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    九段经理人沙盘版权课程

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    • 开课时间:2018年04月13日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2018年04月14日 17:00 周六
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: 廖斌
    • 课程编号:351862
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    总经理、部门经理、主管以及优秀人才、储备干部、对课程?#34892;?#36259;的管理者。

    课程大纲:

    【课程背景】
    管理者在工作管理中常常要处理与上?#23613;?#19979;属、同事、客户甚至是自己之间的各种人际关系,以及由此产生的问题。在此背景下,《九段经理人TM》应运而生,360°剖析经理人工作中接触的五大角色,用课堂情境还原管理现场,用围棋的哲学演绎管理精髓。19组工作场景,38个情景,真实的工作场景,剧情味十足的故事情节,打破传统的培训模式,在工作状态中让管理者轻松学会解决问题的方法。获得银行业、知名制造业、电力行业、通讯行业等企业的好评和大力推荐。
    【教学形式】
    九段专享理念讲授38%+沙盘案例4%+情景案例复盘43%+管理视?#21040;?#26512;13%+版权教学游戏2%+翻转课堂教学
    在BD集团,运营部总监高守谭身处公司要职,日常要处理上下左右各种角色关系和各种问题,使得高守谭应接不暇,急需解决?#22278;摺?#20110;是,我?#21069;?#39640;守谭所遇到的问题设计成19组场景,在课堂中还原管理现场。

    管理上级
    高守谭上有?#26377;?#24351;公司调过来的“老BD”直接上司喻秋平,不熟悉业务,且要求苛刻、事事亲力亲为,在工作上?#29616;?#24433;响到他的工作绩效; 又有常常关心他的间接上司韦奇,不得不接受韦奇的越级指挥,总是招?#20174;?#31179;平的?#24405;傘?#39640;守谭该如何管理上级呢?
    如何面对要求苛刻的上司?
    如何面对外行上司?
    如何面对凡事亲历亲为的上司?
    如何向上司提合理化建议和意见?
    如何面对上司的越级指挥?

    管理协同
    生产部刘总监常因为人员到位问题投诉高守谭,且在工作或项目上从不愿意吃亏且不配合高守谭,导致高守谭常常措手不及。
    如何面对(内外部)客户的重大投诉?
    如何让同事配合工作?
    如何避免相互扯皮、推诿?

    管理团队
    高守谭分管五个部门,分别是不知如何激励的得力主将HR主管方圆,不满管理的后勤主管蓝柯,消积怠工但又是设计天才的设计主管何洛,有小团队跟他是老乡的工程主管伍陆,安于现状、不思上进的营销主管汪忧等等部属需要管理,这些部属中有些是老员工,有些是行事乖张,个性?#23478;?#30340;80、90后员工,让高守谭在工作上的问题层出不穷;面?#22278;?#21516;的部属,该如何做好管理呢?
    如何表扬激励部属?
    如何帮助部属设定工作目标?
    如何面?#22278;?#23646;消极怠工的问题?
    如何面?#22278;?#23646;的小团队?
    如何处理部属的过失行为(重复?#22797;恚?br>如何指导培育部属?
    如何考评(考核)部属?
    如何处理执行不力的问题?
    如何面?#22278;?#23646;的特别请求?
    如何树立自己的威信?
    如何与新生代员工相处?

    【课程大纲】
    第一篇:经理人的角色篇
    1、围棋中的管理启示:九段经理人的管理哲学
    2、经理人面临三大角色难题:角色转换,树立威信,自我突破
    3、经理人的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段
    4、从管事理人到驭心的蜕变?#21644;?#38271;、政委还是特种兵?
    5、“问题”是经理人存在的价值所在:树不落叶,你将失业
    6、能量的五种运算法则:加、减、乘、除与组合
    7、经理人树立威信的六个步骤及应对敌意挑战的措施
    8、的?#23548;?#20174;情景到情景的智慧迁移

    第二篇:管理上级篇
    1、上级其实也是需要管理的
    2、管理上级的本质:管理?#35797;?br>3、管理上级从理解上级开始:@视频-其?#30340;?#19981;懂我的心
    4、四种不同类型的上司及相处之道
    5、德鲁克?#26696;?#20304;上?#26223;?#22823;原则”
    6、与上司相处的心理距离与物理距离
    7、看越级指挥背后的逻辑
    8、辅佐与管理“外?#23567;?#19978;级
    9、与上级的差序格局:“亲、忠、才”的八种组合关系

    第三篇:管理协同篇
    1、案例?#20309;?#21335;航?#25307;?#21516;前后数据对比
    2、如何看待客户投诉与部门协作的关系?
    3、?#33268;郟?#24037;作中的灰色地带和重影区域是怎么来的?
    4、案例:范蠡贩马的协同哲学
    5、协同真理:不协同是应该的,协同是不应该?
    6、协同的本质:如何将C类事件提升至A类事件
    7、“?#35813;?#36947;姓”在寻求协同中的运用
    8、?#36947;?#27604;海滩实验:巧用“?#20449;?#21644;一致”原理

    第四篇:管理团队篇
    1、燃性:部属的自我角色意识
    2、管理部属的价值观?#21495;?#26029;部属是否为“忠”
    3、团队管理用人的三大原则:
    1)用人是一个过程;2) 用人唯“忠”(价值观);3) 团队匹配与个人价值
    4、管理者的窘?#24120;?#31649;理者的“被”团队
    5、如何管理部属中的“龙鸟人”
    6、针?#22278;?#21516;员工的四种指导方法
    1).单向指导 ; 2). 双向互动; 3). 帮而不卸; 4). 松而不断
    7、理性面对员工去留的“?#35813;?#19988;坚硬”法则
    8、功过不相抵原则:赏不迁时,罚不逾矩
    9、视频:《北洋水师》看管理者的激、杀、奖、赦
    10、英雄难过“人情关?#20445;?#22914;何面?#22278;?#23646;的特殊请求?
    11、正常时期与非常时期激励部属的三种经典方法
    12、与“新生代”员工相处的四大实用哲学
    结论:兵无常势,水无常形,管理无定势!

    【本项目已实施最佳?#23548;?br>齐心集团管理者提升项目

    2014年6月29日—6月30日
    项目背景:齐心集团各部门管理者管理能力提升,更?#23548;?#22320;用到工作?#23567;?br>解决方案:引进《九段经理人TM?#32602;?#29992;课堂情境360°还原管理现场,用38个情景的内容设计让学习的过程犹如身临管理现场,引导管理者总结经验,根据情?#26696;?#30424;,提供管理策略,从而更?#23548;?#22320;提升管理能力。

    培训师介绍:

     
    美国国际训练协会?#29616;?#32844;业培训师
    ? 《中国课程开发师?》?#29616;?#35762;师
    ? 《九段经理人TM》授权讲师
    ? 《MRCP管理心学TM》授权讲师
    北大心理学在职研究生
    ? 资深银行营销辅导师、创优辅导师
    ? 多家商业银行常年特聘顾问
    曾为国内多家国有商业银?#23567;?#22478;商?#23567;?#37038;储银?#23567;?#20892;商?#23567;?#20892;信社等金融机构提供100+场咨询培训服务。客户重复采购率在96%以上。对银行网点负责人管理技能提升、服务营销与客户满意度提升有深入的研究。

    本课程名称: 九段经理人沙盘版权课程

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