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    TQM-全面质量管理实战

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    • 开课时间:2017年07月14日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2017年07月15日 17:00 周六
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 杨家来
    • 课程编号:335382
    • 课程分类:质量管理
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    • 收藏 人气:199
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    培训受众:

    公司高层人员、各部门中层管理人员及产品管理、品质管理人员。

    课程收益:

    1.掌握全过程质量管理方法的应用;
    2.能够帮助学员快速掌握各全过程质量管理工具的应用,为全过程质量管理提供了系统化思维。
    3.可以帮助我们将面对迷茫、复杂的质量管理课题变成能解决的问题,在各职能层次、各过程展开质量的风险管理,以防止事后质量事件的发生,降低成本,增强核心竞争力!

    课程大纲:

    TQM-全面质量管理实战课程介绍收费标准:
    3200元/两天/人(含授课、教材、午餐、茶点和税费)
    参会对象:公司高层人员、各部门中层管理人员及产品管理、品质管理人员
    通过课程的学习可以获得以下收益:
    1、掌握全过程质量管理方法的应用;
    2、能够帮助学员快速掌握各全过程质量管理工具的应用,为全过程质量管理提供了系统化思维。
    3、可以帮助我们将面对迷茫、复杂的质量管理课题变成能解决的问题,在各职能层次、各过程展开质量的风险管理,以防止事后质量事件的发生,降低成本,增强核心竞争力!

    课程大纲:
    第 一天 理解TPQM的内涵 和 供应商质量管控
    1、什么是SQC
    2、什么是SPC
    3、什么是TPQM
    4、TPQM的作用
    5、什么是品质意识
    海尔砸冰箱视频
    案例练习:海尔砸冰箱案例反省
    案例小结
    6、品管人员?#24039;?
    7、品管人员岗位素质要求
    视?#21040;?#26512;
    案例练习:结合视频谈?#20184;?#21697;管人员岗位素质要求
    8、供应商质量管控
    进料管理流程、方法
    追溯范围方法
    追溯方法总结
    9、供应?#28120;?#24230;与年度考核
    考核方法
    考核技巧
    10、供应链管理资料查阅与现场指导
    APQP在IQC岗位关联应用
    第二天 5S精细化管理与QCD、TPM 和生产车间现场巡查与?#38477;?
    1、建立QCD的亮点
    2、5S与QCD
    3、5S与TPM
    4、5S整改应用
    整理
    整顿
    清扫
    清洁
    素养
    5、5S整改练习
    5S整改案例
    6、生产车间现场巡查与?#38477;?
    查看生产计划执行状况
    查看5S执行状况
    与中高层人员交流生产问题
    指导首件3+1确认方法
    案例:
    APQP在生产过程中的关联应用
    结合优秀公司做法,给出巡查建议
    第三天 如何应用品管工具 和 质量部巡查与?#38477;?
    1、SPC的应用
    基本术语
    正态分布
    管制图基出知识
    制程的2种类型
    制程变异的2种原因
    2类错误?#21592;?
    管制图原理
    管制图分类
    管制图的制作
    Xbar-R管制图制作步骤
    P管制图制作步骤
    Xbar-R管制?#23478;?#24120;原因
    均?#20302;家?#24120;原因
    极差?#23478;?#24120;原因
    P管制?#23478;?#24120;原因
    2、质量部巡查与?#38477;?
    识别特殊特性的选择
    查看质量日/周/月报
    确认质量标准、检验标准
    重新认识CAR,查看QMS,内审、纠偏、预防进行综合质量分析,掌握纠正或预?#26469;?#26045;状态,控制质量风险
    案例:APQP在QC、QA、IPQC、OQC岗位的关联应用指导
    第四天 如何应用品管工具 和生产前各职能部门(采购、PMC、设计、工程部)现场巡查与?#38477;?
    1、SPC制程能力分析
    什么是制程能力
    为何要分析制程能力
    计量型管制图分析过程能力的前提条件
    计数型管制图分析过程能力的前提条件
    制程能力指数CP
    CP的评估标准
    有偏倚的制程能力指数Cpk
    制程绩效指数Ppk
    Cp与Cpk的联合应用
    Pp与Ppk的联合应用
    Cpk与Ppk的差异
    2、测量系统分析
    术语理解
    分辨力与灵敏度
    偏倚
    线性
    稳定性
    重复性
    再?#20013;?
    GRR分析
    3、FMEA
    FMEA由来
    为何要FMEA
    什么是DFMEA、PFMEA
    DFMEA、PFMEA之间的关系
    失效的定义
    失效链
    定义DFMEA、PFMEA的顾客
    DFMEA与PFMEA对失效的理解
    RPN值
    FMEA作业流程
    如何降低风险
    如何实施FMEA
    4、生产前各职能部门(采购、PMC、设计、工程部)现场巡查?#38477;?
    工作计划、生产计划执行状态
    各部门关联QCD的要素事项指导
    解决问题的方法如8D等指导
    PDCA与SDCA
    案例:五大核心工具的应用
    ......

    讲师介绍:
    杨家来
    出生年月:1977年11月
    教育背景:经济学学士
    量身“定制化”、案例“实战化”来满足客户所需!
    主要背景
    西南大学 经济学 学士学位
    原东莞荣成塑胶 品质工程师、品质稽核委员会课长、品质经理
    原实丰文化发?#26500;?#20221;公司 运营总监、执行副总
    原深圳市某知名管理咨询机构 高级咨询师、讲师、咨询经理、培训经理
    个人介绍
    杨家来老师 从1998年开始旨在为多家世界500?#23458;?#20225;提供零?#32771;?#21046;造商的企业从事质量管理工作,2005年开?#21363;?#20107;管理体?#21040;?#31435;的咨询和培训工作(其中2007年到2009年期间在实丰文化发?#26500;?#20221;公司从事运营总监、执行副总工作),历任咨询师、高级咨询师、咨询经理、培训经理。
    本课程大纲可以点击下载

    本课程名称: TQM-全面质量管理实战

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