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    RDM056从技术走向管理

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    • 开课时间:2018年03月19日 09:00 周一 已结束
    • 结束时间:2018年03月20日 17:00 周二
    • 开课地点:北京市
    • 授课讲师: 朱光辉
    • 课程编号:351808
    • 课程分类:领导力
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    • 收藏 人气:292
    你?#23548;?#36141;买的价格
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    培训受众:

    想要学习 提升的人

    课程大纲:

    课程介绍
    一、案例分析
    1.讨论:技术走向管理的烦恼
    二、从技术走向管理的角色定位和角色转换
    1.为什么要从技术走向管理(背景、原因)
    2.管理人员的角色定位和素质模型
    3.有哪些技术管理职位
    4.技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广?#21462;?#25216;术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领?#25216;?#33021;)
    5.技术人员与管理人员的特质
    6.研发人员的特点
    7.研发人员与销售人员、工人的不同
    8.角色转?#36824;?#31243;中常见的问题分析
    1)自己解决问题到推动他人解决问题
    2)?#25307;?#21644;弹性的掌握
    3)从管事到管人与事的转变;
    4)从发现问题到推动解决问题的转变;
    5)从好人到坏人的转变;
    9.角色转换的成长之路(角色、态?#21462;?#30693;识、技能)
    10.演练与问题讨论
    三、从技术走向管理必备的好习惯
    1.习惯的价值与培养
    2.习惯与原则
    3.习惯之一:成果导向
    1)过程和结果的关系
    2)不同研发职位应完成的结果
    3)追求过程的快乐还是成果的快乐
    4)成果导向对研发管理者的要求
    5)研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?
    6)点评:研发整体?#35797;?#31649;理方法论(保证研发?#35797;?#25972;体?#24230;?#20135;出比)
    4.习惯之二:综观全局
    1)对研发各级管理者来说全局在哪里?
    2)综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)
    3)建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化
    4)研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突
    5)解决这个冲突的思路
    6)团队游戏规则的建立
    7)案例研讨:管理者在何种情况下可以?#35780;?br>8)案例研讨:研发团队提倡什么,反对什么?
    9)案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?
    10)研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)
    11)研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、bm性等)
    5.习惯之三:聚焦重点
    1)研发管理人员忙?#31561;?#26080;成效的原因剖析
    2)研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理
    3)问题解答?#26680;?#37117;知道应当按四个象限?#25165;?#24037;作顺序可为什么我们总?#25165;?#19981;好?
    4)讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?
    5)案例:张经理的工作如何聚焦重点
    6.习惯之?#27169;?#21457;挥优势
    1)不同的研发人员有什?#20174;?#21183;
    2)是发挥优势还是克服弱点
    3)发挥优势要求我们做到什么
    4)采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势
    7.习惯之五:集思广益
    1)怎样才能使研发团队绩效最大化
    2)研发团队合作的5种方式
    3)因为差异(四个层次)所以要集思广益
    4)差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系
    5)研发冲突的原因
    6)为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突
    7)冲突的破坏性和建设性
    8)冲突的状况与组织绩效
    9)看录象中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系)
    10)集思广益经常使用的方法论(脑力激荡法、德尔菲)
    四、研发管理者如何与领导沟通
    1.研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?
    2.为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到?#20064;?#25110;领导的认可?
    3.与领导沟通的重要性
    4.无数革命先烈的教训分享
    5.领导的沟通类型
    6.领导的沟通类型对沟通的影响
    7.与领导沟通的难题(尤其是没有技术背景的领导)
    8.与领导沟通的要点
    9.高层领导?#19981;?#30340;沟通方式
    10.与领导沟通的方式、方法与技巧
    11.与领导沟通谨慎换位思考
    12.向领导汇报方式和工具
    13.汇报会上领导常问的问题分类
    14.为什么领导在会上总是不断追着问?
    15.高层管理者对研发的沟通信息需求(开发状况、?#35797;?#29366;况、管理优化状况)详细介绍和模板演示
    16.分辨领导的真正需求
    17.要想成功从技术走向管理首先做个成功的下属
    18.如何做个成功的下属
    19.研讨:学习本单元的体会列出以后改进的三个要点
    五、从技术走向管理的四个核心管理技能之一:目标与计划
    1.目标对我们的影响
    2.个人目标和团队目标的关系
    3.如何根据公司的战略要求制定研发部门和研发项目的目标
    4.研发部门和项目的目标如何分解到个人
    5.如何帮助下属制定工作目标
    6.目标的制定与下达(SMART化、愿景化、共享化、?#20449;?#21270;(PBC))
    7.研发项目的目标为什么不容易SMART
    8.为什么培训了很多次SMART研发项目目标还是做不到SMART
    9.开发管理中为什么要用模板,模板使用的3个艺术、为什么模板推行中总有困难
    10.研发工作计划的PDCA循环
    11.研发流程与计划的关系
    12.研发项?#32771;?#21010;制定的流程
    13.PERT、关键路径和GANNT
    14.为什么研发项?#32771;?#21010;不用PERT图
    15.产品开发计划如何分成四级(这四级计划的责任主体和制定时间点)
    16.演练:每个小组制定一个半年计划,发表!
    六、从技术走向管理的四个核心管理技能之二:组织与分派工作
    1.活动演练30分钟:扑克游戏上中下三层互动(体验:管理对人与对事,三层角色定位,目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)
    2.研发执行力缺失的原因分析
    3.常见研发组织形式及优缺点
    4.如何对研发工作进行分解
    5.给研发人员分派工作的原则
    6.给研发人员分派工作的步骤
    7.给研发人员分派工作中容易出现的问题
    8.研发沟通管理的内容
    9.沟通的目的与功能
    10.沟通的种类与方式
    11.有效沟通的?#20064;?约哈里窗
    12.面对面沟通避免的小动作
    13.如何给其它部门分派研发工作
    14.研发管理人员在分派工作中容?#29366;?#22312;的问题、原因和克服
    15.给研发技术人员创造愿景、描绘愿景,尤其是关于项目与团队前途
    16.案例研讨:研发技术型团队的成?#32972;?#34987;迫承担紧急的项目周期,该如何处理?
    17.案例研讨:给予研发技术人员的空间到底多大,犯什么样的错误可以接受?
    18.案例研讨:任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理?
    19.案例研讨:一个人承担多个项目遇到?#35797;?#20914;?#36745;?#20040;办
    20.案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
    七、从技术走向管理的四个核心管理技能之三:控制与纠偏
    1.研发工作为什么难以控制
    2.研发工作的问题管理与风险管理
    3.研发工作追踪的步骤
    4.研发工作控制方法之一:会议(具体操作与模板)
    5.研发工作控制方法之二:报告机制(具体操作与模板)
    6.研发工作控制方法之三:审计(具体操作与模板)
    7.研发工作控制方法之?#27169;?#21512;同书与任务书(具体操作与模板)
    8.研发工作控制方法之五:预警系统(具体操作与模板)
    9.研发工作控制方法之六:经验教训总结(具体操作与模板)
    10.研发工作控制方法之七:测评(具体操作与模板)
    11.研发工作控制方法之八:非正规控制(具体操作与模板)
    12.研发工作如何度量、量化管理(有哪些量化指标、PCB)
    13.关于控制的误区(用人不疑、甩手掌柜、与创新的矛盾)
    14.关于研发执行力
    八、从技术走向管理的四个核心管理技能之?#27169;?#39046;导与激励
    1.研发领导权威力的来源
    2.研发领导如何发展个?#32034;?#21147;
    3.如何针?#22278;?#21516;环境和不同的研发人员进行情景领导
    4.讨论:如何增进研发团队的凝聚力和士气
    5.研发领导如何授权
    6.研发领导如何辅导下属和培养接班人
    7.研发部门中的因人而异的管理方法
    1)白金法则
    2)如何管理你团?#26377;?#26684;特征不同的下属
    3)案例分析:如何考察与识别有管理潜力的技术型部属?
    4)尊重研发技术人员个性的沟通模式与方法
    5)案例研讨:如何管理技术型团队中的?#26041;?#28070;滑油、老黄牛型的部属?
    8.研发人员的考核与激励(专题讲解)
    1)建立功能型团队与项目型团?#29992;?#21521;结果的绩效考核办法
    2)定性与定量考核法;
    1)有效理解结果、过程、?#24230;?#30340;考核错误如何处理?
    2)案例研讨:如何在能力比你强的技术型部属中树立你的威信?
    3)研发技术型人员的物?#24066;?#28608;励:薪酬包组合、组合结构、薪酬分配、薪酬梯级、工?#24335;?#37329;比例、
    4)资力能力及报酬的关系、?#21040;?#26696;例
    5)技术人员离职的征兆管理以及如何留住有价值的知识型员工
    9.演练与讨论
    九、成功实现从技术走向管理转变的关键
    1.成功的实现角色换位
    2.管理技能的培养
    3.个人修炼(习惯、领导力、沟通能力)
    4.组织的融合和团队的打造
    5.给刚走上管理岗位的技术人员推荐的书籍和电影
    讲师资历
    Giles(朱光辉):资深顾问PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员
    《PDMA新产品开发手册?#20998;?#25991;版主译清华大学研发管理特聘教授
    n专业背景:
    十多年高科技企业研发管理?#23548;?#20856;型的在企业?#23548;?#20013;从技术走向管理的管理专家。在某著名通信公司工作期间,作为?#24067;?#24037;程师、软件工程师和系统工程师(系统总体设计总工)参与过多个小型、大型项目开发,有五年具体产品开发经验,承担过多个项目的管理工作,担任过研发项目管理部经理、研发管理办经理、技术管理部副总经理、研发IT?#34892;?#20027;任,经历并参与主持了此公司研发管理(包括研发流程管理、研发项目管理、研发人力?#35797;?#31649;理、研发IT管理等模块)混乱到规范化建设的全过程。1998年开始长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,并作为第一批核心小组成员与国际著名的咨询公司合作主导?#25628;?#21457;管理变革项?#32771;?#20854;母项目公司级IT规划项目,同时兼任该公司高级讲师,负责企业文化建设在研发的?#24179;?#21644;落地工作。
    n研发管理咨询经验
    曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(包括流程、组织、绩效、IT),有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力,典型客户如下:
    1)最大专?#33633;?#21360;机供应商北洋电气
    2)信利国际有限公司
    3)国内系统集成行业第二名(华胜天成)
    4)中电集团第七研究所
    5)TCL家庭网络事业部
    6)苏州科达
    7)国内最大的网络安全厂商天融信
    n研发管理培训经验:
    曾为AO史密斯、海尔、TCL、TTE、美的、夏新、?#23548;選?#28023;信、?#27425;?#21271;大方正、格力电器、?#35762;?#39640;、长虹、彩虹集团、苏泊尔、上海日立、成都索贝、云?#36820;繾印?#34013;微电?#21360;?#23041;创科技、卓立电气、?#20064;?#30005;器、南太集团、海洋王、航盛电?#21360;?#21326;强信息、华阳多媒体、广东威特、信华精机、研祥智能、聚光科技、信利国际有限公?#23613;?#21271;洋电气、CNNIC(中国互联网信息?#34892;模?#32593;易、华友世纪、阿里巴巴、淘宝网、新浪网、讯?#20303;?#20248;视动景、御风行科技、吉比特、?#22763;啤?#20896;捷电?#21360;?#27743;苏富?#23458;ā?#31119;建富?#23458;ā?#26684;林威尔、信威通讯、中国电信北京研究院、中国普天公?#23613;?#31119;建敏讯、无限立通、瑞斯?#33633;鎩?#21644;协航电、全亚通讯、广州京信、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、星网锐捷、实达网络、鑫诺电?#21360;?#31070;州数码、同洲电?#21360;?#20061;洲信息科技、赛?#21078;?#32426;、四达时代、穗?#22763;?#25216;、龙江风采、东进电?#21360;?#23041;科?#36820;繾印?#37329;蝶软件、东软软件、高阳金信、杭州虹软、中国工商银行软件开发?#34892;摹?#20013;国银联、雁联、广联达软件、方正春元、灵图、科银京成、广州安凯、广州从兴、广州宏达信、拓尔思、青岛英派斯、浙大中控、上海精?#20303;?#20013;创信测、汇川技术、雄韬电源、核达中远通、斯比泰、山特电?#21360;?#28145;圳?#20808;稹?#22269;电南自、上海思源、上海宝信、荣信电力电?#21360;?#20159;力吉奥、电力科学研究院、特变电工、上海海得、迈瑞医疗、和佳医疗、中集集团、众友科技、好易通科技、乐凯集团、金东纸业、徐工集团、三一集团、山?#21448;?#33021;、?#19981;?#21449;车、同洲电?#21360;?#22825;融信、绿盟科技、北方微电?#21360;?#28145;圳国微、珠海炬力、上海展讯、威盛电?#21360;?#22825;綦、天马微电?#21360;?#27494;汉电信器件公?#23613;?#20013;电华大、杭州?#24717;?#20013;电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、同方威?#21360;?#21271;京矿冶研究总院、中国石化研究院、电子科学研究院、郑州三磨所、研祥智能、北京圣非凡、潍柴动力、长城华冠、北京现代、东风汽车、一汽集团、中国重汽、北汽福田、通用泛亚、江铃陆风、奇瑞汽车、上汽通用五菱、长安汽车、、苏州金龙新粤交通、威海广泰、大豪科技、西子OTIS、蒂森电梯、西子孚信、深圳和宏、顺德震德、鹰牌控股、烟台万化、先声药业、中国航空、中国?#25945;臁?#31561;500多家企业和研究机构提供了专业的研发管理培训。其中部分公司邀请讲课多次。
    部分培训和咨询客户
    本咨询公司自成立以来,已经为近2000家企业提供了专业的研发管理培训,同时?#21442;?#36817;80家大?#34892;推?#19994;提供?#25628;?#21457;管理咨询服务,帮助这些企?#21040;?#31435;研发管理体系并实现研发模式的转型。咨询的客户主要为知名的大?#34892;推?#19994;、细分行业的龙?#33778;?#19994;和快速增长的高科技公司,部分客户名单如下:
    通信类企业:
    诺基亚-西门?#21360;?#25705;?#26032;?#25289;、大唐移动、普天研究院、?#23548;?#31227;动、神州数码、海信通信、信威通信、TCL移动通信、德信无线、威盛电?#21360;?#26684;林威尔、经纬科技、东方通信、星网锐捷、鑫诺通讯、京信通信、广东普泰、金鹏通信、TCL网络、冠日通讯、佳讯飞鸿、和?#21069;?#26222;泰、飞通光电、东进通讯、海天天线、PBI国际、海格通信、阿尔西、福建敏讯、无限立通、瑞斯?#33633;鎩?#20840;亚通讯、虹信科技、国人通讯、杰赛科技、冠日通讯、实达网络
    软件及互联网类企?#25285;?br>阿里巴巴、支付宝、淘宝网、中软国际、用友、东软、金蝶、网易、新浪、搜狐、盛大网络、腾讯、格尔软件、天融信、网御神州、广联达、北大方正、方正阿帕?#21462;?#21326;胜天成、绿盟、超图、灵图、?#26391;客ā?#20122;信、亿阳信通、思特奇、神州数码软件集团、广州新太、金证科技、中国工商银行软件开发?#34892;摹⒆客?#31185;技、黎明网络、新粤交通投资、中太数据、华友世纪、今朝科技、联友科技、穗?#22763;?#25216;、龙江风采、华友世纪、高阳金信、杭州虹软、中国银联、雁联
    计算机类企?#25285;?br>联想集团、清华同方、华硕电脑、方正科技、TCL电脑、?#22763;?#31185;技、记忆科技、华旗资讯、研祥智能、国微电?#21360;?#21319;腾资讯、普瑞尔电?#21360;?#38271;城电脑、穗?#22763;?#25216;、冠捷电?#21360;?#21335;京富?#23458;?#35745;算机、三诺电?#21360;?#22810;?#22763;?#25216;、伟创力、顶星数码、顶?#24378;?#25216;、大将科技、清华比威、太极计算机
    家电电子类:
    海尔集团、?#23548;?#38598;团、夏新电?#21360;?#26684;力电器、美的电饭煲、美的空调、荣事达、TCL王牌、?#27425;?#38598;团、海信集团、威创集团、同洲电?#21360;?#36187;?#21078;?#32426;、信利半导体、北洋电气、?#35762;?#39640;、万家?#20540;?#22120;、苏泊尔、达实智能、卓力电器、美?#36820;繾印⒑蓝?#31185;技、四达时代等
    电信运营商:
    中国网通、中国电信北京研究院/广州研究院、北京移动、广东移动、深圳移动、吉林移动、上海电信、武汉电信、广东联通、深圳联通、东莞联通、新乡联通、深大电话、湛江移动、惠州移动、深圳市?#25910;?#23616;、天威视讯
    机?#23548;?#20132;通运输:
    北京奔驰、上汽通用泛亚研发?#34892;摹?#19978;海通用、上汽通用五菱、长城汽车、?#34892;?#27773;车、北汽福田汽车、一汽轿车、一汽解放、一汽夏利、长安汽车、天津内燃机研究所、黄海汽车、徐工集团、中联重工、东风汽车、神龙汽车、江铃汽车、南汽汽车、南?#23548;?#22242;、北京吉普、成都飞机制造厂、东风标致、江淮汽车、宇通客车、元征科技、西子OTIS、西子孚信、顺德震德、鹰牌控股、青岛英派斯、浙大中控等
    集成电路(芯片):
    华大电?#21360;?#19978;海华虹、天碁科技、上海展讯、珠海炬力、凯明、上海贝岭、复旦微电?#21360;?#21338;奥生物、北方微电?#21360;?#23041;睿电通等
    电源及其他电子类企?#25285;?br>爱默生网络能源、比亚迪、山特电?#21360;?#38596;韬电源、?#35797;?#30005;?#21360;?#20234;博电源、核达中远通、斯比泰、珠海金电电源、泰坦科技、华?#30860;繾印?#31119;建科华、信瑞电?#21360;?#28246;?#20808;?#32724;、中达电通、天津中?#36820;繾印?#22825;津光电集团、天仪集团、中电集团第7研究所、中电集团第43研究所、中电集团第29研究所、公安部第一研究所、东进电?#21360;?#23041;科?#36820;繾印?#19978;海精伦等
    电力及自动化类企?#25285;?br>国电南自、四方继保、?#20808;?#32487;保、深圳?#20808;稹?#31185;陆电?#21360;?#19978;海海得、华力特设备、上海思源、泰豪科技、汇港科技、金?#24378;?#25216;、申瑞电力、如高高压、浪拜?#31995;?br>医?#30772;?#26800;类:
    迈瑞医疗、安科高技术、和佳医疗、宝?#31243;匾接每?#25216;、金科威电?#21360;?#19977;瑞医疗、广州?#33258;评?#22825;科技、理邦精密、邦健电?#21360;?#19975;东医疗、泰杰?#35834;?#30740;究所等
    医药化工类:
    太太药业、先声药业、康缘药业、浙江现代中药与天然药研究所、石药集团、汇?#22987;?#22242;、华南药业、双鹤药业、威高集团、烟台万华、乐凯集团等
    航空?#25945;?#21450;军工企?#25285;?br>(行业特殊要求,客户名单bm)

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