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    赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练

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    • 开课时间:2019年03月29日 09:00 周五 已结束
    • 结束时间:2019年03月30日 17:00 周六
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 唐殷泽
    • 课程编号:369681
    • 课程分类:生产管理
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    培训受众:

    ?#23567;?#22522;层主管(适合电网系?#22330;?#33258;来水系?#22330;?#22825;然气系?#22330;⒂收?#31995;?#22330;?#39640;速公路、公?#37319;?#26045;等服务类企业)

    课程大纲:

    课程目标:
    1、透过主管能力分析,让主管者认清自己的?#24039;?#32844;责与条件,重塑管理的定位
    2、强化部属培育观念及部属工作指导的能力提升工作绩效,学会创建“效?#24066;?#29677;组”
    3、利用案例分析引导学员对领导力的?#29616;?#22521;养优秀主管应具备的领?#25216;?#24039;,起到榜样示范作用
    4、透过?#24039;?#28436;练及案例研讨激发部属工作动机的能力,并能?#34892;?#28608;励团队,学会主管应该会运用的非物质激励
    5、透过团队建设与运作,加强主管之间的人际沟通技巧,克服沟通障碍,加强横向与纵向的协调
    6、团队工作执行力的?#34892;?#25552;升
    7、建立工作执行的良好思维习惯,透过?#34892;?#31649;理达到完美工作监督赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练课程特色:
    本课程为企业度身定制,能透析管理常见的问题和基层一线主管常犯的错误,找到企业基础管理者解决存在问题的高效方法。10年培训师经历的唐老师在授课方面:风格生动、互动,讲解深入浅出、容易理解。擅长教练、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式,能利用真实的案例,结合企业实?#35797;?#20316;经验,培训内容实务性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题工具及技巧,所有工具均在管理咨询项目中实践而提炼,拿来就能用。赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练课程收益:
    通过学习本课程,您将解决核心问题:
    1、认清自身岗位?#24039;?#37325;塑班组长在管理中的定位,让班组长能积极主动?#36879;?#20855;责任心,养成良好的管理工作习惯;
    2、掌握高效沟通方式,提升与上?#23613;?#19979;属、平行部门的沟通效率,打通执行的通道;
    3、为基础管理、改善提供切实?#34892;?#30340;方法;
    4、加强工作中问题的判断分析与解决能力;
    5、加强班组长安全意识、质量意识、以及成本意识;
    6、提升自身和团队的工作效率,加强人员管控力度,?#34892;?#23545;生产和人员绩效进行把关,由个体劳动转化为组织行为绩效;
    7、使用培育与激励的方式针?#22278;?#21516;一线员工进行教育训练与管理,改变简单粗暴的管理方式,使员工产生高绩效;
    8、指导班组长目标导向的开?#26500;?#20316;,打通班组长标准化管理训练的通道,变“?#28982;稹?#20026;“防火”。赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练课程工具:
    1、《班组日清管理表》
    2、《问题发现与改善表》(或绩效改善评估表)
    3、“三明治”法则
    4、《管理精益屋?#36820;?br>5、管理员工、时间曲线图赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练课程大纲:
    一、管理者的?#24039;?#32844;责
    1、定位“您”的目标与?#24039;?br>2、主管的承上启下定位
    3、主管应发挥的管理功能
    4、主管的工作内容
    5、?#34892;?#21457;挥影响力
    6、主管应具备的技巧与能力
    7、如何避免管理上的陷阱与致命伤?
    8、主管所面对的管理与挑战
    9、如何管出下属的责任心赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练二、沟通技巧与工作协调
    1、沟通的意义与模式
    2、三种沟通管道的比较
    3、沟通在管理上的功能
    4、人际沟通的四?#32622;?#20171;
    5、与上司沟通的技巧
    6、与部属沟通的技巧
    7、自我察觉与自我改善
    8、适时调整沟通的?#38382;?#36194;在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练三、管理?#24080;?#21450;技巧
    1、核心人才的管理方式(80/20原则)
    2、管理与员工绩效
    3、面对事实,解决问题
    4、管理风格及行为能力
    5、?#21672;?#36816;用职位权力
    6、?#34892;?#39046;导四个关键赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练四、目标与执行
    1、工作目标的特性
    2、目标导向—效率与效能
    3、计划→执行=成果
    4、人与事相结合要领
    5、工作分派时应考虑的原则
    6、执行时应注意的事项赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练五、 部属培育与工作教导
    1、?#34892;?#21551;发员工正确的工作态度
    2、发展部属潜能的方法
    3、培育部属的责任
    4、掌握培育部属的要点
    5、工作教导的机会
    6、做好工作教导要领赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练六、激发部属工作动机与激励
    1、部属工作态度的重要性
    2、工作是我们获得个人成功的最佳途径
    3、让员工成为企业?#19981;?#30340;人才
    4、从人性假设看激励措施
    5、激励带来绩效赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练七、团队建设与运作能力
    1、团队的建设与发展秩序
    2、团队工作小组运作模式
    3、?#34892;?#22242;队与无效团队
    4、团队中的?#24039;?#19982;规范
    5、团队内的关系是奉献关系
    6、团队因目标而存在
    8、团队凝聚力与绩效评量

    本课程名称: 赢在基层-卓越班组长全面管理能力提升训练

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