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    九型人格—职场高效沟通

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    • 开课时间:2018年09月06日 09:00 周四 已结束
    • 结束时间:2018年09月07日 17:00 周五
    • 开课地点:成都市
    • 授课讲师: 于红梅
    • 课程编号:358681
    • 课程分类:领导力
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    培训受众:

    各职能部门经理/主管等

    课程收益:

    1、运用九型人格,认识或分析自我、他人
    2、了解九种性格的情绪反应模式和应对技巧
    3、明确九种的提升方向、激励方法
    4、掌握九种性格的优劣点,扬长避短

    课程大纲:

    绪言:沟通的关键要素——人

    1、高效沟通概述

    2、沟通的四大基本原则

    3、为什么要沟通

    4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一

    5、管理者沟通?#24039;?#25198;演

    6、团队中的人

    7、不同的人会有不同的沟通习惯

    8、不同的人会采用不同的沟通方式

    9、相同的说法、作法对不同的人?#22411;?#20840;不同的效果

    一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具???

    1、九型的起源及应用领域

    2、九型人格是什么?

    (1)我有我的标准---完美主义者

    (2)我要帮助所有的人---给予者

    (3)我要出人头地---实干者

    (4)我是独一无二---浪漫主义者

    (5)我要了解世界---观察者

    (6)我很小心谨慎---怀疑论者

    (7)我是充满?#29420;?#30340;---享?#31181;?#20041;者

    (8)让我来支配---保护者

    (9)我宁愿息事宁人---调停者

    3、九型人格外在行为模式

    4、九型人格内在心理动机

    5、九型与自我成长

    6、九型人格的变动规律

    7、自我探索与自我认识

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    二、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果

    1、有效沟通技巧

    2、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈

    3、有效发送信息的技巧

    4、关键的沟通技巧--积极聆听

    5、有效反馈技巧

    6、九型人格的沟通方式

    7、九型人格的身体语言

    8、不同性格沟通的注意事项

    9、不同性格之间的相处之道

    10、不同性格的冲突原因及处理

    11、不同性格自我提升的方向方法

    (1)宽容接纳

    (2)坚持原则

    (3)全面思考

    (4)情绪管理

    (5)人际沟通

    (6)推动执行

    (7)专注?#27807;?/p>

    (8)关心他人

    (9)时间管理

    12、跨部门沟通与因人而宜的激励法

    (1)主动积极

    (2)服务意识

    (3)设身处地

    (4)集思广益

    结语:沟通从认识自我开始

    1、通过九型,觉察自我

    2、通过九型,理解他人

    3、通过九型,全面提升

    4、通过九型,顺畅沟通

    5、高效团队的九型人格

    培训师介绍:

     
    实战经验
    国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景,又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。师从全球九型人格大师海伦.帕尔默,接触并深入研究《九型人格?#26041;?0年,曾就《九型人格》相关管理课程,对世界500强企业、全国各地企业做过众多培训,积累了丰富的经验,对《九型人格》有着深刻、独到的见解。
    擅长依据管理学、心理学理论基础,将现代管理理论与?#23548;?#32467;合,?#27807;?#35838;程既有理论高度,又有实?#35762;?#20316;性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟?#30830;?#24335;,将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
    专业背景
    曾为世界现代九型人格鼻祖戴维?丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序;翻译全球九型人格管理大师金杰?拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我?#36820;?#20070;;《六顶思考帽》认证讲师、《情境领导》认证讲师……
    主要课程
    九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导……
    服务客户
    GE、惠普、万达集团、建设银?#23567;⒅行?#38134;?#23567;?#20013;国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、宇通客车、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……

    本课程名称: 九型人格—职场高效沟通

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