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    KPI的有效设定和应用

    质量保证
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    • 开课时间:2017年10月18日 09:00 周三 已结束
    • 结束时间:2017年10月18日 17:00 周三
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 专家
    • 课程编号:337647
    • 课程分类:人力资源
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    培训受众:

    * 人力资源经理、主管、专员 * 绩效管理经理、主管、专员 * 各部门经理、总监?#26696;?#24635;

    课程大纲:

    对于实施以KPI和目标管理为核心的绩效管理体系的企业来说,如何设计和分解科学合理的绩效指标,一直以来是人力资源部和部门经理的一个困惑。

    具体表现为:如何量化定性的考核指标、如何平衡个人和团队的利益、如何把?#23637;?#31243;和结果?#21462;?br>
    KPI的有效设定和应用本课程将针对KPI设计中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解,为绩效管理的组织者及推行者排忧解难。

    KPI的有效设定和应用

    课程大纲
    1.KPI(关键业绩指标)在绩效管理中的作用
    * 企业绩效及其影响因素分析
    * 如何使绩效管理符合企业战略
    * 行为引导中常犯的错误KPI的有效设定和应用2.基于KPI的绩效管理方法
    * KPI(关键绩效指标)的应用原理分析
    * 绩效指标的分解维度
     - 财务类
     - 客户类
     - 内部管理类
     - 学习和成长类
    * 基于KPI的绩效管理体系如何建立
     - 如何设定KSF(关键成功要素)
     - 如何提取KPI(关键业绩指标)
     - 如何把KPI分解到各个部门
     - 各个部门KPI指标的设定
     - 案例分析:某公司基于KPI的绩效管理系统KPI的有效设定和应用3.KPI的设定与分解
    * 如何将部门KPI指标向下分解到个人
    * 绩效传递的三个载体
    * KPI设定的基本原则和操作技巧
    * 如何有效量化定性的考核指标
    * KPI设定练习

    本课程名称: KPI的有效设定和应用

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