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    目标与绩效管理

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    • 开课时间:2017年07月06日 09:00 周四 已结束
    • 结束时间:2017年07月07日 17:00 周五
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 孙老师
    • 课程编号:334363
    • 课程分类:人力资源
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    • 收藏 人气:59
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    培训受众:

    人力资源总监、经理
    绩效经理
    中高层管理者

    课程收益:

    知晓绩效管理基本知识
    学习绩效管理中目标设定的5个行动步骤
    学习做好绩效辅导的五个关键技能
    学习如何进行绩效评估的四个步骤

    课程大纲:

    目标与绩效管理-孙老师肯耐珂萨课程介绍
    课程大纲
    第 一模块:绩效管理之基本知识
    组织中,HR团队在绩效管理中的挑战
    绩效管理的发展历史
    绩效管理的标准模型(目标设定、绩效辅导、绩效评估和发展计划)
    第二模块:绩效管理之目标设定
    什么是绩效管理中的目标设定
    目标设定的5个行动步骤
    准备工作
    组织的绩效目标从哪里来?
    设定目标的工具—SWOT分析
    专注的力量
    协调工作
    协调一致性模型
    组织/团队/个人目标如何紧密连接
    草拟目标
    团队游戏: Great Tower
    SMART原则
    目标的标准描述公式
    优先排序
    目标的优先度
    如何筛选出最重要的目标
    计划行动
    目标设定不仅要有What,还要有How
    如何发现目标实现的How
    实战练习
    第三模块:绩效管理之绩效辅导
    什么是绩效辅导中的“教练?#20445;?
    绩效辅导中“教练”和“指导”的区别
    如何做好绩效辅导?(五个关键技能)
    维护及提升个人自尊
    哪些语言和行动容易损害下属的自尊?
    那些语言和行动帮助维护下属的自尊?
    积极聆听
    避免?#28304;?#24335;回应
    学习同理?#37027;?#21548;
    描述特定行为及影响
    注意员工的行为、性格、态度
    学习情境-行为-影响模型
    给予认可
    认可他人的What-Why-When-How原则
    认可他人的最佳步骤:总结表现-描述言行-陈述影响
    提出反馈,改进表现
    什么情况下,反馈更有效?
    如何进行平衡回应?
    三种重要的绩效辅导
    在分配任务时进行绩效辅导
    在纠正错误时进行绩效辅导
    在提升绩效时进行绩效辅导
    第四模块:绩效管理之绩效评估(此部?#20013;?#35201;客户提供相关表单)
    为什么必须进行绩效评估?
    杰克韦尔奇的见解
    如何进行绩效评估?(四个步骤)
    收集绩效表现的相关信息
    需要收集哪些信息?
    如何收集这些信息?
    从哪里收集这些信息?
    什么时候能收集好这些信息?
    评估本周期内的绩效表现
    必须避免主观
    ?#33268;?#32452;织的评分尺度和评分等级
    为绩效面谈做准备
    经理和下属分别需要做的工作
    回顾绩效辅导中的“教练”技能
    与下属进行绩效面谈
    绩效面谈的8个步骤
    绩效面谈中应该做的和不应该做的

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    作为绩效经理,部门领导,你可能还会对《有效设定与分解KPI》、《绩效反馈与辅导》?#34892;?#36259;
    想要在绩效管理方面更进一步,你可能需要《激发员工的潜能——成果导向的教练式辅导》、《绩效薪酬与调薪》

    讲师简介
    孙 先生
    背景经历
    曾在泰凌医药集团和旺旺集团出任工程人力资源管理、销售公司
    人力资源管理以及集团总部人力资源管理,负责中国区90多个下属组织的人力资源系统;并担任内部讲师
    曾经是一家专业人力资源管理咨询公司的合伙人
    曾是Manpower集团跨国培训公司资深顾问,为客户提供人力资源管理咨询服务、讲授领导力和管理技能培训课程、据客户要求定制课程并进行TTT培训
    擅长领域
    《高效能人士的7个习惯》系列 /《卓越领导力》 /《高效执行的4要素》/《掌握关键》(时间管理类课程) /《信任的速?#21462;?/《胡萝卜原则》(激励类课程)/《管理员工、管理成果》 /《职业生涯规划》/《非人力资源经理的人力资源管理》/《人才甄选》 /《教练辅导技巧》/《高级演讲技巧》 /《绩效管理》
    服务客户
    强生、拜耳、葛兰素史克、施贵宝、阿?#20272;?#24247;、辉瑞、礼来、西门子、飞利浦、德国汉高、罗门哈斯、铁姆肯、梅特勒托利多、埃克森-美孚、贝卡尔特、道?#30340;?#21033;乐、艾默生、美卓、德莱赛、英国石油、施耐德、惠普、阿克苏诺贝尔、摩?#26032;?#25289;、IBM、德马泰克、马士基、中石化、上海烟草集团、中国移动、中海油、中冶集团、宝钢、中化国?#30465;?#20013;电投、中集集团、友邦保险、联邦快递、德勤、甲骨文、普洛斯、太古集团、SAP、法国达索、百事、达能、可口可乐、希思黎、?#36824;?#30334;加得、保乐利加、英国联合?#31216;貳⑿前?#20811;、高露洁
    学员反馈
    “老师很尽力,安排合理,课程容易理解”
    ——胡先生(某国内知名机械公司部门经理) 本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: 目标与绩效管理

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