招聘,理念先行---优秀面试官的职业心态
    给应聘者一个好印象:面试官的面试礼仪
    “211工程”打造雇主品牌?#20309;?#25252;求职者的自尊
    小结:如果招聘准备工作失败了,你就是可能准备着失败

    第二单元 企业要什么样的人---如何规划不同岗位人才素质模型
    如何进行招聘岗位需求分析---实战技巧:“钻石模型”
    ◎岗位基本?#25307;?#35201;求
    ◎应知应会专业知识
    ◎工作必备综合技能
    ◎职业态度
    ◎特别加分项
    七步成诗----如何构建招聘岗位之“钻石模型”
    1、工作分析,编?#32856;?#20301;?#24471;?#20070;;
    2、针对职责推理需要的工作技能与专业知识;
    3、访谈岗位的直接上级、下级与平级,了解需要的工作技能与专业知识;
    4、访谈业绩优秀的员工样?#23613;?#19994;绩较差的员工样本,对?#30830;?#26512;,提取共性特质;
    5、规划岗位胜任的隐性职业态度与人格?#20998;?#35201;求;
    6、根据历史经验,列为人员素质要求的加分项。
    7、综合所?#34892;?#27714;分析结果清单,去掉重复项,归纳必要项,并排序处理
    如何对招聘需求分析结果筛选与排序,形成关键面试要素
    ◎“过犹不及”的辨证思考
    招聘岗位需求分析实战案例:
    ◎?#31216;?#19994;招聘区域销售经理---“钻石模型”构建

    第三单元 候选者是否真的胜任---结构化面试理论与实践
    非结构化面试与结构化面试
    结构化面试的特点
    ◎面试问题多样化
    ◎面试要素结构化
    ◎评分标准结构化
    ◎考官结构化
    ◎面试程序及时间?#25165;?#32467;构化
    如何操作结构化面试:“七步法”
    ◎第 一步,确定面试要及权重
    ◎第二步,编写各要素的详细定义?#24471;?br>◎第三步,编制具体的评分表格
    ◎第四步,设计结构化面试题库
    ◎第五步,对相关主考官培训,知识转移
    ◎第六步,现场实施结构化面试,及时评分
    ◎第七步,招聘后评估工作---“321”法则
    衡量招聘工作的绩效评估?#21103;?br>结构化面试七大经典问题类别及实施技巧
    ◎1、背景性问题,附经典面试提问分析;
    ◎2、意愿性问题,附经典面试提问分析;
    ◎3、情境性问题,附经典面试提问分析;
    ◎4、压力性问题,附经典面试提问分析;
    ◎5、智能性问题,附经典面试提问分析;
    ◎6、专业性问题,附经典面试提问分析;
    ◎7、行为性题目,附经典面试提问分析;
    ◆STAR行为面试技巧
    ◆行为面试---STAR样本
    ◆STAR实战分析:考察“培养人才”方面
    ◆行为面试的要点总结
    视频讨论:企业主考官的面试技巧有何评价?

    第四单元 升级版的面试提问技巧---如何提高面试的精准度
    『人才测评技术』三大工具实现精准面试
    ◎一、心理测验(?#35762;?#32771;测验量表)
    ◎二、评价中心技术
    ◎三、知识测试
    现场升级版面试的四大实战技巧
    ◎打乱次序,声东击西
    ◎引蛇出洞,?#35762;?#20026;营
    ◎未雨绸缪,穷?#35775;?#25171;
    ◎逆向推理,心理投射
    专题实战?#20309;?#39046;导小组讨论
    ◎无领导小组讨论的面试特点分析
    ◎视频案例:企业组织的“无领导小组讨论?#32972;?#29616;哪些问题?
    ◎无领导小组讨论的座位设置
    ◎无领导小组讨论的实施步骤
    ◎无领导小组讨论的面试官看什么
    ◎注意无领导小组讨论的“陷阱”
    学员情景演练及点评:如何面试人才

    第五单元 企业招聘面试常见的困惑与解决对策探讨
    困惑1:运用了招聘面试技术,还要相信?#19994;鬧本?#20040;?
    困惑2:如何从简历获取主要信息?
    困惑3:HR部门如何提高面试邀约的成功率?
    困惑4:如何成功举办校园招聘会?
    困惑5:对于外地求职者,企业电话面试时要注意哪些细节?
    困惑6:如何在视频面试中做出相对精准判断?
    困惑7:招聘基层一线岗位(如普工),需求数量较多,如何解决?
    困惑8:针对招聘难度大的职位(如中高级岗位、技术类人员),如何向猎头公司学习招聘?
    困惑9:如何针对核心人才如何做好背景调查?
    困惑10:如果HR和用人部门面试官对应聘者评价不一致该怎么办?
    困惑11:如何在面试中讨论薪酬问题?
    困惑12:如何提升面试中的沟通技巧?
    困惑13:遇?#35762;?#21516;求职者,控制面试时间的技巧?
    困惑14:如何在面试完成后,做出客观、清晰的评价记录?
    困惑15:如何建设企业人才库?
    困惑16:新员工在试用期内的培训风险?
    困惑17:新员工入职后,如果让其迅速融入团队?本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: 金牌面试官---高效招聘与精准面试法高级研修班

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