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    结构思考力-透过结构看问题

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    • 开?#38382;?#38388;:2018年08月24日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2018年08月25日 17:00 周六
    • 开课地点:武汉市
    • 授课讲师: 专家
    • 课程编号:358729
    • 课程分类:领导力
    •  
    • 收藏 人气:566
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    培训受众:

    中高层管理者、各职能部门经理/主管、骨干员工、需要提高表达能力的职场人士等

    课程收益:

    1. 提升学习者的工作效能
    2. 掌握正确的思维习惯
    3. 快速提高职业人士分析问题的能力
    4. 提高决策效率

    课程大纲:

    第一章 问题的定义

    第一节:什么是问题???????

    1、通过游戏引导出:问题是现实与目标之间的差距。

    2、问题的分类

    3、问题的界定

    第二节:解决问题的重要意义

    第三节:解决问题的步骤

    第四节:解决问题的三层次模型

    成果落地:正确地认识问题实质,为正确解决问题确立一个清晰的目标。

    ?

    第二章 对问题的理解、重构、呈现

    第一节:问题的理解

    1、确定问题

    ◇???? 确定目标、现状

    ◇???? SCQA描述问题

    2、选取切入点,建立假设

    ◇???? 依据现有框架寻找切入点

    ◇???? 排除无关,建立假设

    第二节:问题的重构

    1、搜集证据

    2、结构化验证(自上而下疑问回答、自下而上总结归纳)

    第三节:问题的呈现

    1、结构化呈现

    成果落地:清晰描述问题并聚焦到核心问题点。

    工具1:SMART

    工具2:SCQA问题描述法

    工具3:常见框架

    ?

    第三章 原因分析

    第一节:结构化原因分析的方法

    1、鱼骨图分析

    2、渐进提问法

    3、帕累托作图法

    第二节:寻找根本原因的方法

    1、根因层次图法

    成果落地:掌握了系统的原因分析的方法。?#19994;?#38382;题背后的根本原因。

    工具4:鱼骨图

    工具5:渐进提问法

    工具6?#21495;?#32047;托作图法

    工具7:根因层次图法

    ?

    第四章 方案选择

    第一节:方案选择的方法

    1、优选矩阵

    2、决策树

    第二节:方案的细化

    成果落地:在众多方案中选取有效且?#24230;?#20135;出比最好的一个,是解决问题功败垂成的一步,本部分介绍最易操作的一种方法。

    工具8:优选矩阵

    工具9:决策树

    培训师介绍:

     
    专家实战经验
    结构思考力学院是结构思考力提升的开创者,倡导“透过结构看世界”的生活态度,坚持专注、创新、诚信、尊重的价值理
    念,致力于通过结构思考力的研究、?#23548;?#19982;推广,帮助更多国人做到“思考清晰、表达有力,生活清爽、工作高效?#20445;?#21162;力
    打造为?#32435;?#22269;人思维的第一教育品牌。

    本课程名称: 结构思考力-透过结构看问题

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