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    电话销售技巧

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    • 开课时间:2017年09月13日 09:00 周三 已结束
    • 结束时间:2017年09月13日 17:00 周三
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 张老师
    • 课程编号:335043
    • 课程分类:销售管理
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    培训受众:

    电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫?#34892;?#30340;工作人员。

    课程收益:

    本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,您将在?#24039;?#25198;演中运用语言、声音和谈判技巧,来影响你的客户做出决策?#35805;?#21161;销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。

    课程大纲:

    电话销售技巧课程介绍1.了解和掌握电话沟通的特点
    电话沟通的特点
    电话沟沟通的优缺点分析
    2.电话销售的准备工作
    好心态成就好业绩
    让对方听出你的自信
    我的声音我做主
    没什么可以害怕的
    你的目标在哪里
    了解你的产品
    做好电话记录
    创造良好的工作环境
    活用“5W1H”
    3.电话营销的技巧
    十个接打电话的好习惯
    有效接打电话的四个要点
    成功进行产品?#24179;?
    准备好内容
    设计好问题
    介绍好产品
    如何处理客户的异议
    有效成交的技巧
    捕捉客户的购买信号
    绝 对成交的技巧
    4.电话中进行谈判的技巧
    做好谈判的准备:目标、底线、要求
    有条件地让步
    学会维护自己的初始报价
    识别采购人员的圈套
    4.成功跟进的技巧
    成交以后常联系
    寄信传情
    兑现?#20449;?
    买卖不成仁义在
    好马要吃回头草
    建立客户档案
    本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: 电话销售技巧

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