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    问题分析与解决能力提升

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    • 开?#38382;?#38388;:2018年10月12日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2018年10月13日 17:00 周六
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 刘百功
    • 课程编号:358677
    • 课程分类:领导力
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    • 收藏 人气:658
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    培训受众:

    企?#25269;小?#39640;层管理人员,高级专业人员(建议带问题参加,团队一起更适合)

    课程收益:

    1. 找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案
    2. 建立个人和团队的快捷、有效的工作思路
    3. 掌握国际通用的商务思维语言,强化核心思维?#35760;?/div>

    课程大纲:

    一、情景分析

    核心?#21495;?#30524;法——帮您从大角?#21462;?#22810;层次的分析中发现关键的问题。

    1、你关注的关键问题是什么?

    2、关注焦点可以区分、细化吗?

    3、在情境判?#29616;信?#21015;解决问题的优?#20154;?#24207;是什么?

    4、您怎样选择?#23454;?#30340;思维?#35760;?#24182;确定最?#35757;?#35299;决办法?

    5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

    二、原因分析

    核心:比较法——帮您运?#27599;?#23398;的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

    1、您所关注的问题与观察到的事实是什么?

    2、比较的事实是什么?

    3、如何辨别独特的差异与变化?

    4、如何确定最?#35757;?#27604;较方法?

    5、如何辨识及检测可能的原因?

    6、如何观察比较事实的每一个可靠原因?

    7、选择最可能原因

    8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

    ?

    三、决策制定

    核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。

    1、您想决定什么?您决策的标?#38469;?#20160;么?

    2、阐明决策目的

    3、确定决策的标准,风险的评估、权衡

    4、预先审视潜在问题并予以处理

    5、与标准相比较,您的替代方案是什么?

    6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?

    7、做出决策

    8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

    四、计划分析

    核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现?#20013;?#25913;进。

    1、希望的最终结果是什么?

    2、计划中使用的标准或关键步骤是什么?

    3、确定必要的任务、职责及时限。

    4、辨别可能出现的潜在问题与机会。

    5、发生问题的原因是什么?

    6、怎样预防问题与增加可能的机会?

    7、应急方案是什么?

    8、您充分利用机会的打算是什么?

    9、?#38382;?#21551;动应急方案?

    10、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

    培训师介绍:

     
    实战经验
    常年钻研企业经营管理和职业训练,曾在几家大型知名企业任部门经理、市场总监、总经理等职务,在企业经营管理和职业训?#36820;确?#38754;有深入研究和?#23548;?br /> 专业背景
    国?#39318;?#32455;学习协会(ISOL)中国区首席培训师、美国ALAMO公?#23613;?#39046;导者之剑》授权讲师?#29616;?#23548;师、中国“问题解决与决策能力”训练专家、国内最实效的TTT训练导师,著有畅销书《掘金TTT----拿培训成果说话》
    主要课程
    管理者之剑——高效能问题解决及决策制定训练(美国ALAMO授权)、管理基本功:‘新任管理者’能力训练、后TTT时代?#20309;?#26684;教学法暨内训师专项技能训练……
    服务客户
    宝钢集团、?#34892;?#38598;团、中粮集团、中石油、南玻集团、海信集团、中国电信、?#34892;?#36890;讯、携程、奇虎360、百?#21462;?/div>

    本课程名称: 问题分析与解决能力提升

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