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    中层干部管理技能训练

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    • 开课时间:2019年03月12日 09:00 周二 已结束
    • 结束时间:2019年03月13日 17:00 周三
    • 开课地点:苏州市
    • 授课讲师: 朱老师
    • 课程编号:369850
    • 课程分类:领导力
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    • 收藏 人气:101
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    培训受众:

    中高层干部、基层干部及公司各部门主管

    课程大纲:

    课程背景
    中层是企业的“中坚?#20445;?#22914;何才能真正的成为企业的中坚力量?
    中层的成长是最“坚难”的,如何才能快速的成长?
    管理需要理论、方法、经验,如何更好的融合、领悟提高?
    西方管理注重制?#21462;?#19996;方管理注重人性,如何协调平衡?
    课程目标
    ﹡ 全面、系统的学习管理的全过程,统?#36824;?#24565;、达成共识、激发活力;
    ﹡ 良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥综合实力;
    ﹡ 深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;
    ﹡ 学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);
    ﹡ 建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;
    ﹡ 全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。
    课程特点
    系统性:企业管理是一个系统工程,注重综合能力的均衡发展,因而在管理技术上也注重系统性的学习和培训。
    改变行为:对企业来说,不能带来管理行为的改变,是没有任何意义的。本训练将职业经理的必备管理技能设计成一个个的能力点,使他们通过抓能力点而达到改变行为、转变观念的目的。
    ?#23548;?#25805;作性:管理技能是动手能力、实战能力,不能用于企业管理?#23548;?#30340;方法是无效的。本次管理技能训练聚焦于管理的?#23548;什?#20316;能力提高。
    课程对象
    企业中高层主管
    课程大纲
    一、管理者的任务职责与?#24039;?#25198;演
    * 中?#23383;?#31649;的职责是什么?
    * 中?#23383;?#31649;应具备的要件
    * 今日主管面对工作本质的变化
    * 管理者的二个新评价基准
    * 管理者的工作实况
    * 管理的四大方向(四大层面)
    * 新管理者应有的态度
    二、如何塑造领导魅力
    * 何谓领导魅力
    * 领导人常犯的36项错误
    * 受景仰的领导人特质
    * 个人领导特质分析
    * 如何塑造领导魁力
    –1、?#34892;?#30340;沟通与协调
    –2、倾听的技巧
    –3、善于回馈的技巧
    –4、心动不如马上行动
    –5、强化优点、减弱缺点
    –6、高明的指责法
    –7、高明的赞扬法
    –8、?#34892;?#30340;授权
    三、目标管理与日常要项管理
    * 有关目标管理相关讨论
    * 目标VS.目标管理
    * 目标管理到?#36164;?#20160;么?
    * 目标管理实务面探讨
    * 目标为全公司目标的纵向联系
    * 目标在工作现场也有横向联系
    * 目标管理就是管理的程序
    * 目标管理中明确管理人员的职责
    * 长期计划的存在是为了现在
    * 工作计划的执行与日常要项管理
    四、工作管理与工作改善
    * 工作绩效如何评估
    * 现场管理的五大任务——QCDSM
    * 现场管理的三个层次
    * 维实、改善与改革
    * 提高生产效率的?#34892;?#36884;径
    * KAIZEN——?#20013;?#19981;断的改善
    * 转动PDCA,提高竞争实力
    * 依据事实管理,根据数字讲话
    * 建立预防管理体制,不断向零缺点挑战中层干部管理技能训练五、部属的辅导与培育技巧
    * 企业老板?#19981;?#30340;员工类型
    * 四种典型的人员类型
    * ?#34892;?#22521;育人才的五个途径
    * 学习?#34892;?#22521;育部属的技巧
    * 如何造就高绩效的员工
    * 活用OJT来培育部
    * 培育部属的阻碍要因及解决方法
    六、管理沟通
    * 认识沟通:回顾与总结
    * 沟通的基本原理与要素
    * 研讨与练习:沟通无处不在
    * 避免触犯沟通禁忌
    * 沟通准备工作
    * 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
    * 企?#30340;?#37096;沟通的主要类型
    * 如何与上级、下级、同级沟通
    * 研讨与练习:企?#30340;?#19981;同类型沟通的应?#22278;?#30053;
    七、?#34892;?#25480;权与领导力提升
    1、研讨:请比较命令与授权的差别
    2、总结:授权的功能与运用
    3、借鉴授权的理念下达命令
    ★ 授权的含义、意义、案例
    ★ ?#34892;?#25480;权的四个步骤
    ★ ?#24179;行?#25480;权的?#23548;?避免走入授权的误区
    八、做教练式管理者
    * 经理新?#24039;?#25945;练式管理者
    * ?#29616;?#25945;练、指导、辅导下属的工作方法
    * 练习:哪些是好的指导行为?
    * 教练式管理者的?#24039;?#23450;位及其相关技能
    * 案例:看他如何当教练
    * 什么时候你需要对下属进行指导
    * ?#34892;?#25351;导下属的步骤与关键技能
    * 指导下属的基本步骤
    * ?#34892;?#25351;导的标志
    * 怎样提出问题、给出建设性的反馈
    * 练习:避免指导中易犯的错误
    九、高效利用时间
    * 浪费时间的现象
    * 练习:检查表中找差距
    * 最典型的浪费时间的行为识别
    * 浪费时间的三大杀手
    * 节约时间的各类做法
    * 练习:识别你的时间管理意识
    * 几种不同的时间管理方法的比较
    * 用四象限时间管理方法检验你的时间观
    * 检测练习:您的时间?#25165;?#39034;序
    * 研讨:不同时间管理思路带来的不同结果
    * 练习:请您为他?#25165;?#22909;一天的工作
    十、?#34892;?#28608;励下属
    * 激励原理与部激励文化的基本类型
    * 练习:他们为何而努力工作?
    * 员工激励的核心技巧
    * 员工激励与员工预期管理
    * 塑造良好的内部激励机制
    * 企?#30340;?#37096;激励机制的内容
    * 制度型激励与非制度型激励的综合运用
    * 日常工作中如何?#34892;?#28608;励下属
    * 日常工作中激励下属的常见方法
    * 激励员工的各类技巧分享
    * 塑造卓越的内部激励文化
    十一、塑造员工心态、拓展员工潜力
    * 责任意识的3种境界
    * 工作能力的4把尺子
    * ?#39029;掀返?#30340;5种回报
    * 发现与解决问题的6个步骤
    * 认识创新与创造性思维
    * 人人都有创造力
    * 如何塑造创新氛围
    * 案例:创造性开?#26500;?#20316;的若干案例
    * 练习:体验一下您的创新思维
    十二、高效团队建设
    * 建立起对团队的共同认识基础
    * 团队的运作与沟通
    * 团队合作的核心理念
    * 如何培养下属的团?#26377;?#20316;精神
    * 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
    * 高绩效团队运作中的若干基本原理
    * 研讨与总结:团队运作的基本原理
    * 团队合作技巧训练
    讲师介绍:
    朱老师 
       实效型-领导力发展项目专家
       中国科技大学特聘讲座教授
       浙江大学继续教育学院客座教授
       绩效(改进)顾问
       行动学习专业催化师
       埃里克森专?#21040;?#32451;
       国际权威课程《领越领导力》?#29616;?#35762;师
       国际版权课程Coaching for You授权讲师
       领导力沙盘实战训练?#29616;?#35762;师
       全脑表达沙盘实战训练?#29616;?#35762;师
    曾任:金腾国际控股集团人力资源负责人  
    学历:南京大学管理学硕士
    主要研究领域:
    领导力、HPI(人力绩效改进)、通用管理技能、教练技术、行动学习法
    品牌课程(除版权、?#29616;?#35838;程外):
    1.《卓越领导力》 2.MTP系列课程 3.《教练式领导力提升》 4.《团队领导力》
    其他项目:绩效改进(提升)项目、行动学习项目
    辅导过客户(部分):
    工商银行、中国银行、兴业银行、长城证券、中国人寿、天平汽?#24403;?#38505;、中国电信、沪宁高速、金龙汽车、南汽、东风?#20040;?#36215;亚、江淮汽车、佳能、盾?#24067;?#22242;、卧龙集团、皖中集团、中南控股、内蒙古民航机场集团、南京禄口机场、江西省机场集团公?#23613;?#38182;江之星、天目湖旅游、海力士半导体、?#20808;?#38598;团、苏鑫装饰、明基电通、扬子江药业、正新橡胶、?#19978;?#21322;导体、一汽锡柴、苏州工业园区管委会、华电集团、苏钢集团、苏高新集团、宝化炭黑、泛华金融、友联热电、江苏爱信诺、江苏旷达、江苏飞力达国际物流、一力集团、创元集团、时代地产、苏房、翠屏国?#30465;?#20161;恒地产、中国高岭土、江苏吴中集团、江苏永鼎股份、新民纺织股份、牧野机床(中国)、黑松?#31216;貳?#28207;华燃气、苏果超市、美洋广告、苏州计量测试研究所……

    本课程名称: 中层干部管理技能训练

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