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    项目管理最佳实践

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    • 开课时间:2019年03月20日 09:00 周三 已结束
    • 结束时间:2019年03月21日 17:00 周四
    • 开课地点:上海市
    • 授课讲师: 特邀嘉宾
    • 课程编号:374342
    • 课程分类:项目管理
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    课程大纲:

    第一部分 项目管理的理念
    目的:通过研讨,了解什么是项目,项目管理和项目经理,正确把握其特征,并与日常业务,日常管理和职能经理相区别;分析获得项目成败的主要原因。
    课程总体
    培训目标陈述
    课程总体结构介绍
    学员的自我介绍和培训期望描述
    破冰游戏:学员分组,小组内沟通后做自我介绍和期望描述
    1.项目概念
    什么是项目?
    项目的特征
    理解项目的关键点
    项目的相关术语
    项目与日常运作不同
    项目经理与部门经理在管理方式的不同
    案例讲解
    通过引人入胜的经典视频案例来讲解项目的概念
    2.项目管理
    项目管理的系统方法
    项目系统中的项目?#19978;?#20154;的概念和意义
    如何进行项目?#19978;?#20154;分析
    项目?#19978;?#20154;的需求分析矩阵表
    影响项目成败的主要原因
    项目管理的要素(项目三角的平衡)
    T、Q、C的三角平衡
    项目管理的目标
    案例分析
    运用项目?#19978;?#20154;矩阵进行分析
    小组讨论
    讨论项目成败的主要原因,讲师从中总结项目管理的要素
    3.项目团队
    项目管理的组织结构
    ?#34892;?#39033;目团队的特点
    成功项目经理的技能
    合格项目经理的素质模型
    项目经理的ASK模型   
    案例分析
    项目经理A的故事(项目经理A是不是一个合格的项目经理?)
    第二部分 项目生命周期和管理工作过程
    目的:通过研讨和多种学习方式,完整了解项目的生命周期和涉及到的项目管理的要素和技巧,形成对项目的全局概念和意识,学会使用项目管理的基本工具。
    1.项目管理过程概述
    项目生命周期的阶段
    项目管理工作过程
    项目生命周期和管理工作过程的关系
    2.项目启动
    完整准确的需求描述/挖掘是成功的起点
    头脑风暴项目构思的常用办法
    项目申请书的基本方面   
    项目章程项目启动阶段的正式文件
    案例分析
    如何明确项目需求?
    小组讨论
    项目章程的内容和意义
    3.项目计划
    主计划
    项目计划的编制过程和内容
    编制主计划的主要步骤
    定义项目的目标并分解
    项目目标制定的SMART原则
    重中之重:任务分解(WBS)  
    进行任务排序(节点法)
    AON方法
    完成各项任务所需时间的?#28010;悖?#19987;家推断,类推?#28010;悖?#27169;拟法)
    计划评审技术
    关键路径和GANNT图
    完成资源计划(人、财、物等)
    进行项目各项活动的成本?#28010;?br>编制项目的进度计划(里程碑图)和成本基?#25216;?#21010;
    汇总以上结果制成主计划文档  讲师讲解
    小组练习
    WBS练习
    小组练习
    月亮王案例,运用关键路径法和甘特图工具
    小组讨论
    成本?#28010;?#30340;方法和准确率
    实战项目计划模拟
    获取项目基本信息
    小组讨论
    小组制定项目的主计划
    讲师点评
    内容回顾
    项目和项目管理的概念
    ?#34892;?#39033;目团队的特点
    项目的生命 周期
    项目的主计划制定步骤
    互动提问
    通过第一天最后做的实战项目计划,来回顾第一天的要点,具体方式采用小组竞争方式
    辅助风险管理计划
    项目风险管理计划的概念
    什么是项目风险?
    项目风险的五个特征
    了解项目风险的不同类别
    项目风险计划的内容和流程
    项目管理风险的流程
    风险的识别
    多种项目风?#24080;?#21035;的技术  
    进行风险的估测
    定性和定量方法
    进行风险的评价
    项目风险评价矩阵
    制定风险应对规划
    回避、转嫁、减轻、主动接受对风险进行监控
    讲解风险管理计划的概念、内容以?#26696;?#20010;流程?#26041;?br>案例分析
    经典项目风险的识别、估测和评价
    小组练习
    制定项目风险管理计划
    4.项目实施
    ?#34892;?#25191;行和沟通
    项目执行过程
    更新项目进度
    项目实施中的沟通与协作
    项目中的?#34892;?#27807;通渠道
    实战沟通项目模拟
    获取项目基本信息
    小组分?#24039;?br>小组实施项目(竞争)
    小组讨论和讲师点评(项目管理中软技能的使用)
    控制和处理冲突进度控制方法(挣值法的应用)
    将项目变更融入进度
    项目进展报告   
    ?#34892;?#22320;解决冲突  
    冲突的起源
    冲突的类型
    冲突的解决方式
    案例讨论
    项目经理的冲突案例,?#24039;?#25198;演,讲师点评在项目变更状态,如何?#34892;?#35299;决项目中的冲突(项目管理软技能的使用)
    5.项目收尾
    项目总结报告
    项目验收
    项目审计
    项目后评价报告 
    综合案例讨论和行动计划交流
    目的:通过综合案例讨论和行动计划交流,来引导各位参与者回顾总结、积极思索,以实?#23454;?#25171;算相互启发,在巩固新的认识的同时再受到一次激励。

    本课程名称: 项目管理最佳实践

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