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    提升领导才智——个人管理与管理他人

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    • 开课时间:2017年11月20日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2017年11月21日 17:00 周二
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 专家
    • 课程编号:337529
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    希望通过系统性学习,不断完善自我,从而能够带领团队共同成长,挑战及超越目标的中层及高层管理者

    课程大纲:

    销售管理人员的强化课程,注重“管理事”转换为“领导人”的思维模式转换,并提供相应的方法及工具;引导管理者发展全局观及前瞻性的思路,从而更深刻理解组织目标及策略。

    提升领导才智——个人管理与管理他人

    课程大纲
    1.领导者的自我管理
    * 经理人面临的挑战(自我提升的意义)
    * 自我驱动,影响他人
    * 认识“信任?#21462;?#30340;变量
     - 信任度的冰山模型理论
     - 信任度评估Q&A
    * 自信来自自律提升领导才智——个人管理与管理他人2.建立领导力体系
    * 完善执行系统 ——加强团队执行力
     - ?#23548;?#23548;向执行系统的四要素
     - 执行力来自“人人提供结果”
    * 发展客户系?#22330;?发展互利共赢的合作关系
    - 理解盈利模式与岗位协作
    - 客户服务中的终极问题
    - “?#24179;?#27861;则式服务”的三个重点
    - 创意?#26376;?#36275;客户需求
    * 建立人才系?#22330;?释放团队潜能,做个好教练
     - 韦尔奇的人才培养4E1P理念
     - 诊断绩效差距:能力/态度?
     - 教练的职责:教导与辅导
     - 教导技能5步骤——提升能力
     - 辅导技能5步骤——改变态度
     - 激励下属的创意竞赛
     - 教练的自我激励提升领导才智——个人管理与管理他人3.营造和谐团队,加?#35838;?#36793;界合作  
    * 克服沟通中致命的假设
    * 同理心沟通技巧的?#23548;?br>* 组织内部分歧/异议的处理原则
     - 正确诊断分歧
     - 珍惜“建设性?#24065;?#35758;
     - 用会议的?#38382;?#36991;免、化解分歧与异议
    * 掌握会议管理的工具使用
    * 珍视差异,集思广益

    本课程名称: 提升领导才智——个人管理与管理他人

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