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    项目管理实战工作坊

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    • 开课时间:2018年06月28日 09:00 周四 已结束
    • 结束时间:2018年06月29日 17:00 周五
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 王天一
    • 课程编号:358784
    • 课程分类:项目管理
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    • 收藏 人气:311
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    培训受众:

    公司职能部门经理、部长、主任、项目经理、基层主管等

    课程收益:

    1、掌握客户需求分析的方法与工具
    2、建立和应用正确的项目管理流程
    3、学习项目目标的确立及工作分解的方法与工具
    4、掌握识别项目风险管理工具及风险应对方法

    课程大纲:

    一、项目管理知识体系概述

    1、项目管理基本知识

    (1)通过实际案例导出项目的定义

    (2)优秀的项目经理应具备的能力

    (3)项目五大过程组及生命周期的概念

    【实战演练】

    案例分析:成功运用项目管理实施的项目:“曼哈顿”项目的成败

    2、项目?#19978;?#20154;管理

    (1)项目?#19978;?#20154;的分析

    (2)?#19978;?#20154;分析工具;(普尔曼矩阵应用)

    (3)项目?#19978;?#20154;沟通计划应用

    【实战演练】

    游戏展示:如?#25569;?#21040;理想伴侣?

    3、项目章程

    (1)选择项目及确定项目经理

    (2)项目里程碑的重要性及故事分享

    (3)项目的制约、假设的举例

    【实战演练】

    案例学习,看录像

    沙盘实战演练:项目小组划分、课堂项目启动,利用模板工具制作项目章程

    二、项目规划

    1、WBS分解工具的使用

    (1)项目计划的意义(故事分享:计划为什么重要)

    (2)故事案例导入规划分解的思路

    (3)工作分解结构WBS制作示范及审核要点

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    【实战演练】

    手工绘制WBS练习并讲评

    实际项目网络图绘制沙盘模拟

    2、进度规划

    (1)网络图的举例讲解

    (2)关键路径法CPM的应用

    (3) 情景案例分析如何使用关键路径法

    【实战演练】

    手工绘制网络图,计算并?#39029;?#20851;键路径。

    案例分析:7秒钟的奇迹

    3、如何赶工

    (1)进度压缩

    (2)改变逻辑关系

    【实战演练】

    案例分析?#26680;?#20174;微软脱颖而出

    三、项目执行阶段

    1、项目质量管理

    (1)质量是检验出来的吗

    (2)产品与服务质量把控的关键

    (3)实战演练

    【实战演练】

    案例分析:Jason 如何打动游客的?#27169;?/p>

    2、?#35797;?#21327;调

    (1)项目经理如何善用沟通方式

    (2)特殊项目?#19978;?#20154;的区别对待

    (3)与客户沟通中的?#35760;?/p>

    【实战演练】

    案例分析:“客户满意?#21462;?#19982;成功订单处理实战演练

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    3、团队建设

    (1)项目经理如何善用激励工具(案例分析)

    (2)你的项目团队中有这样的现象吗?

    (3)项目团队建设的工具如何使用

    【实战演练】

    游?#36153;?#32451;

    四、风险监控

    (1)风?#24080;?#21035;与登记

    (2)定量风险分析:概率/影响矩阵(PI矩阵)

    (3)人们对待风险的不同态度

    (3)如何看待风险的四种应?#22278;?#30053;

    【实战演练】

    识别本组项目的风险并进行评估,制定风险应?#22278;?#30053;及管理计划

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    五、项目收尾

    1、合同收尾程序

    2、行政收尾的程序

    3、组织过程?#20160;?#32047;计方法

    4、项目总结报告

    【实战演练】

    案例分析

    六、课程总结

    (1)课程答疑及经验分享

    (2)项目管理知识体系回顾总结

    (3)颁发培训证书及合影等

    有奖问答

    5、组合起来的练习。

    面对一个设定的情形,调动大脑中的KOCE要素,主动提问和回答。最后得出?#32422;?#30340;结论

    6、必须回答的几个基本问题。

    什么事?关键点?目的是什么?#35838;?#20160;么?都有什么?选哪个?怎么实现?

    7、风险防范:逻辑与情商。

    (1)欲望?#26376;?#36753;的挑战。

    (2)逻辑对欲望的压抑。

    (3)欲望与逻辑的平衡点是三观的确立。

    三、练习一遍

    1、Situation?????? ,发生了什么?

    (1)把故事的拼图完成

    2、Who’s involved? 谁是当事人?

    (1)明确决策者

    3、Objective,决策的目的是什么?

    (1)最想要的和最该要的

    4、Key factor,核心点是什么?

    (1)关键要素的满足

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    5、Conditions,目前的条件是什么样?#27169;浚?)意愿与条件的二维思考

    6、Options,都有哪些好想法?

    (1)爱德华。德。波诺的PO

    7、Choice, 决定是什么?

    (1)最?#19981;?#30340;和最有用的

    8、Details,具体如何做?

    (1)雷达图的使用

    四、面对实际问题的决策练习

    1、? 我们的难题是什么?

    2、? 现场应用SWOKCOCD模型

    3、? 体会,讨论,点评

    4、? 关键点的练习

    5、? 小结与问答

    五、决策力来自于大脑的自组织能力

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    培训师介绍:

     
    实战经验
    拥有16年企业管理和8年专?#21040;?#24072;经验,曾在?#19978;隆?#21335;方航空等大型企业任职项目经理、项目总监等职位,主要负责项目管理工作。在?#19978;?#24037;作期间,开始讲授课程,后来转向专职讲师,长期致力于项目管理、团队管理、客户服务管理、员工培训管理工作。
    专?#24403;?#26223;
    英国利物浦大学优秀硕士毕业生(运营及供应链管理专业);中国民航系统?#29616;?#22521;训师,美国供应链管理协会APICS?#29616;ぃ?#39033;目管理协会PMI?#29616;ぃ?#20845;西格玛绿带证书, ISO9000内审资格证书,微软?#29616;CSE证书,SAP证书。
    主要课程
    项目管理实战工作坊、高效目标管理……
    服务客户
    西门子、摩?#26032;?#25289;、诺基亚、日立电梯、联想集团、?#34892;思?#22242;、中国银?#23567;?#20013;国工商银?#23567;?#20013;国建设银?#23567;?/div>

    本课程名称: 项目管理实战工作坊

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