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    研发项目管理

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    • 开课时间:2019年12月26日 09:00 周四(报名中)
    • 结束时间:2019年12月27日 17:00 周五
    • 开课地点:深圳市
    • 授课讲师: Tom
    • 课程编号:369562
    • 课程分类:项目管理
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    培训受众:

    企业CEO/总经理、企业中高层管理、研发总监、总工、总工办、技术部门经理、主管、项目经理、技术骨干、项目管理工程师、QA?#21462;?/div>

    课程大纲:

    【培训费用】3980元/人,6600元2人,不再折扣。(含指定教材、茶点、证书,含午餐)研发项目管理【课程背景】
    在产品开发过程中,企业或者项目经理/管理人员通常面临以下问题,希望通过本课程的学习,为企业提供具体的解决思路和应对措施。
    ①. 在产品开发过程中,时间紧压力大是企业普遍面临的一个问题。项目经理/项目负责人/产品负责人/主管开发工程师/项目担当者,无论您的头?#20301;?#31216;谓如何,这个问题?#38469;?#24744;常常遇到的困境之一。加班成为您的通常选择。这是否足够?是否还有其他方式方法帮助您尽可能达成时间目标?本课程将给出引导学员找到答案。
    ②. 企业想建立研发项目团队,任命项目经理/项目负责人。但是项目经理该如何工作,如何协调团队,如何与客户、高层以及非研发部门沟通,成为了项目经理的困惑,同时也阻碍着管理高层对项目经理放权和授权。
    ③. 项目经理到底应具备怎样的素质?企业应该如何培养项目经理?
    ④. 公司?#39184;?#36807;了ISO9000/TS16949/CMMI的?#29616;ぃ?#20063;建立了一套产品开发流程,但是在具体执行过程中,却完全走样;不同的项目都走这个流程,也非常繁琐,于是大家都不按照这个流程执行。这该怎么办?
    ⑤. 大?#39029;K担骸?#23458;户需求?#25351;?#21464;了?#20445;?#39033;目中唯一不变的就是变?#20445;?#23458;户总是很强势,他们提出的要求,我们没办法拒绝”。变是客观规律,项目组无法拒绝改变,但是却应该有办法面对这种变化。那到底应该如何应对项目过程中的变化呢?
    ⑥. 项目计划没有用,与实际情况相比,?#36127;?#23436;全不同,所以计划没有用。那我们做计划还有什么用呢?
    ⑦. “计划总是没有变化快?#20445;?#35745;划总是失控,管理人员感觉项目过程简?#26412;?#26159;一个黑盒子,如何才能让研发管理?#26448;?#22815;更?#35813;鰨?#26356;可量化或者更?#23567;?#24213;气?#20445;?#32780;避免一谈到项目,大家都只说“差不多了”这些废话。
    ⑧. ……研发项目管理【培训收益】
    ①. 掌握“又好又快”?#30446;?#21457;产品的主要手段,深刻认识产品开发进度缓慢、质量不?#35757;?#20027;要问题,了解?#21040;?#30740;发项目管理的成功做法。
    ②. 掌握基于企业自身发展阶段、业务模式、产品特点和企业文化等建立目标导向的研发项目组织模式。
    ③. 通过系统的学习项目管理,培养具备项目管理基本技能的项目管理人员。
    ④. 通过学习实施规范的项目管理过程,进行?#34892;?#30340;风险管理,减少产品开发过程中的变更(需求变更、设计变更、工程变更)的概率,降低返工?#38382;?br>⑤. 通过学习项目及项目管理的本质,提高项目经理的自身素质和掌握相应的技术工具与管理技巧,以帮助项目经理成为研发工作的责任承担者同时也是团队领导者。
    ⑥. 了解跨部门协作不畅是造成产品开发进度延期的主要原因之一,通过建立或优化跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制,形成高效?#30446;?#37096;门协作机制,掌握研发部门与市场、采购、生产、?#20998;实?#37096;门之间的关联互动关系和方法,掌握建立跨部门产品开发流程和跨部门团队运作机制的要点和?#21040;?#26368;佳实践经验。
    ⑦. 掌握如何通过良好的项目计划和监控加快项目进度,掌握任务分解、各项任务计划衔接、项目风险管理、项目问题沟通和处理、项目监控等各项实战技能,提高产品开发项目管理人员推动项目运作的能力。
    ⑧. 掌握如何通过技术评审和产品测试尽早发现问题、解决问题,掌握产品开发各个阶段应评审哪些内容,掌握产品测试过程以及如何组织产品测试工作。研发项目管理【课程大纲】
    1 研发项目管理概述
    本章节学习目标:建立本课程学习的项目组织,明确本课程学习内容;理解做好项目管理的关键因素及成功做法。
    1.1 什么是项目?项目的特征?
    1.2 什么是管理?管理工作与技术工作的主要差别
    1.3 项目管理知识体系:项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域
    1.4 研发项目管理的特点?
    1.5 研发项目管理面临的重大挑战
    1.6 案例研讨:K公司产品开发项目失败的原因分析
    通过案例分析,引导学员分析并理解产品开发项目成功的关键因素
    § 项目目标不明确
    § 需求分析不充分
    § 项目计划不准确,过于乐观,工作量估计不足
    § 项目控制不力,阶段控制不严格
    § 跨部门协作不畅
    § 资源配?#35813;?#26377;保障
    § 产品测试不充分
    § 技术评审流于?#38382;?br>§ 缺乏严格的物?#20808;现?br>§ 设计变更随意性大
    ……
    1.7 成功研发项目管理的先进做法:
    § 建立跨部门产品开发流程
    § 建立跨部门产品开发项目团队运作机制
    § 充分的产品需求分析
    § 制定完善的项目计划
    § ?#23454;?#30340;项目监控
    § 良好的项目风险管理
    § 严格的项目质量管理:技术评审、产品测试管理
    ……
    1.8 研发项目管理还必须进行系统性?#30446;?#34385;研发项目管理2 项目启动
    本章节学习目标:掌握项目启动的管理方法,如何申请项目项目资源,如何确定项目?#27573;В?#20197;及项目启动会议的相关管理技巧。
    2.1 项目启动的标志
    2.2 如何获得项目人力资源——人力资源申请表
    2.3 项目目标的确定
    2.3.1 项目目标的来源——并不是团队讨论得出的
    2.3.2 目标的传递方式——上传下达
    2.3.3 目标的分解方式——项目目标转化为指标
    2.4 项目?#27573;?#30340;确定
    2.5 如何开好项目启动会——会议管理技巧
    2.6 良好?#30446;?#31471;等于成功了一半
    3 项目计划制定
    本章节学习目标:掌握项目计划制定的过程、工具、方法、关键要素和控制技巧,掌握如何通过良好的项目计划对项目成功提前做出?#25165;牛?#32780;不是盲目?#30446;?#23637;项目工作。
    3.1 产品开发项目计划是一个跨部门集成的计划
    3.2 项目管理计划的制定过程
    3.3 产品开发项目计划的主要载体——项目计划书
    3.4 项目计划书的主要内容
    3.5 项目进度计划的制定过程
    3.6 活动定义(WBS)
    3.7 深入的WBS分解的要求、原则与操作要点
    3.8 按产品开发流程进行第一层WBS分解
    3.9 ?#21040;?#26368;佳实践——IPD流程简介:概念、计划、开发、验证、发布、生命周期
    3.10 针?#22278;?#21516;新产品开发项目类型对产品开发流程进行裁剪
    3.11 产品开发流程分类裁剪的通常做法,示例
    3.12 活动排序(PERT)
    3.13 采购、工艺开发等活动与设计工作充分并行
    3.13.1 如何通过跨部门工作的并行加快项目进度?
    3.13.2 提前识别关键物料与长交期物料,进行充分?#30446;?#37319;购性评估
    3.13.3 提前启动新供应商开发、新物?#20808;现?#31561;工作
    3.13.4 提前进行工艺设计、试产准备等工作
    3.14 活动工期估计
    3.14.1 主要的活动工期估计方法:
    3.14.2 宽带德尔菲方法的估计过程
    3.14.3 三点估计法的估计过程
    3.14.4 类?#21462;?#21442;数等估计方法
    3.14.5 选择不同估计方法的依据
    3.15 产品开发项目进度计划的分级:1/2级计划、1/2/3/4级计划、周计划 ......
    3.16 示例:某电子产品的1/2/3/4级计划
    3.17 项目资源计划
    3.18 研讨:项目启动时如何协调里程碑计划和资源?
    3.19 项目资源协调
    3.20 制定产品开发项目进度计划是所有团队成员的职责
    3.21 项目任务如何落实——获得项目成员的?#20449;?br>3.22 案例分析:采用哪些手段缩短项目周期、加快开发进度?
    3.22.1 讲师引导学员分析各种有助于时间目标达成(缩短开发时间)的手段,至少10种以上。
    3.22.2 针对每?#36136;?#27573;,讲师讲解其优点、缺点、适用场合等,提高学员应对该类问题的能力。
    4 项目计划控制过程
    本章节学习目标:掌握项目计划控制的关键要素和各种主要方法,学习如何掌控项目状态,如何高效的组织项目会议,如何?#34892;?#21327;调、沟通以快速解决项目中的问题,如何进行风险和变更管理,以确保项目可控并取得成功。
    4.1 项目计划控制的基础——你知道你负责的项目的状态吗?
    4.2 计划的分层实施与分层控制
    4.3 控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态
    4.4 控制手段介绍
    4.5 里程碑管理
    4.5.1 如何设置里程碑?
    4.5.2 如何给项目成员进行压力与动力管理?
    4.6 项目报告
    4.6.1 周/双周报
    4.6.2 月度报告
    4.6.3 阶段报告
    4.6.4 里程碑报告
    4.6.5 QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产?#20998;?#37327;
    4.6.6 研讨:如何撰写高质量的项目报告?
    4.7 项目会议:开工会、周/月例会、阶?#20301;?#35758;、评审会、总结会
    4.8 研讨:如何进行高效的项目会议管理?
    4.9 控制手段:项目问题管理
    4.9.1 项目监控过程中如何加?#35838;?#39064;和风险管理?
    4.9.2 如何协调、沟通、解决产品开发中的常见问题?
    4.9.3 产品开发中的问题如何进行分级管理?
    4.9.4 研讨:如何加快产品开发问题的解决速度?
    4.10 控制手段:项目风险管理
    4.10.1 风险管理的步骤
    4.10.2 风?#24080;?#21035;
    4.10.3 风险分析
    4.10.4 制定风险管理计划
    4.10.5 研讨:如何进行风险管理?
    4.10.6 风险监控
    4.10.7 风险跟踪矩阵
    4.11 控制手段:变更管理
    4.11.1 研讨:什么情况下需要设计变更控制?
    4.11.2 设计变更控制
    4.11.3 计划变更管理
    4.11.4 变更控制流程:提出变更申请、变更分析、变更批准、变更实施和跟踪
    4.11.5 如何建立设计变更控制委员会——CCB?
    4.11.6 建立设计变更影响分类标准
    4.12 控制手段:项目成员工作负荷监控
    4.13 其他控制手段:项目计划测评、决策评审与例外管理、预警、非正规控制
    5 研发项目团队建设和管理
    本章节学习目标:理解跨部门产品开发团队管理与考核是项目成功的关键因素,掌握跨部门团队管理与考核的先进方法和实践经验。
    5.1 产品开发项目需要建立跨部门团队运作机制
    5.2 产品开发项目团队构成及其在公司组织结构中的位置
    5.3 ?#21040;?#26368;佳实践——重度矩阵项目团队——核心小组法介绍
    5.3.1 核心小组的构成
    5.3.2 职能部门经理的职责
    5.3.3 项目经理的职责
    5.3.4 对项目经理的素质和技能要求
    5.3.5 核心小组成员职责
    5.3.6 外围组的职责
    5.4 高效团队的要素:?#39184;?#30340;目标、明确分工、相互依赖、良好沟通 ……
    5.5 研发团队低效的主要原因:重技术、轻管理,事必躬亲,跨职能沟通不畅 ……
    5.6 团队建设和发展的过程?#30418;?#25104;、磨合、规范、表现 ……
    5.7 团队不同发展阶段的管理要点
    5.8 如何?#34892;?#36816;作跨部门产品开发团队?
    5.8.1 高层推动文化建设
    5.8.2 给项目经理和团队成?#32972;?#20998;授权
    5.8.3 强化项目计划推动
    5.8.4 建立跨部门的评价机制
    5.9 建立高效产品开发团队的办法:
    § 传播项目愿景,建立?#39184;?#30340;团队目标,随时纠偏及统一目标
    § 清晰界定项目团队成员的?#24039;?#19982;职责
    § ?#39184;?#30340;工作方法、互补的技能,相互依赖并?#39184;?#25215;担责任
    § 团队沟通顺畅,建立易于团队成员交流的环境
    § 正确面对团队冲突并及时解决
    § 良好的授权
    5.10 如何激励项目团队?
    5.11 跨部门产品开发团队运作中常见的冲突
    5.12 处理冲突的原则、方法和技巧
    5.13 产品开发团队的内外部沟通
    § 与高层领导(决策层)的沟通
    § 与职能部门经理的沟通
    § 团队成员内部的沟通
    5.14 产品开发团队的内外部沟通的沟通途径和沟通技巧
    5.15 演练:如何解决资源冲突?如何进行跨部门资源沟通与协调?
    6 研发人员工作任务管理
    本章节学习目标:学?#26696;?#20154;时间管理方面的技巧,以及如何面对工程师工作负荷突然增加的状况,如何制定工作任务周报,掌?#23637;?#20316;任务周报的汇报方法。
    6.1 个人时间管理
    6.1.1 什么是时间管理?
    6.1.2 时间管理的概念和误区
    6.1.3 时间管理的基本准则
    6.1.4 时间管理的方法和技巧
    6.2 工程师工作负荷变更管理
    6.3 项目成员与项目经理的沟通——工作任务管理的桥梁
    6.4 工程师工作任务周报管理
    6.4.1 工作任务周报内容
    6.4.2 工作任务周报的汇报对象
    6.4.3 工作任务周报的汇报方式
    7 研发项目质量管理
    本章节学习目标:了解项目质量管理的主要方法,掌握如何?#34892;?#30340;进行技术评审和测试,以控制项目质量,达到项目进度和质量的平衡。
    7.1 研发项目质量管理的二种主要手段:技术评审和测试
    7.2 技术评审是产品开发早期控制质量的?#34892;?#25163;段
    7.3 设计审查/检视的目的和作用
    7.4 各专业领域设计审查/检视的对象
    7.5 设计审查/检视的一般过程,参与人员
    7.6 技术评审点的设置,主要技术评审点的内容
    7.7 技术评审要素表的重要作用,案例
    7.8 技术评审流程、原则、组织
    7.9 如何做好技术评审工作?
    7.10 案例:验证不充分的产品给企业带来的巨大损失
    7.11 产品设计验证流程的意义和目的
    7.12 产品设计与测试的“V”模型:测试是与设计相对应的一个过程
    7.13 产品测试流程:
    7.13.1 制定测试策略与计划,内容,模板示例
    7.13.2 设计测试方案,内容,模板示例
    7.13.3 开发测试用例
    7.13.4 执行测试
    7.13.5 形成测试报告并进行评审
    7.14 研讨:如何加?#35838;?#20844;司项目质量管理?
    8 总结及研讨?#20309;?#20844;司如何改善研发项目管理?研发项目管理
    【讲师介绍】
    Tom:
    专业背景:
       十多年产品开发管理实践,在Samsung、中电集团、研祥等公司工作期间,从一线的研发工程师做起,做到项目经理、产品经理、研发总监、产品管理部总监等职位。作为设计工程师,曾主导开发完成国内首款光纤速度传感设备,技术等级被国家鉴定为“填补国内空白”。后来作为公司最年轻的产品经理,带领开发团队完成了国内首款医疗平板电脑、及车载平板电脑?#30446;?#21457;与市场推广。其中码头车载专用平板电脑获得“2008年国际IDF设?#24179;?#22870;”。
        离开企业后专?#25353;?#20107;产品研发领域的培训和咨询工作,目前仍然在2家国内领军企业担任公司管理顾?#30465;?#22312;集成产品开发(IPD)、市场管理与产品规划(MM)、研发项目管理、产品经理的培养、矩阵式研发管理变革、E2E产品开发流程、PDT跨部门作运、项目经理魔鬼训练培养、矩阵研发绩效管理等方面,具有很强的管理经验,咨询客户和学员对其实用的案例教学模式十分受益。
    业务擅长:
    1、矩阵式研发管理变革,如何调整组织架构、职能再次分工、建立以研发项目为核心的流程型组织;研发项目管理的困难处理,项目经理的素质模型,产品开发过程中的各种问题处理(市场需求的分类及优先级排序、立项评审的关键要素、项目计划?#30446;?#25805;作性、研发技术人员的绩效评估与激励、开发过程中的各种技术评审、产品的成本监控、多项目管理及优先级排序、项目的设计周期、小批?#32771;?#36716;量产的关键控制)?#21462;?br>2、市场管理与产品规划管理,如何理解行业市场并进行市场细分,再到组合分析和产品线业务规划;需求的收集、验证、分解与分配,产品经理的培养,根据初步市场需求如何策划一款全新的产品,如何设计产品规划流程并做产品的路标规划,竞?#26041;?#21078;与分析;
    培训经验:
    曾为通信、消?#35757;?#23376;、软件及互联网、机械设备、能源、化工、汽车等行业的企业提供过超过300多场的内训,主要包括以下企业:
    中国电子科技集团、小米科技、华阳通用电子、西?#25165;低摺?#30740;祥智能、浪潮、ATL(新能源科技)、深圳瑞凌、欧华电子、东方精工、南京埃斯顿、广州奥翼、山西四建、宁波嘉日、深圳穗?#30465;?#24191;州邦普、兴森快捷、太原?#20934;巍?#28145;益科技、长城电源、力同科技、珠海爱普科斯等国内优秀企业。
    …………

    本课程名称: 研发项目管理

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