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    全方位打造高级职业秘书

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    • 开课时间:2008年09月06日 00:00 周六 已结束
    • 结束时间:2008年09月07日 00:00
    • 开课地点:广州市
    • 授课讲师: 待定
    • 课程编号:38318
    • 课程分类:人力资源
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    培训受众:

    各企业董事长秘书、总经理秘书、部门经理秘书、办公室主任、行政经理等中高层行政管理人员,及所有对行政秘书工作?#34892;?#36259;的其它工作人员

    课程收益:

    优秀的秘书,是决策者的守门人,是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书,应能化繁为简,有条不紊,构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性,又能否从剪不断理还?#19994;?#26085;常琐碎的事务中解脱出来,甩掉“勤杂工”的帽子?本课程将给你一个满意的答案。

    课程大纲:

    一、专业秘书的展望
    1.专业秘书的职责角色与功能发挥
    2.秘书对工作的期望与展望
    二、如何提升工作效率与功能
    1.高效率的档案管理?#35760;?br/> 高效名片管理-大大提升老板业务能力
    如何运用信息科技拉进客户距离-客户关系管理
    高效助理秘书必备之文书管理?#35760;?br/> 如何扮演老板的超级特助?
    如何成为全方位信息整合工作者?
    2.如何为上司与自己管理时间
    80/20原理的应用
    优先级的排定
    秘书人员时间管理的实务秘诀
    3.会议管理?#35760;?br/> 会议 ( 活动 ) 的种类
    会议记录
    会议记录的用途与意义
    会前的确认
    流程管理
    4.行程管理?#35760;?br/> 行前安排
    资料的准备
    为上司做的资料搜集
    三、如何成为上司得力助手
    1.如何与上司相处
    2.如何与同事相处
    3.人际风格的类型
    4.上司需要什么样的秘书
    四、专业秘书的形象塑造
    1.如何塑造专业的形象
    2.合宜的装扮?#35760;?br/> 3.合宜的姿态举止
    五、专业秘书的礼仪与应对?#35760;?br/> 1.接待礼仪
    2.餐桌礼仪
    3.办公室礼仪
    4.电话礼仪与应对?#35760;?br/>六、结束语
    1.回顾与分享
    2.行动计划

    培训师介绍:

     
    童兴骢 曾担任台湾赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事长特助、执行秘书,台湾?#35780;?#24681;(股)公司总经理特助等职务,台北市专业秘书协会第四届会长,台湾专业秘书协会创会会长,台湾专业秘书协会监事长,台湾专业秘书协会第八届与第十届会长,童女?#35838;?#22823;家解惑答疑。童女士从事秘书职业近三十年,期间调任人事经理,但对秘书工作的热爱,?#39038;?#20004;年后忍不住申请调回秘书岗位。尽管从业时间这么长,她仍然对这份自己热爱岗位留念不已。课程中她将向所有学员展示她三十年秘书生涯的精彩与美丽,使上课学员真正领略到秘书工作的真?#23567;?br/> 大陆地区授课经历:赫司特中国有限公?#23613;?#19978;海中达斯米克、上海勃林格殷格翰药业有限公?#23613;?#26757;塞尔公?#23613;?#36203;司特集团、上海贝尔有限公?#23613;?#33436;

    本课程名称: 全方位打造高级职业秘书

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